城鄉(xiāng)公交服務(wù)質(zhì)量評價方法
本文選題:城鄉(xiāng)公交 切入點:服務(wù)質(zhì)量 出處:《同濟大學學報(自然科學版)》2015年07期 論文類型:期刊論文
【摘要】:在解析城鄉(xiāng)公交特性,建立城鄉(xiāng)公交服務(wù)質(zhì)量評價指標體系,以及對指標體系進行量化與分級的基礎(chǔ)上,分別應(yīng)用面向乘客需求的城鄉(xiāng)公交服務(wù)質(zhì)量差距模型和基于集對分析法(SPA)的城鄉(xiāng)公交服務(wù)質(zhì)量綜合評價模型,研究城鄉(xiāng)公交服務(wù)質(zhì)量.以慈溪市城鄉(xiāng)公交為案例進行實證分析,通過兩種方法的對比得到了較為一致的結(jié)果,表明集對分析法在評價城鄉(xiāng)公交服務(wù)質(zhì)量上是可行的.
[Abstract]:On the basis of analyzing the characteristics of urban and rural public transport, establishing the evaluation index system of urban and rural public transport service quality, and quantifying and classifying the index system, This paper studies the quality of urban and rural public transport service by applying the gap model of urban and rural bus service quality oriented to passenger demand and the comprehensive evaluation model of urban and rural public transport service quality based on set pair analysis method (SPA). Taking Cixi city and rural public transport as a case study, this paper makes an empirical analysis. The comparison of the two methods shows that the set pair analysis method is feasible in evaluating the quality of urban and rural public transport services.
【作者單位】: 同濟大學交通運輸工程學院;同濟大學建筑設(shè)計研究院(集團)有限公司橋梁工程分院;
【基金】:國家“九七三”重點基礎(chǔ)研究發(fā)展計劃(2012CB725405)
【分類號】:U491.17
【參考文獻】
相關(guān)期刊論文 前5條
1 童英偉;劉志斌;常歡;;集對分析法在河流水質(zhì)評價中的應(yīng)用[J];安全與環(huán)境學報;2008年06期
2 武慧榮;崔淑華;張海松;;基于乘客感知的城市公交服務(wù)質(zhì)量評價研究[J];重慶交通大學學報(自然科學版);2012年05期
3 彭昌溆;周雪梅;張道智;林南南;宋興昊;;基于乘客感知的公交服務(wù)質(zhì)量影響因素分析[J];交通信息與安全;2013年04期
4 高軍省;高繡紡;盧碧林;;基于集對分析的長湖水環(huán)境質(zhì)量評價[J];人民黃河;2009年12期
5 鄧雪;李家銘;曾浩健;陳俊羊;趙俊峰;;層次分析法權(quán)重計算方法分析及其應(yīng)用研究[J];數(shù)學的實踐與認識;2012年07期
【共引文獻】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 段曉峰;孫寶年;李加軍;許學工;楊樹元;謝正磊;;熵權(quán)屬性識別模型在水質(zhì)動態(tài)評價中的應(yīng)用[J];安全與環(huán)境學報;2010年02期
2 鞏桂芬;蘭明;殷科;;包裝總成本綜合評價AHP模型研究[J];包裝工程;2013年03期
3 楊振宏;王璨;胡世杰;;基于AHP的城市燃氣管道安全模糊綜合評判體系研究[J];安全與環(huán)境學報;2013年02期
4 肖川;邱延峻;周正峰;黃兵;;基于綜合性能的SMA-13混合料配合比優(yōu)化研究[J];中外公路;2013年05期
5 樊茜琪;蒲琪;尹聰聰;;基于乘客感知的城市軌道交通客運服務(wù)質(zhì)量綜合評價[J];城市軌道交通研究;2013年11期
6 郭慶清;劉磊磊;張紹和;王曉密;;基于組合賦權(quán)法和聚類分析法的巖爆預測[J];長江科學院院報;2013年12期
7 逯鵬飛;李念;黃樹春;周廷剛;;基于衛(wèi)星遙感影像的新增耕地利用狀況動態(tài)監(jiān)測與評價[J];安徽農(nóng)業(yè)科學;2014年07期
8 阮家港;;民辦本科高校核心競爭力多級模糊綜合評價研究[J];中國高等教育評估;2014年02期
9 張曉潔;;基于圖模型的電力變壓器狀態(tài)評估方法研究[J];硅谷;2014年07期
