互聯(lián)網(wǎng)信息時代的飛速發(fā)展正在迅速改變?nèi)藗兊南M行為,傳統(tǒng)的實體店銷售模式正在萎縮,新興的互聯(lián)網(wǎng)銷售模式正在飛速進入人們的生活。聯(lián)通華盛通信有限公司作為聯(lián)通集團旗下全資子公司,全面負責集團定制終端及業(yè)務(wù)的采購、銷售與服務(wù)。結(jié)合集團的營銷現(xiàn)狀與時代背景,聯(lián)通華盛積極拓展新型銷售模式,從傳統(tǒng)的線下實體銷售轉(zhuǎn)換成線上線下并存的銷售模式;積極整合現(xiàn)有門店資源上線支持網(wǎng)絡(luò)銷售,將實體廳單一銷售轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售與庫存并舉的全方位業(yè)務(wù)實體,實現(xiàn)既銷售又作為網(wǎng)店的庫存管理者的角色轉(zhuǎn)變。本篇論文將著重在聯(lián)通華盛通信有限公司物資、銷售模塊實施與上線的研究工作,系統(tǒng)采用ABAP開發(fā)語言,ABAP是一種企業(yè)應(yīng)用編程序語言。根據(jù)用戶需求,對SAP系統(tǒng)進行二次開發(fā),其中用到的ABAP開發(fā)技術(shù)有ALV、SMARTFORM、ENHANCEMENT、RFC、DIALOG、WEBSERVIEC、IDOC 等開發(fā)語言,以在系統(tǒng)中實現(xiàn)報表、表單、增強、接口、功能性開發(fā)等。從而解決營業(yè)廳庫存的進與出、營業(yè)廳庫存的實時展示以及銷售步驟系統(tǒng)間跟蹤等問題。目前B2C系統(tǒng)已成功上線運營,并帶來卓著的成效。由此可以證明,在如此激烈的手機服務(wù)市場... 

【文章來源】：山東大學(xué)山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：83 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖２－１物資模塊管理用例圖??圖２－１物資模塊管理用例圖，此用例圖主要展示的主次包含關(guān)系

退貨管理??圖２－２?ＳＡＰ與ＥＳＳ交互框架圖??如上框圖２－２所示，左側(cè)為ＳＡＰ系統(tǒng)，右側(cè)為總部ＥＳＳ系統(tǒng)。ＳＡＰ系統(tǒng)在發(fā)??起各類庫存申請活動中將符合要求（串碼實物在１００１庫位）的實物串碼同步到??總部系統(tǒng)，同時總部系統(tǒng)便會將同步信息存儲在ＦＴＰ介質(zhì)中，以供ＳＡＰ定時抓取，??以便營業(yè)廳人員能夠及時了解到本營業(yè)廳實物串碼（主要指手機）的實時情況，??從而為下一步的銷售活動做好準備。??２．?３．１．物資主數(shù)據(jù)管理分析??物資中的主數(shù)據(jù)在本項目中主要體現(xiàn)為：商品主數(shù)據(jù)和營業(yè)廳主數(shù)據(jù)。??其中商品主數(shù)據(jù)視圖中主要涵蓋了商品的基本數(shù)據(jù)、采購屬性、銷售屬性、??后勤分銷屬性等數(shù)據(jù)；商品能否被采購則必須依托于商品主數(shù)據(jù)的維護完全與否。??營業(yè)廳能否順利采購商品銷售第一個依賴于商品的維護完全，第二個則是營業(yè)廳??的配置，如發(fā)運點、裝運點、庫存確定策略的優(yōu)先級等。采購?fù)旰鬄榱隧樌Y(jié)算??則依賴于成本中心、利潤中心的建立。??差異分析：原有營業(yè)廳隸屬關(guān)系不同??現(xiàn)狀：原有營業(yè)廳隸屬關(guān)系屬于三級管理，即省份一地市一營業(yè)廳，涉及成??本中心、利潤中心及成本中心、利潤中新對應(yīng)的地市關(guān)系，再由地市在匯報省份。??優(yōu)化方案：變更現(xiàn)有三級隸屬關(guān)系為兩級，即省份一地市一營業(yè)廳轉(zhuǎn)變?yōu)槭??份一地市將原有營業(yè)廳涉及的成本中心、利潤中心及二者對應(yīng)關(guān)系轉(zhuǎn)隸屬子省份

??下圖為物資中主數(shù)據(jù)涉及的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)展示（圖２－３）??ＳＡＰ??／?＼??人?、？—’＼??ｖ?Ｋｙ，＼?＼??＼?，？、—■，，??（ｍ４ｋｆｒ?ｖ．??、—??＼??＼??－、?’?？—一??＿＿??利潤中心１??Ｌ———??、、—＾夕！■??圖２－３物資模塊主數(shù)據(jù)管理用例圖??如圖２－３物資模塊主數(shù)據(jù)管理用例圖所示，主要用來維護和修改各相關(guān)主數(shù)??據(jù)信息，如商品主數(shù)據(jù)、營業(yè)廳主數(shù)據(jù)。前置條件是責任人必須進入維護界面（將??在第４章描述出相應(yīng)配置信息），責任人在進入主維護界面后根據(jù)收集的主數(shù)據(jù)??信息依次填寫相關(guān)內(nèi)容，然后保存，同樣也可以相應(yīng)的修改、刪除已維護的基本??數(shù)據(jù)，用例終止。在維護完成后，責任人可以在保存數(shù)據(jù)前隨時終止相應(yīng)操作。??華盛業(yè)務(wù)人員在創(chuàng)建主數(shù)據(jù)的時候主要從商品主數(shù)據(jù)、營業(yè)廳主數(shù)據(jù)入手。??商品主數(shù)據(jù)涵蓋基本視圖、采購視圖、銷售視圖

【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于ERP系統(tǒng)的我國中小企業(yè)信息化管理研究[J]. 楊小兵.  山西經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報. 2013(04)
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本文編號：2941787