本文關(guān)鍵詞：軟件工程專業(yè)服務(wù)外包人才培養(yǎng)探索，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

軟件工程專業(yè)服務(wù)外包人才培養(yǎng)探索 摘要：為解決我國軟件服務(wù)外包人才的短缺問題，處理好“企業(yè)缺人而高校 就業(yè)率低”的矛盾，浙江工商大學(xué)在軟件工程專業(yè)培養(yǎng)中提出培養(yǎng)軟件服務(wù)外包 人才的目標(biāo)。針對軟件服務(wù)外包企業(yè)對人才的要求，在課程體系構(gòu)建、教師隊(duì)伍 建設(shè)、 校內(nèi)外實(shí)踐基地建設(shè)等方面進(jìn)行了探索和實(shí)踐，并取得明顯成效和積極成 果，， 為地方高校軟件服務(wù)外包人才的培養(yǎng)提供了可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。本

文介紹了這 一過程。 關(guān)鍵詞：軟件工程；軟件服務(wù)外包；人才培養(yǎng)；課程體系；校內(nèi)外實(shí)踐基地 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分， 其中的信息技術(shù)服務(wù)外包 (ITO)，尤其是軟件服務(wù)外包已經(jīng)形成了特色鮮明的產(chǎn)業(yè)。這一產(chǎn)業(yè)具有智力人 才密集、技術(shù)承載高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染小、國際化水平高等特 點(diǎn)，已成為當(dāng)前新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要推動因素，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展機(jī)遇。而軟 件服務(wù)外包人才缺乏是制約我國服務(wù)外包發(fā)展的主要瓶頸。 軟件服務(wù)外包人才必 須具有“硬技能”(領(lǐng)域知識、外語、服務(wù)交付能力)和“軟技能”(實(shí)踐能力、項(xiàng)目管 理、國際經(jīng)驗(yàn))。而目前計(jì)算機(jī)類學(xué)科的大學(xué)生畢業(yè)后還需要 6～12 個(gè)月的培訓(xùn)， 與企業(yè)實(shí)際需求仍有很大差距[1]。 同時(shí)，我國高校計(jì)算機(jī)類專業(yè)培養(yǎng)人數(shù)較多，然而總就業(yè)率，特別是地方高 校的就業(yè)率不是很理想。為了處理好“企業(yè)缺人而高校就業(yè)率低”的矛盾，同時(shí)解 決巨大的專業(yè)服務(wù)外包人才缺口，迫切需要一種創(chuàng)新的、具有針對性的、校企聯(lián) 合的人才培養(yǎng)模式。 該模式必須充分整合、發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)在人才培養(yǎng)上各自的 獨(dú)特優(yōu)勢作用，充分發(fā)揮專業(yè)和所在高校的辦學(xué)優(yōu)勢及特色。 浙江工商大學(xué)從 2001 年開始以計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)招收軟件工程方向的 學(xué)生，2005 年起正式以 軟件工程專業(yè)在全國招生。 針對學(xué)校所在的杭州市軟件服務(wù)外包人才缺乏的 現(xiàn)狀，軟件工程專業(yè)自成立起，就充分發(fā)揮學(xué)校和學(xué)院的辦學(xué)優(yōu)勢，立足杭州， 面向長三角乃至全國，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)具有領(lǐng)域知識、專業(yè) 技能、國際視野、創(chuàng)新思維的中高端軟件服務(wù)外包人才。近年來，我們在軟件服 務(wù)外包人才培養(yǎng)方面進(jìn)行了積極探索，從課程設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)踐 基地建設(shè)等方面開展了一系列的改革和實(shí)踐，取得了一些成果。 1 軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式 軟件工程專業(yè)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)， 要求學(xué)生既要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ) 知識同時(shí)具備較強(qiáng)的項(xiàng)目開發(fā)能力。 由于學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識在某種 程度上往往與企業(yè)實(shí)際開發(fā)所采用的最新技術(shù)有一定的“鴻溝”。 為了使學(xué)生能夠 更快更好地適應(yīng)社會的需求， 需要充分發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)的各自優(yōu)勢，而實(shí)施校企 聯(lián)合培養(yǎng)對軟件工程專業(yè)學(xué)生來說尤其重要。 因此， 我們的培養(yǎng)方案以培養(yǎng)服務(wù)外包人才為目的， 以校企聯(lián)合培養(yǎng)為主線， 提出了“211”的培養(yǎng)模式。 1) 大一、大二階段。 此階段以學(xué)校培養(yǎng)為主。 主要是學(xué)習(xí)數(shù)理基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)知識，提高學(xué)生的 學(xué)習(xí)能力， 解決語言聽說寫的問題和編程問題， 使學(xué)生具備基本的軟件開發(fā)能力。 學(xué)生利用一、二年級的寒暑假，到軟件企業(yè)參觀或短期培訓(xùn)，以了解軟件企業(yè)文 化和軟件開發(fā)過程。 2) 大三階段。 此階段主要是通過企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的訓(xùn)練來學(xué)習(xí)專業(yè)課程， 以提高學(xué)生的軟件 系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力。 企業(yè)不僅提供實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，而且選擇有豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的工程師或項(xiàng) 目管理人員到學(xué)校授課， 對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐性專業(yè)課程及最新軟件技術(shù)的講授。學(xué) 生通過實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)，學(xué)習(xí)軟件工程規(guī)范，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提高軟件分析、設(shè) 計(jì)、開發(fā)和管理的能力。 3) 大四階段。 此階段學(xué)生到軟件

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