本文關(guān)鍵詞：銀川河?xùn)|國際機場零售商業(yè)運營模式設(shè)計

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【摘要】：航空業(yè)務(wù)收入和非航收入是組成機場收入的兩架馬車。目前機場非航收入增長速度是否大于航空主業(yè)收入,且成為機場最重要的收入來源?已經(jīng)成為機場商業(yè)化進程最顯著的標志之一。銀川河?xùn)|國際機場旅客吞吐量一直穩(wěn)步增長,航空資源以及商業(yè)增長潛力越來越大,且基于機場擴建面臨巨大的資金壓力和滿足多樣化旅客需求兩方面的原因,發(fā)展銀川河?xùn)|國際機場零售商業(yè)就顯得十分迫切。本文首先對機場運營管理、機場管理模式分類以及機場商業(yè)做了簡單介紹,了解什么是機場零售商業(yè),它與普通的商業(yè)的區(qū)別和以及未來機場零售商業(yè)的發(fā)展方向。結(jié)合國內(nèi)外機場零售商業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,得出關(guān)于發(fā)展銀川河?xùn)|國際機場零售商業(yè)的啟示,再分析銀川河?xùn)|國際機場的環(huán)境,包括內(nèi)部商業(yè)條件分析、外部經(jīng)濟環(huán)境以及機場業(yè)宏觀經(jīng)濟環(huán)境。通過旅客調(diào)查問卷方式,得到旅客對銀川河?xùn)|國際機場的現(xiàn)狀直觀評價,在此基礎(chǔ)上找出了銀川河?xùn)|國際機場零售商業(yè)運營存在的問題,并做了成因分析,針對零售商業(yè)現(xiàn)狀,在進行銀川河?xùn)|國際機場零售商業(yè)運營模式設(shè)計的可行性和必要性分析以及零售商業(yè)化運營模式的內(nèi)涵分析后,進行包括商品服務(wù)種類、商業(yè)布局、商業(yè)招商、商業(yè)管理等方面的商業(yè)運營模式設(shè)計,并提出配套保障措施。本文在充分了解銀川河?xùn)|國際機場零售商業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,嘗試找出提升機場零售商業(yè)收入的有效途徑,從而提升非航產(chǎn)業(yè)在銀川河?xùn)|國際機場的地位,逐步提升銀銀川河?xùn)|國際機場的盈利能力。
【關(guān)鍵詞】：銀川河?xùn)|國際機場 非航產(chǎn)業(yè) 零售商業(yè)運營模式
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F562;F724.2
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 導(dǎo)論8-12
• 1.1 選題背景8-9
• 1.1.1 行業(yè)背景8
• 1.1.2 企業(yè)背景8-9
• 1.2 研究目的和意義9-10
• 1.3 研究思路和方法10-11
• 1.4 論文框架11-12
• 第二章 研究的理論基礎(chǔ)12-20
• 2.1 機場運營管理概述12-15
• 2.1.1 機場的運營12-13
• 2.1.2 機場的收入結(jié)構(gòu)13
• 2.1.3 機場零售商業(yè)盈利來源13-15
• 2.2 機場管理模式分類15-16
• 2.2.1 傳統(tǒng)保障型機場15
• 2.2.2 商業(yè)型機場15-16
• 2.3 機場商業(yè)16-17
• 2.3.1 機場商業(yè)與普通商業(yè)的區(qū)別16
• 2.3.2 機場商業(yè)的特點16
• 2.3.3 機場商業(yè)/服務(wù)經(jīng)營管理模式16-17
• 2.3.4 機場商業(yè)的發(fā)展方向17
• 2.4 國內(nèi)外機場零售商業(yè)文獻綜述17-20
• 2.4.1 國外機場零售商業(yè)文獻綜述17-18
• 2.4.2 國內(nèi)機場零售商業(yè)文獻綜述18-20
• 第三章 國內(nèi)外機場零售商業(yè)經(jīng)驗及啟示20-23
• 3.1 國際機場商業(yè)經(jīng)營趨勢及特點20-21
• 3.2 國內(nèi)機場商業(yè)經(jīng)營趨勢及特點21-22
• 3.3 關(guān)于機場商業(yè)經(jīng)營的啟示22-23
• 第四章 銀川河?xùn)|國際機場零售商業(yè)運營現(xiàn)狀23-31
• 4.1 銀川河?xùn)|機場的基本概況23-25
• 4.1.1 機場整體概述23-24
• 4.1.2 機場擴建情況24
• 4.1.3 航空業(yè)務(wù)量24-25
• 4.2 銀川河?xùn)|國際機場商業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀25-31
• 4.2.1 機場零售商業(yè)發(fā)展空間25-26
• 4.2.2 零售商業(yè)的經(jīng)營概況26
• 4.2.3 機場旅客消費需求調(diào)研26-31
• 第五章 銀川河?xùn)|國際機場零售商業(yè)運營環(huán)境及存在問題成因分析31-37
• 5.1 銀川河?xùn)|國際機場外部經(jīng)濟環(huán)境分析31-33
• 5.1.1 機場業(yè)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析31
• 5.1.2 銀川河?xùn)|國際機場外部經(jīng)濟環(huán)境分析31-33
• 5.2 銀川河?xùn)|國際機場內(nèi)部商業(yè)條件分析33-34
• 5.2.1 商業(yè)布局33
• 5.2.2 商品服務(wù)種類33
• 5.2.3 商業(yè)經(jīng)營情況33-34
• 5.3 銀川河?xùn)|國際機場零售商業(yè)存在問題及成因分析34-37
• 5.3.1 銀川河?xùn)|國際機場零售商業(yè)存在問題34-36
• 5.3.2 銀川河?xùn)|國際機場零售商業(yè)存在問題的成因分析36-37
• 第六章 銀川河?xùn)|國際機場零售商業(yè)運營模式優(yōu)化設(shè)計37-45
• 6.1 零售商業(yè)化運營模式的內(nèi)涵37-38
• 6.1.1 機場運營模式的轉(zhuǎn)變37
• 6.1.2 合理科學(xué)的商業(yè)規(guī)劃37-38
• 6.1.3 商業(yè)管理的可行性38
• 6.2 機場零售商業(yè)運營模式設(shè)計38-45
• 6.2.1 機場商品服務(wù)種類設(shè)計38-39
• 6.2.2 機場零售商業(yè)布局設(shè)計39-41
• 6.2.3 機場零售商業(yè)招商設(shè)計41-42
• 6.2.4 機場零售商管理設(shè)計42-45
• 第七章 機場零售商業(yè)運營模式配套保障措施45-48
• 7.1 思想保障45
• 7.2 資源保障45-46
• 7.2.1 成立專門的零售商業(yè)管理部門45
• 7.2.2 建立完整的收費pos系統(tǒng)45-46
• 7.3 組織與制度保障46-48
• 7.3.1 探索科學(xué)招商方式,建立零售商業(yè)招商指導(dǎo)46-47
• 7.3.2 建立零售商業(yè)空間裝修指導(dǎo)手冊47
• 7.3.3 不斷完善管理制度體系47-48
• 結(jié)論48-49
• 參考文獻49-50
• 附錄50-58
• 附錄1：銀川河?xùn)|國際機場航站樓商業(yè)調(diào)g示，
  
  本文編號：716492
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