珠三角港口企業(yè)誠信評價體系構(gòu)建研究
本文關(guān)鍵詞:珠三角港口企業(yè)誠信評價體系構(gòu)建研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:港口是水路運輸?shù)闹饕?jié)點、航運產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈中的關(guān)鍵樞紐,其重要性不言而喻。近年來,隨著港口行業(yè)的迅速發(fā)展,許多港口企業(yè)已經(jīng)逐漸開始轉(zhuǎn)型為注重服務(wù)質(zhì)量和綜合服務(wù)能力的現(xiàn)代化港口企業(yè)。促進港口企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,不僅要注重科技創(chuàng)新,也要注重企業(yè)管理,其中,企業(yè)誠信管理便是重要一環(huán)。作為我國市場經(jīng)濟秩序穩(wěn)定健康發(fā)展的基礎(chǔ)保障,企業(yè)誠信管理在國家層面受到高度重視,在企業(yè)發(fā)展進程中也起著舉足輕重的作用。因此,在未來港口企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的道路上,必須注重其誠信管理體系的建設(shè)。本文梳理了大量的國內(nèi)外企業(yè)誠信相關(guān)理論的研究成果和研究現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)對企業(yè)誠信評價的研究已經(jīng)在經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等多個領(lǐng)域取得了較多成果,而針對港口行業(yè)的企業(yè)誠信評價研究涉及甚少。鑒于此,本文以珠三角地區(qū)港口企業(yè)為研究對象,在分析港口企業(yè)誠信評價體系發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了珠三角港口企業(yè)的多層級綜合評價體系,并進行了實例驗證。主要研究成果如下:(1)通過研究分析,了解到對珠三角港口企業(yè)誠信評價的研究較少,且在為數(shù)不多的研究中,使用的指標體系和評價方法的適用性、科學(xué)性較差,不能全面地反映珠三角港口企業(yè)的誠信水平。(2)在綜合大量企業(yè)誠信評價指標體系構(gòu)建研究的相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上,結(jié)合港口企業(yè)實際經(jīng)營情況,并在相關(guān)專家的指導(dǎo)下,對影響港口企業(yè)誠信水平的因素進行科學(xué)合理地篩選,并據(jù)此構(gòu)建了適用于珠三角港口企業(yè)的多層級誠信評價體系。(3)根據(jù)對國內(nèi)外已經(jīng)存在的企業(yè)誠信評價方法的比較分析以及港口企業(yè)指標項選取結(jié)果進行分析以后,應(yīng)用了德爾菲法與層次分析法相結(jié)合的指標權(quán)重確定方法,并使用多層次綜合模糊評價法對港口企業(yè)誠信水平進行了綜合評價。(4)以珠三角地區(qū)具體港口企業(yè)為實例,對本文構(gòu)建的港口企業(yè)誠信評價指標體系和評價方法進行過程驗證和結(jié)果分析,證明了所構(gòu)建的港口企業(yè)的多層級誠信評價模型的合理性和實用性。
【關(guān)鍵詞】:珠三角地區(qū) 港口企業(yè) 誠信評價
【學(xué)位授予單位】:華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F552.6;F270
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-10
- 第一章 緒論10-20
- 1.1 研究背景和意義10-12
- 1.1.1 研究背景10-11
- 1.1.2 研究意義11-12
- 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-16
- 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀12-14
- 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14-16
- 1.3 研究內(nèi)容、方法和技術(shù)路線16-18
- 1.3.1 研究內(nèi)容和方法16-17
- 1.3.2 技術(shù)路線17-18
- 1.4 本文創(chuàng)新點18-19
- 1.5 本章小結(jié)19-20
- 第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)20-29
- 2.1 企業(yè)誠信的相關(guān)理論基礎(chǔ)20-23
- 2.1.1 誠信的概念和發(fā)展20-21
- 2.1.2 企業(yè)誠信的定義、內(nèi)容和作用21-23
- 2.2 港口企業(yè)誠信評價的相關(guān)理論23-26
- 2.2.1 港口企業(yè)的概念、類型及特征23-25
- 2.2.2 港口企業(yè)誠信評價體系的內(nèi)涵25-26
- 2.3 企業(yè)誠信評價方法概述26-28
- 2.3.1 客觀賦權(quán)評價方法26-27
- 2.3.2 主觀賦權(quán)評價方法27-28
- 2.3.3 其他評價模型28
- 2.4 本章小結(jié)28-29
- 第三章 珠三角港口企業(yè)誠信評價現(xiàn)狀研究29-40
- 3.1 珠三角港口企業(yè)的基本情況29-33
- 3.1.1 珠三角港口行業(yè)的發(fā)展29-30
- 3.1.2 珠三角主要港口企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀30-33
- 3.2 珠三角港口企業(yè)誠信評價體系基本情況33-37
- 3.2.1 珠三角港口企業(yè)評價體系模式33-36
- 3.2.2 珠三角港口企業(yè)體系建設(shè)的有利條件36-37
- 3.3 珠三角港口企業(yè)誠信評價體系建設(shè)問題分析37-38
- 3.4 本章小結(jié)38-40
- 第四章 港口企業(yè)多層級誠信評價模型構(gòu)建40-61
- 4.1 港口企業(yè)誠信評價體系指標選取原則和依據(jù)40-42
- 4.1.1 評價指標選取原則40-41
- 4.1.2 評價指標內(nèi)容的選取依據(jù)41-42
- 4.2 多層級評價指標體系的構(gòu)建42-51
- 4.2.1 首層否決性指標43-44
- 4.2.2 二層評級性指標44-50
- 4.2.3 末層降級性指標50-51
- 4.3 評級性指標權(quán)重的確定51-57
- 4.3.1 德爾菲法(Delphi)51-52
- 4.3.2 層次分析法(AHP)52-54
- 4.3.3 DAA權(quán)重確定法54-57
- 4.4 港口企業(yè)多層級誠信綜合評價過程57-60
- 4.5 本章小結(jié)60-61
- 第五章 實例分析61-66
- 5.1 企業(yè)概況61-62
- 5.2 評價過程與結(jié)果62-65
- 5.3 本章小結(jié)65-66
- 結(jié)論與展望66-68
- 參考文獻68-71
- 附錄 1:調(diào)研范圍及對象71-72
- 附錄 2:港口企業(yè)誠信水平訪談提綱72-73
- 附錄 3:港口企業(yè)誠信評價判斷矩陣專家咨詢問卷73-76
- 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果76-77
- 致謝77-78
- 答辯委員會對論文的評定意見78
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