隨著高速公路網(wǎng)逐步完善,麗水市城市形象不斷提升以及麗水市旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展,麗水市高速公路服務(wù)區(qū)市場日益擴大。于此同時,麗水市高速公路服務(wù)區(qū)市場營銷策略卻相對薄弱。為了提升麗水市高速公路服務(wù)區(qū)營業(yè)收入,探索更多元化的服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理模式,帶動地方經(jīng)濟發(fā)展以及補充國內(nèi)關(guān)于高速公路服務(wù)區(qū)市場營銷策略研究的不足,以改進麗水市高速公路服務(wù)區(qū)市場營銷策略為目的,深入了解麗水市高速公路服務(wù)區(qū)營銷策略現(xiàn)狀及市場環(huán)境,進而提出麗水市高速公路服務(wù)區(qū)營銷策略的改進方案。以期提升麗水市高速公路服務(wù)區(qū)的經(jīng)濟效益和社會效益。本文以麗水市高速公路服務(wù)區(qū)為研究對象。首先,通過文獻分析法查閱大量國內(nèi)外高速公路服務(wù)區(qū)營銷策略相關(guān)文獻,總結(jié)國內(nèi)外研究方法和研究現(xiàn)狀;其次,通過案例分析法帶著預(yù)設(shè)的問題到各個服務(wù)區(qū)尋找和挖掘服務(wù)區(qū)市場營銷策略的問題;再次,通過訪談法與高速服務(wù)區(qū)經(jīng)理、服務(wù)人員、司乘人員、政府監(jiān)管人員四類人群溝通交流;最后,采用統(tǒng)計分析法,通過對麗水市高速公路服務(wù)的數(shù)據(jù)進行梳理、比較、分析得出如下研究結(jié)果:第一,高速公路服務(wù)區(qū)的營銷策略對高速公路服務(wù)區(qū)營業(yè)收入影響很大。其中產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、有形展示策略... 

【文章來源】：華東交通大學江西省

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

外向型服務(wù)區(qū)布局

麗水市高速公路服務(wù)區(qū)營銷策略研究20第4章麗水市高速公路服務(wù)區(qū)7Ps分析4.1服務(wù)區(qū)產(chǎn)品策略分析4.1.1服務(wù)區(qū)產(chǎn)品種類服務(wù)區(qū)各類商鋪的種類及數(shù)量（均以單側(cè)數(shù)量統(tǒng)計）見圖4-1圖4-1麗水市服務(wù)區(qū)商鋪概況Fig.4-1Lishuicityserviceareacommodityprofile從上圖可以看出，麗水市境內(nèi)6對高速公路服務(wù)區(qū)在產(chǎn)品種類上是一致的，數(shù)量上有較小的差別。麗水市境內(nèi)高速服務(wù)區(qū)的汽修店均為“勇升汽服”，汽修店24小時營業(yè)，提供類似換胎、充氣等簡單的汽車維修服務(wù)。麗水市境內(nèi)高速服務(wù)區(qū)的餐廳均為“驛佰味”餐廳，提供蓋澆飯、面食、套餐飯，冷盤、熱菜、點心等50余種食物。麗水市境內(nèi)高速服務(wù)區(qū)百貨超市均為“驛佰購”和“易捷超市”，超市出售商品的種類與比例見圖4-2。

第4章麗水市高速公路服務(wù)區(qū)7Ps分析21圖4-2驛佰購超市商品比例圖Fig.4-2TheproportionofgoodsinYibaigoushoppingsupermarket圖4-2是以麗水市青田高速公路服務(wù)區(qū)超市商品為樣本制作的，在其他5對服務(wù)區(qū)同樣適用，因為“驛佰購”超市和“易捷超市”都是統(tǒng)一管理，所以在商品的結(jié)構(gòu)上相差不大。對青田“驛佰購”超市清點的數(shù)據(jù)：共有商品287種，其中食品類213種、飲料26種、日用品33種、香煙23種。麗水市境內(nèi)高速服務(wù)區(qū)小吃商鋪以面食、煎炸（正新雞排最多）、鹵味（唯新食品最多）、點心（糖糕、麻糍、關(guān)東煮）、粽子（五芳齋）為主。6對服務(wù)區(qū)共有不同種類的小吃店鋪約100家，30余種。麗水市境內(nèi)高速服務(wù)區(qū)水果攤位銷售的水果平均15種，基本以應(yīng)季水果為主，價格貴得水果不多。麗水市境內(nèi)高速服務(wù)區(qū)特產(chǎn)店鋪賣的主要是當?shù)氐奶禺a(chǎn)，附加一些麗水全域特產(chǎn)。如龍泉龍服務(wù)區(qū)專賣龍泉青瓷和龍泉寶劍；麗水服務(wù)區(qū)賣“麗水山耕”系列農(nóng)特產(chǎn)、龍泉青瓷等特產(chǎn)；青田服務(wù)區(qū)賣龍泉青瓷、青田女兒紅等特產(chǎn)。除了以上這些商業(yè)性比較強的產(chǎn)品外，服務(wù)區(qū)還提供衛(wèi)生間、免費熱水、休息區(qū)、人工咨詢臺等基本服務(wù)。值得一提的是麗水市青田服務(wù)區(qū)和麗水市龍泉服務(wù)區(qū)還建造了供兒童休閑娛樂的玩具公園，免費開放，頗受顧客歡迎。4.1.2服務(wù)區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量首先服務(wù)區(qū)內(nèi)所有產(chǎn)品的質(zhì)量由服務(wù)區(qū)經(jīng)營單位監(jiān)管，采取月度、季度檢查。其次自2017年8月份起，麗水市高速路政大隊實施對全市服務(wù)區(qū)商品質(zhì)量的監(jiān)管，每兩日抽查一次，并記錄巡查記錄。商品質(zhì)量檢查結(jié)果影響服務(wù)區(qū)在全省服務(wù)區(qū)的排名，影響服務(wù)區(qū)星級。以上兩股監(jiān)督力量使得服務(wù)區(qū)商品的質(zhì)量有保障。

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]基于營銷組合理論的商業(yè)銀行市場營銷策略研究[D]. 曹思維.中國地質(zhì)大學（北京） 2013
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本文編號：3016584