【摘要】：高速公路服務(wù)區(qū)的發(fā)展水平直接決定其整體服務(wù)質(zhì)量。由于我國現(xiàn)有的大部分高速公路服務(wù)區(qū)在運營管理中缺乏現(xiàn)代化的管理理念，致使服務(wù)區(qū)在運營管理中的問題日益凸顯，難以適應(yīng)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人們物質(zhì)文化生活水平的日益提高。如何提升服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，在滿足人們服務(wù)需求的基礎(chǔ)上不斷增加其經(jīng)濟效益是服務(wù)區(qū)管理者亟待解決的問題。 客觀的高速公路公路發(fā)展戰(zhàn)略分析是建立合理戰(zhàn)略的基本前提。論文依托于對我國部分服務(wù)區(qū)的調(diào)研結(jié)果，從政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會與文化環(huán)境、科學(xué)和技術(shù)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境五方面全面分析了高速公路服務(wù)區(qū)外部環(huán)境，并從組織管理體系、財務(wù)資源、物質(zhì)資源、人力資源及服務(wù)區(qū)文化等方面對服務(wù)區(qū)的內(nèi)部環(huán)境進行了分析，進而為服務(wù)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇奠定了必要的基礎(chǔ)。 基于服務(wù)區(qū)的內(nèi)外部環(huán)境分析，運用SWOT分析方法，對服務(wù)區(qū)發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進行了列舉，構(gòu)建了高速公路服務(wù)區(qū)SWOT分析矩陣，提出了服務(wù)區(qū)近期及中遠期的發(fā)展戰(zhàn)略方向及目標(biāo)。服務(wù)區(qū)近期發(fā)展戰(zhàn)略采用快速增長型戰(zhàn)略，應(yīng)集中優(yōu)勢發(fā)展核心業(yè)務(wù)、把握多方面機遇，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)增加利潤增長點、培養(yǎng)人才優(yōu)化人力資源、并開始服務(wù)區(qū)文化建設(shè)，中遠期采用多種經(jīng)營和穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略，建立服務(wù)區(qū)發(fā)展品牌以提高競爭能力，改變經(jīng)營模式，完成服務(wù)區(qū)的文化建設(shè)，努力建立資源節(jié)約型服務(wù)區(qū)，確保服務(wù)區(qū)健康、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展。 基于對我國部分服務(wù)區(qū)的詳細(xì)調(diào)查，對服務(wù)區(qū)功能配置發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，并從常規(guī)和非常規(guī)功能設(shè)施兩個方向?qū)Ψ⻊?wù)區(qū)功能配置進行了分析，，并提出了服務(wù)區(qū)現(xiàn)有功能配置的完善措施和實施原則。 考慮人們需求及服務(wù)區(qū)發(fā)展的需要，從物流、客運中轉(zhuǎn)、旅游三個方面對高速公路服務(wù)區(qū)的功能拓展進行了系統(tǒng)的研究，為高速公路服務(wù)區(qū)實現(xiàn)功能拓展提供了科學(xué)的理論支持。
【學(xué)位授予單位】：河北工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：U491.8

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 徐井崗;論高速公路服務(wù)區(qū)運營與管理[J];城市道橋與防洪;2004年05期

2 徐暉;對高速公路服務(wù)區(qū)的探討[J];湖南交通科技;2002年02期

3 鄧田生;易哲熙;;湖南省高速公路服務(wù)區(qū)發(fā)展物流的戰(zhàn)略研究[J];湖南交通科技;2010年02期

4 張東升;廣東省高速公路服務(wù)區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及建議[J];廣東公路交通;2002年04期

5 沈穎;關(guān)仕罡;;高速公路服務(wù)區(qū)發(fā)展模式研究[J];公路交通科技(應(yīng)用技術(shù)版);2007年01期

6 楊玉慶;;高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理策略研究[J];河北科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2009年04期

7 田燕斌;;高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)與監(jiān)督管理的幾點建議[J];河南科技;2007年07期

8 杜靜;;吉林省高速公路服務(wù)區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀與未來設(shè)想[J];經(jīng)濟視角(B版);2005年03期

9 畢榮珍;;高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理探討[J];交通企業(yè)管理;2006年09期

10 鄭燕;;甬臺溫高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理分析[J];價值工程;2008年07期

本文編號：2573254