汽車市場經過黃金十年的高速發(fā)展,當前行業(yè)危機已經來臨,產品越來越同質化,傳統(tǒng)營銷活動收效甚微,消費糾紛逐年上升,銷售面臨巨大挑戰(zhàn)。如何從提高汽車4S店銷售服務的角度化解危機使銷售更上一層樓是眾多4S店思考的問題。對此引入彭凱平教授在積極心理學研究中提出的"五施"理念指導汽車4S店銷售工作,從銷售顧問的言談舉止、展廳及外展的布置,汽車營銷的各種活動策劃以及一些糾紛的處理等方面進行改進,增加客戶購車過程的舒適感和體驗感,敢于并善于占據(jù)客戶心智,提升客戶的滿意度及對品牌的忠誠度,有效促進汽車銷售。 

【文章來源】：中國儲運. 2020,(06)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【參考文獻】：
期刊論文
[1]淺談“五施”營銷[J]. 周濟,李大龍.  中國市場. 2016(48)



本文編號：3125474