為了提高北京地鐵導(dǎo)向標(biāo)志的可用性,對(duì)其進(jìn)行可用性評(píng)測(cè)。選取北京地鐵站內(nèi)25個(gè)導(dǎo)向標(biāo)志,從區(qū)分性、可讀性、兼容性三個(gè)因素出發(fā),應(yīng)用問卷調(diào)查法對(duì)120名被試進(jìn)行研究。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:(1)售票標(biāo)志、網(wǎng)絡(luò)取票標(biāo)志、自助售票標(biāo)志的區(qū)分性更差;在北京居住不同時(shí)長的人群對(duì)于標(biāo)志區(qū)分性判斷的正確率上具有顯著差異;(2)折疊箭頭狀的導(dǎo)向標(biāo)志相比單向箭頭標(biāo)志的可讀性更差;(3)出口標(biāo)志最能引起人們的重視,其次為功能區(qū)文字描述標(biāo)志,功能區(qū)圖片描述最不能引起重視。得出:售票、網(wǎng)絡(luò)取票、自助售票標(biāo)志需要提高區(qū)分性;折疊箭頭狀導(dǎo)向標(biāo)志容易引起誤解,應(yīng)使用單向箭頭導(dǎo)向標(biāo)志;導(dǎo)向標(biāo)志的兼容性按照出口→功能區(qū)的文字→箭頭→功能區(qū)的圖片依次降低。

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【部分圖文】：

圖1問卷設(shè)計(jì)示例

讓被試對(duì)導(dǎo)向標(biāo)志中不同部分內(nèi)容的醒目程度進(jìn)行排序,測(cè)出人們對(duì)標(biāo)志內(nèi)容最直觀的感受,實(shí)驗(yàn)選取8個(gè)信息量、復(fù)雜程度、所在站點(diǎn)有區(qū)別的標(biāo)志進(jìn)行圖片采集,最后統(tǒng)計(jì)出每個(gè)標(biāo)志不同部分醒目程度的平均排列順序(題目設(shè)計(jì)如圖1)。2結(jié)果與分析

圖2標(biāo)志2

表7標(biāo)志1兼容性Table7Compatibilityofsign1最能引起你注意的內(nèi)容由強(qiáng)到弱的順序ABCD排列順序位置1234選項(xiàng)ABCDABCDABCDABCD人數(shù)2087766523151....

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