本文關(guān)鍵詞：D汽車集團公司營銷策略研究

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【摘要】：當今汽車市場的競爭已不再是單純質(zhì)量價格的競爭,而是市場和服務的競爭,是營銷策略的競爭,誰搶占了營銷戰(zhàn)略和策略的制高點,誰便是贏家。本文運用市場營銷的4P理論、品牌營銷理論、服務營銷理論,對D汽車集團的市場現(xiàn)狀和營銷存在的產(chǎn)品類型單一、品牌定位模糊等問題進行了分析,對政治、經(jīng)濟、文化、行業(yè)環(huán)境和競爭對手以及消費者需求進行了研究。在產(chǎn)品、渠道、推廣、服務等方面提出了策略建議,提出了增加新車型、走產(chǎn)品中高端化、個性化、節(jié)能環(huán)保新能源的道路;開拓南方區(qū)域市場和二三線城市的二級市場;采用多種推廣方式提高企業(yè)品牌知名度;提高人員服務水平,完善服務流程等營銷策略建議,使D企業(yè)成為汽車產(chǎn)銷領(lǐng)域的始終領(lǐng)跑者。
【關(guān)鍵詞】：汽車行業(yè) 營銷策略 服務營銷
【學位授予單位】：黑龍江大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F426.471
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-9
• 緒論9-14
• 一、研究的背景9
• 二、研究的目的和意義9
• 三、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀9-12
• 四、主要內(nèi)容與研究方法12-14
• 第一章 研究的理論基礎(chǔ)14-19
• 第一節(jié) 營銷策略理論14-15
• 一、營銷策略內(nèi)涵14
• 二、營銷策略組合14-15
• 三、營銷策略理論新發(fā)展15
• 第二節(jié) 品牌營銷理論15-17
• 一、品牌營銷的內(nèi)涵15-16
• 二、品牌定位16
• 三、品牌形象16-17
• 第三節(jié) 服務營銷理論17-18
• 一、服務營銷的概念17
• 二、服務營銷的要素17
• 三、服務營銷的前景17-18
• 本章小結(jié)18-19
• 第二章 D汽車集團公司市場營銷現(xiàn)狀及問題19-27
• 第一節(jié) D汽車集團公司的簡介19-22
• 一、D汽車集團公司的發(fā)展歷程19
• 二、D汽車集團公司的發(fā)展現(xiàn)狀19-20
• 三、D汽車集團公司的市場占有量20-22
• 第二節(jié) D汽車集團公司的市場營銷現(xiàn)狀22-24
• 一、品牌知名度高22
• 二、產(chǎn)品功能優(yōu)良22-23
• 三、產(chǎn)品定價跨度大23-24
• 四、線下營銷渠道相對成熟24
• 五、品牌推廣喜憂參半24
• 第三節(jié) D汽車集團公司營銷存在的問題24-26
• 一、產(chǎn)品類型單一25
• 二、品牌定位模糊25-26
• 三、促銷手段傳統(tǒng)26
• 四、服務有待加強26
• 本章小結(jié)26-27
• 第三章 D汽車集團公司營銷環(huán)境分析27-40
• 第一節(jié) 宏觀營銷環(huán)境分析27-30
• 一、政治環(huán)境分析27
• 二、經(jīng)濟環(huán)境分析27-28
• 三、社會文化環(huán)境分析28-29
• 四、技術(shù)環(huán)境分析29-30
• 第二節(jié) 微觀營銷環(huán)境分析30-36
• 一、行業(yè)營銷環(huán)境分析30-32
• 二、競爭對手分析32-34
• 三、消費者行為分析34-36
• 第三節(jié) D汽車集團公司SWOT分析36-39
• 一、優(yōu)勢分析37-38
• 二、劣勢分析38
• 三、機遇分析38-39
• 四、威脅分析39
• 本章小結(jié)39-40
• 第四章 D汽車集團公司市場營銷策略優(yōu)化40-49
• 第一節(jié) 產(chǎn)品優(yōu)化策略40-43
• 一、增加SUV新車型40-41
• 二、品牌定位走中高端化路線41-42
• 三、汽車外觀走個性化發(fā)展道路42
• 四、生產(chǎn)節(jié)能環(huán)保新能源汽車42-43
• 第二節(jié) 渠道優(yōu)化策略43-44
• 一、線下渠道策略43
• 二、線上渠道策略43-44
• 第三節(jié) 品牌推廣優(yōu)化策略44-45
• 一、廣告促銷44
• 二、會展促銷44-45
• 三、公關(guān)促銷45
• 四、產(chǎn)品配置促銷45
• 五、微信推送促銷45
• 第四節(jié) 服務營銷優(yōu)化策略45-47
• 一、提升服務人員水平46
• 二、完善服務設施與流程46
• 三、拓寬服務領(lǐng)域46-47
• 四、健全召回體系47
• 五、完善顧客管理47
• 本章小結(jié)47-49
• 第五章 D汽車集團公司營銷策略實施保障49-54
• 第一節(jié) 完善全面質(zhì)量管理49-50
• 一、提高產(chǎn)品質(zhì)量49-50
• 二、改善服務質(zhì)量50
• 三、新產(chǎn)品的全面質(zhì)量管理50
• 第二節(jié) 加強信息化建設50-52
• 一、打造內(nèi)部信息管理網(wǎng)站50-51
• 二、完善監(jiān)管信息數(shù)據(jù)庫51
• 三、實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享51-52
• 第三節(jié) 健全人力資源管理機制52-53
• 一、有效引進人才52
• 二、改進激勵機制52-53
• 三、完善績效管理體系53
• 本章小結(jié)53-54
• 結(jié)論54-55
• 參考文獻55-57
• 致謝57-58
• 攻讀學位期間發(fā)表的學術(shù)論文58-59

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本文編號：772138