隨著新一輪科技革命的開(kāi)展,大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在各行各業(yè)得到重視并廣泛應(yīng)用,港口智能化、自動(dòng)化也成為港口發(fā)展新的方向,世界各大港口都高度重視以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托,打造技術(shù)密集型的“智慧港口”。然而信息技術(shù)投資是一項(xiàng)復(fù)雜、漫長(zhǎng)且耗資巨大的系統(tǒng)工程,探索信息技術(shù)投資對(duì)港口企業(yè)績(jī)效的影響是很有必要的,目前我國(guó)關(guān)于該方面的研究非常少。所以,本文以管理能力較強(qiáng)、信息化建設(shè)較為完善的港口上市公司作為研究對(duì)象,來(lái)探討信息技術(shù)投資與港口企業(yè)綜合績(jī)效之間的關(guān)系。本文以資源基礎(chǔ)理論和互補(bǔ)理論為基礎(chǔ),回顧了國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)、信息技術(shù)投資對(duì)企業(yè)績(jī)效影響等研究文獻(xiàn),在此基礎(chǔ)上提出信息技術(shù)投資與港口企業(yè)績(jī)效關(guān)系的假設(shè)。最終,以信息技術(shù)軟硬件投資強(qiáng)度、技術(shù)勞動(dòng)力投入強(qiáng)度為解釋變量,基于平衡計(jì)分卡計(jì)算得出的綜合績(jī)效值為被解釋變量,非IT固定資產(chǎn)投資強(qiáng)度、企業(yè)上市年限等為控制變量,建立了實(shí)證分析模型。首先,本文基于平衡計(jì)分卡理論,結(jié)合港口業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)特點(diǎn),從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展四維度選取了共10個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),構(gòu)建港口企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。接著,運(yùn)用較為客觀的熵值法算出各評(píng)價(jià)指標(biāo)及各績(jī)效維度的權(quán)重... 

【文章來(lái)源】：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)廣東省

【文章頁(yè)數(shù)】：53 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

本文技術(shù)路線圖

口企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建平衡計(jì)分卡理論概述992 年初，平衡計(jì)分卡由 Robert S. Kaplan（哈佛商學(xué)院教授）和 Dn（復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)總裁）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上首次公開(kāi)提出。以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，包括財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)發(fā)展形成了一套由財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)組成的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。它一方統(tǒng)上衡量企業(yè)過(guò)去一段時(shí)間經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，又兼顧了促成財(cái)系列企業(yè)重要內(nèi)部活動(dòng)，使企業(yè)將產(chǎn)出和績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素得以串聯(lián)起以往只用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的單一性，使企業(yè)所有資源得以協(xié)同服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。平衡計(jì)分卡之平衡體現(xiàn)在財(cái)務(wù)指標(biāo)與非短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)、外部績(jī)效與內(nèi)部績(jī)效等方面，它被越來(lái)越多到戰(zhàn)略執(zhí)行與績(jī)效管理當(dāng)中。

位、機(jī)械設(shè)備、業(yè)務(wù)專(zhuān)用設(shè)備等固定資產(chǎn)項(xiàng)目繁多。因此，港口企業(yè)具有投資需求大、資本回收期長(zhǎng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益等特征。其制定的戰(zhàn)略計(jì)劃并不能在短時(shí)間內(nèi)反映到績(jī)效當(dāng)中，故短期的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果無(wú)法反映港口企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景這必然導(dǎo)致港口企業(yè)績(jī)效的評(píng)價(jià)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作。基于以上分析，本研究以科學(xué)性、全面性、可操作性、可比性為設(shè)計(jì)指標(biāo)的指導(dǎo)原則，結(jié)合港口企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，盡可能地選取可量化、可相互比較體現(xiàn)港口企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的具有代表性的績(jī)效指標(biāo)。港口企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如下圖所示：


本文編號(hào)：3241821