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智能化實(shí)體辦稅服務(wù)廳的構(gòu)建——基于人工智能視角的討論

發(fā)布時(shí)間:2020-12-27 08:52
  構(gòu)建智能化實(shí)體辦稅服務(wù)廳能為納稅人提供全方位、全覆蓋優(yōu)質(zhì)便捷的納稅服務(wù)。當(dāng)前,實(shí)體辦稅服務(wù)廳面臨的挑戰(zhàn)是納稅人的個(gè)性化需求日益增多、承擔(dān)的責(zé)任和事務(wù)性工作越來越重。智能化實(shí)體辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)與時(shí)俱進(jìn)的必然產(chǎn)物,并在技術(shù)、實(shí)踐、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)方面具備了構(gòu)建的可行性。智能化實(shí)體辦稅服務(wù)廳的框架構(gòu)成有管理系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)以及技術(shù)配套系統(tǒng),同時(shí),智能化實(shí)體辦稅服務(wù)廳內(nèi)的智能服務(wù)終端還能提升實(shí)體辦稅服務(wù)廳的服務(wù)效能,更充分地滿足納稅人自助化、便捷化、個(gè)性化的辦稅需求。 

【文章來源】:稅務(wù)研究. 2018年08期 北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】:6 頁

【文章目錄】:
一、人工智能與實(shí)體辦稅服務(wù)廳的理論分析
    (一) 人工智能的內(nèi)涵及其發(fā)展態(tài)勢(shì)
        1. 人工智能的內(nèi)涵。
        2. 人工智能的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    (二) 實(shí)體辦稅服務(wù)廳的界定及其發(fā)展階段
    (三) 智能化實(shí)體辦稅服務(wù)廳的內(nèi)涵及其特征
        1. 科學(xué)合理的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)。
        2. 高科技、互動(dòng)化的展示和體驗(yàn)。
        3. 智能化、互動(dòng)化的服務(wù)。
        4. 全過程的納稅服務(wù)智能監(jiān)控。
        5. 可視化的設(shè)備運(yùn)維管理。
        6. 智能化辦稅服務(wù)廳的運(yùn)營管理。
二、構(gòu)建智能化實(shí)體辦稅服務(wù)廳的必要性
    (一) 提升納稅服務(wù)效能
    (二) 優(yōu)化內(nèi)部管理流程
三、構(gòu)建智能化實(shí)體辦稅服務(wù)廳的可行性
    (一) 技術(shù)可行性
    (二) 實(shí)踐可行性
    (三) 環(huán)境可行性
    (四) 經(jīng)濟(jì)可行性
四、智能化實(shí)體辦稅服務(wù)廳的框架構(gòu)想
    (一) 智能化實(shí)體辦稅服務(wù)廳管理系統(tǒng)
    (二) 智能化實(shí)體辦稅服務(wù)廳服務(wù)系統(tǒng)
        1. 管理中心。
        2. 四個(gè)層面。
        3. 六項(xiàng)配套。


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]推進(jìn)納稅服務(wù)現(xiàn)代化 營造良好營商環(huán)境——基于優(yōu)化營商環(huán)境的納稅服務(wù)現(xiàn)代化思考[J]. 孫玉山,劉新利.  稅務(wù)研究. 2018(01)
[2]人工智能時(shí)代的制度安排與法律規(guī)制[J]. 吳漢東.  法律科學(xué)(西北政法大學(xué)學(xué)報(bào)). 2017(05)
[3]納稅服務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用初探[J]. 李柯奇,胡偉.  稅務(wù)研究. 2016(08)
[4]“先辦后審”模式下辦稅服務(wù)廳崗位執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)初探[J]. 李力群,鄭芳.  重慶行政(公共論壇). 2013(01)



本文編號(hào):2941452

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