本文關(guān)鍵詞：基于PDCA的X汽車零部件公司產(chǎn)品質(zhì)量管理研究　出處：《西南交通大學(xué)》2016年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

  更多相關(guān)文章： PDCA 質(zhì)量 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理體系 汽車零部件公司

【摘要】：質(zhì)量是企業(yè)的生命,而汽車質(zhì)量關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。在汽車已成為一種生活方式的今天,對于汽車企業(yè)來說,運(yùn)用現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念和方法,提高質(zhì)量管理水平,不僅有利于企業(yè)拓展市場空間和持續(xù)發(fā)展,也是促進(jìn)消費(fèi)升級滿足人民群眾高品質(zhì)追求的需要。本文從國內(nèi)外質(zhì)量管理理論研究和應(yīng)用入手,找到現(xiàn)代質(zhì)量管理先進(jìn)理念和方法；接著以X汽車零部件公司為研究對象目標(biāo),基于該公司質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀,對其存在的質(zhì)量管理問題進(jìn)行研究定位,并分析其產(chǎn)生的原因,通過定性定量相結(jié)合評價(jià)這些質(zhì)量管理問題帶來的影響程度：最后對X汽車零部件公司的質(zhì)量管理體系通過PDCA循環(huán)法加以優(yōu)化設(shè)計(jì)。在對x汽車零部件公司的案例研究中可以看出,之初,該公司質(zhì)量管理體系不能持續(xù)適宜,質(zhì)量管理粗放,產(chǎn)品質(zhì)量屢遭退貨和投訴,經(jīng)調(diào)查分析,存在客戶滿意度較低、質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)效果不佳、質(zhì)量管理文件及程序混亂、管理職責(zé)落實(shí)不到位、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制不足等問題。引起這些問題的主要原因表現(xiàn)為：質(zhì)量管理組織架構(gòu)、人員、機(jī)械設(shè)備、材料以及工作環(huán)境等一些因素,細(xì)分的話,一共有二十個(gè)末端因素。這些因素相互關(guān)聯(lián),且影響程度不同,通過模糊層次分析(FAHP)評價(jià)法,該公司質(zhì)量問題的危害性為“一般”,發(fā)生的概率為“可能”,對于公司的不良影響表現(xiàn)為“高”。之后,本文利用PDCA質(zhì)量管理理論,對X汽車零部件公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)和流程優(yōu)化,此次質(zhì)量管理體系改進(jìn)對于X汽車零部件公司質(zhì)量提升具有重要作用。此文研究案例后得出的結(jié)論是,從企業(yè)質(zhì)量管理的角度,PDCA循環(huán)法能夠起到非常顯著的效果,可以使得企業(yè)質(zhì)量管理水平上臺階,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量的提升。同時(shí),通過本文的研究,也為汽車零部件制造行業(yè)以及其他行業(yè)在質(zhì)量管理水平提升和質(zhì)量體系建設(shè)優(yōu)化方面提供一定的理論參考和方法借鑒。
[Abstract]:Quality is the life of an enterprise, and the quality of the car is related to the safety of the people's life and property. The car has become a way of life today, for the car companies, using the theories and methods of modern quality management, improve the quality management level, and is not only conducive to the sustained development of enterprises to expand the market space, but also to promote the upgrading of consumption to satisfy people's pursuit of high quality. From the domestic and foreign quality management theory research and application of modern quality management, find the advanced concepts and methods; then the X auto parts company as the research object, the status of the company's quality management system based on the research of the position to the quality management of the existing problems, and analyzes the reasons, the evaluation of impact of these the problem of quality management through the combination of qualitative and quantitative: at the end of the X auto parts company quality management system to optimize the design by PDCA method. In the case study of X auto parts company can be seen in the beginning, not the company's quality management system, quality management, continuous fit, the quality of the products was return and complaint, after investigation and analysis, the problems of low quality, customer satisfaction, quality management implementation of the goals of the poor effect of documents and procedures confusion, implementation of management responsibilities in place, the lack of production risk control. The main reasons for these problems are: quality management organizational structure, personnel, machinery and equipment, materials and working environment. There are twenty end factors in the subdivision. These factors are related to each other, and the degree of impact is different. By means of fuzzy analytic hierarchy process (FAHP), the hazard of quality problems is "general", the probability of occurrence is "possible", and the adverse effects on the company are "high". After that, we use PDCA quality management theory to design and optimize the quality management system of X auto parts company. The improvement of quality management system plays an important role in improving the quality of X auto parts company. After studying the case, the conclusion is that, from the angle of enterprise quality management, the PDCA cycle method can play a very significant effect, which enables the quality management level of enterprises to go up step by step, so as to ensure the improvement of product quality. At the same time, through the research in this paper, it also provides some theoretical references and methods for improving the quality management level and quality system in automobile parts manufacturing industry and other industries.
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F426.471;F273.2

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本文編號：1346869