隨著我國高速鐵路的飛躍式發(fā)展,高鐵已成為我國國民出行的主要交通工具,一大批高鐵車站應運而生,成為城市最重要的交通樞紐和人員最為密集、流動最為頻繁的公共場所。近些年,舊的傳染病死灰復燃,新發(fā)傳染病不斷發(fā)生,特別是近年來禽流感、SRAS、H1N1、H7N9、霧霾天氣等事件的發(fā)生,人們對公共場所的公共衛(wèi)生愈發(fā)重視。高鐵車站遭受各種傳染病、食品安全事故等襲擊的風險高,隨著人們生活水平提高,人們對出行體驗感的要求也越來越高。但縱觀近些年來關于高鐵車站公共衛(wèi)生的研究卻較少,而且這些關于車站公共衛(wèi)生的研究也大多著眼于車站內部空氣質量、食品安全等衛(wèi)生學專業(yè)方面,提出的一些管理建議較為粗略、可操作性差,沒有從公共管理的角度進行研究。應加強高鐵車站公共衛(wèi)生管理研究,預防傳染病流行,優(yōu)化高鐵車站公共衛(wèi)生服務,提高旅客候車體驗,滿足人民對美好生活的需求和向往,提高人民幸福感,促進高鐵走出去戰(zhàn)略,助力“一帶一路”建設。以南昌西站為例,采用文獻研究法了解鐵路車站公共衛(wèi)生現狀和存在的問題,通過實地訪察、半結構訪談了解南昌西站公共衛(wèi)生管理現狀,通過旅客滿意度調查了解旅客對南昌西站公共衛(wèi)生服務的滿意度。歸納總結存在的問... 

【文章來源】：南昌大學江西省 211工程院校

【文章頁數】：70 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

高鐵車站公共衛(wèi)生管理評價重要度-滿意度四分圖

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[7]閘北區(qū)長途汽車客運中心候車室衛(wèi)生管理現況與監(jiān)管對策研究[D]. 沈思.復旦大學 2013
[8]高速鐵路客運車站服務方案優(yōu)化及評估方法研究[D]. 李超.北京交通大學 2012
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[10]鐵路旅客滿意度測評關鍵技術研究[D]. 曹斌.武漢理工大學 2007



本文編號：3108312