發(fā)布時(shí)間：2017-08-19 20:37

  本文關(guān)鍵詞：A汽車美容會(huì)所營(yíng)銷策略研究

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【摘要】：最近幾年,我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展形勢(shì)大好,相關(guān)政策日趨完善,同時(shí)汽車保有量的迅速增加,汽車后市場(chǎng)發(fā)展迅猛,市場(chǎng)前景看好,我國(guó)汽車后市場(chǎng)也日漸成熟起來(lái)。伴隨我國(guó)居民收入水平的增長(zhǎng),車主們更加重視汽車文化的享受。購(gòu)車人數(shù)的增加使得汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)擁有更廣闊的市場(chǎng)。汽車美容市場(chǎng)雖是一塊大蛋糕,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍十分激烈。當(dāng)下汽車美容市場(chǎng)存在不少問(wèn)題。現(xiàn)在我國(guó)電商發(fā)展規(guī)模初步形成,電商市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入良性循環(huán),以后的發(fā)展也開(kāi)始由擴(kuò)大規(guī)模開(kāi)始側(cè)重于電商商品種類擴(kuò)展,由縱向發(fā)展逐漸轉(zhuǎn)向橫向發(fā)展,同時(shí)電商市場(chǎng)越來(lái)越規(guī)范,所以促使更多的人進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)行列。本文以A汽車美容會(huì)所為研究對(duì)象,通過(guò)分析A會(huì)所O2O電商模式的操作,將線上營(yíng)銷線上購(gòu)買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。說(shuō)明汽車美容行業(yè)只有在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響下將線上線下統(tǒng)一管理,才能促進(jìn)行業(yè)盈利。并通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查的形式了解目標(biāo)客戶群的需求；運(yùn)用SWOT矩陣分析法對(duì)A會(huì)所現(xiàn)有營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析和評(píng)價(jià)并提出解決辦法,也希望能為銀川市其他汽車美容行業(yè)提供一些參考和借鑒。
【關(guān)鍵詞】：汽車美容市場(chǎng) 電子商務(wù) 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：寧夏大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F426.471;F274
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 第一章 緒論6-10
• 第一節(jié) 選題的目的及意義6
• 第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀6-9
• 第三節(jié) 論文的整體研究框架9-10
• 第二章 本研究所涉及的相關(guān)理論及分析工具概述10-22
• 第一節(jié) 本研究所涉及的相關(guān)理論概述10-18
• 一、電子商務(wù)相關(guān)理論10-12
• 二、服務(wù)營(yíng)銷相關(guān)理論概述12-13
• 三、汽車后市場(chǎng)理論概述13-18
• 第二節(jié) 相關(guān)分析工具概述18-22
• 第三章 A汽車美容會(huì)所營(yíng)銷現(xiàn)狀和問(wèn)題分析22-39
• 第一節(jié) A汽車美容會(huì)所簡(jiǎn)介22-24
• 第二節(jié) A汽車美容會(huì)所營(yíng)銷現(xiàn)狀調(diào)查與分析24-32
• 第三節(jié) A汽車美容會(huì)所SWOT分析32-37
• 第四節(jié) A汽車美容會(huì)所現(xiàn)行營(yíng)銷策略及其存在的問(wèn)題分析37-39
• 第四章 A汽車美容會(huì)所營(yíng)銷策略的完善39-45
• 第一節(jié) 細(xì)化O2O電商模式39-40
• 第二節(jié) 建立CRM系統(tǒng)培育客戶黏度40-41
• 第三節(jié) 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高客戶滿意度41-44
• 第四節(jié) 控制經(jīng)營(yíng)成本44-45
• 第五章 結(jié)論與建議45-47
• 參考文獻(xiàn)47-48
• 附錄1： 銀川市汽車美容服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷48-50
• 致謝50-51
• 個(gè)人簡(jiǎn)介及攻讀碩士學(xué)位期間論文發(fā)表情況51

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 宋子健;姜莉;趙金山;;我國(guó)汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)[J];交通科技與經(jīng)濟(jì);2014年01期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前5條

1 俞小樾;W汽車美容綜合服務(wù)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究[D];西北大學(xué);2015年

2 黃沃循;東莞市映湖汽車美容服務(wù)管理系統(tǒng)的研究與分析[D];云南大學(xué);2015年

3 李映月;車佰匯汽車美容裝飾公司客戶關(guān)系管理案例研究[D];遼寧科技大學(xué);2014年

4 趙坤明;美鷹汽車服務(wù)公司營(yíng)銷策略研究[D];大連海事大學(xué);2014年

5 李秀娟;提升汽車美容行業(yè)顧客滿意度的營(yíng)銷策略研究[D];東北師范大學(xué);2012年

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本文編號(hào)：702888