10 王娟;李麗琴;趙國敏;何發(fā)龍;;SPA方法在地鐵運營基礎(chǔ)安全現(xiàn)狀評價中的應(yīng)用[J];都市快軌交通;2014年03期
相關(guān)會議論文 前1條
1 魏賀;戴冀峰;;對“公交都市”考核評價指標體系的深入思考[A];新型城鎮(zhèn)化與交通發(fā)展——2013年中國城市交通規(guī)劃年會暨第27次學術(shù)研討會論文集[C];2014年
相關(guān)博士學位論文 前10條
1 劉楊;基于SG-MA-ISPA模型的區(qū)域可持續(xù)發(fā)展評價研究[D];重慶大學;2012年
2 王斌;交通安全不確定測度理論研究[D];西南交通大學;2012年
3 李歡利;虹膜特征表達與識別算法研究[D];中國科學院研究生院(長春光學精密機械與物理研究所);2013年
4 陳燕;化學教科書學習難度評估工具的開發(fā)與應(yīng)用[D];華東師范大學;2013年
5 張春英;基于屬性圖的社交網(wǎng)絡(luò)建模與態(tài)勢分析理論研究[D];燕山大學;2013年
6 石磊;基于ANN的頸脊髓損傷和股骨轉(zhuǎn)子間骨折預后預測研究[D];大連海事大學;2014年
7 梁爾昂;中小企業(yè)成長的財務(wù)基因研究[D];山東大學;2014年
8 梁利平;頁巖氣藏體積壓裂評價及產(chǎn)能模擬研究[D];西北大學;2014年
9 何必勝;高速鐵路列車開行方案與列車運行圖協(xié)調(diào)優(yōu)化理論與方法研究[D];北京交通大學;2014年
10 侯希望;數(shù)字集群應(yīng)急通信共網(wǎng)運營研究[D];北京郵電大學;2013年
相關(guān)碩士學位論文 前10條
1 姜君;基于熵權(quán)與變異系數(shù)組合賦權(quán)法的模糊綜合評價模型[D];首都師范大學;2011年
2 李艷;河南省干旱承險脆弱性綜合評價研究[D];鄭州大學;2011年
3 馮莉莉;基于集對分析的水環(huán)境質(zhì)量綜合評價研究[D];鄭州大學;2011年
4 李文平;一種多數(shù)據(jù)流變化趨勢的同異反分析方法研究[D];哈爾濱工程大學;2011年
5 王光明;雞西市地下水資源評價與水資源可持續(xù)利用研究[D];吉林大學;2009年
6 賀義;烏龍泉石灰石礦西區(qū)開采程序優(yōu)化研究[D];武漢科技大學;2009年
7 黃凡;誘導屏選址及停車誘導綜合評價研究[D];武漢科技大學;2012年
8 方靜濤;哈爾濱地區(qū)巖土熱物性分析及相關(guān)性研究[D];吉林大學;2013年
9 謝海輝;空氣源熱泵熱水器的綠色度評價方法研究[D];廣東工業(yè)大學;2013年
10 李春燕;國土開發(fā)適宜性評價指標體系研究[D];中國地質(zhì)大學(北京);2013年
【二級參考文獻】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 王振;劉茂;;應(yīng)用區(qū)間層次分析法(IAHP)研究高層建筑火災(zāi)安全因素[J];安全與環(huán)境學報;2006年01期
2 鄧新民,李祚泳;層次分析法用于水環(huán)境質(zhì)量評價[J];成都氣象學院學報;1990年Z1期
3 李凡修,辛焰,陳武;集對分析用于湖泊富營養(yǎng)化評價研究[J];重慶環(huán)境科學;2000年06期
4 黃婷;焦海賢;李秀麗;曾小林;;基于乘客觀點的公交服務(wù)質(zhì)量評價體系及方法研究[J];重慶交通大學學報(自然科學版);2008年05期
5 申初聯(lián),康文星,何介南,鄧湘文;基于集對分析的方案優(yōu)選新方法及其應(yīng)用[J];長沙電力學院學報(自然科學版);2004年03期
6 徐嫻英;馬欽海;;SERVQUAL服務(wù)質(zhì)量測量方法改進與應(yīng)用[J];東北大學學報(自然科學版);2010年08期
7 覃頻頻;陸凱平;黃大明;;基于三方評價主體的公交服務(wù)質(zhì)量模糊綜合評價[J];廣西大學學報(自然科學版);2006年01期
8 楊俊,陳榮秋,郭聰敏;基于灰色系統(tǒng)理論的城市公共交通服務(wù)質(zhì)量評估[J];工業(yè)工程與管理;2005年04期
9 陸洲,馬濤;地下水環(huán)境質(zhì)量評價的一種新方法——集對分析法[J];環(huán)境保護科學;2005年05期
10 沈珍瑤,張征,謝彤芳;集對分析在環(huán)境質(zhì)量評價中應(yīng)用的探討[J];環(huán)境保護;1999年10期
【相似文獻】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 趙躍龍;“六個一”工程使公交服務(wù)再上新臺階[J];城市公共交通;2001年06期
2 朱潔;;淺析公交服務(wù)爭執(zhí)的協(xié)調(diào)處理[J];城市公共交通;2010年02期
3 朱潔;;淺析公交服務(wù)糾紛的協(xié)調(diào)處理[J];城市公共交通;2010年04期
4 羅文;公交“111”架起“連心橋”──蚌埠公交服務(wù)熱線受歡迎[J];城市公共交通;2001年05期
5 袁建民;提高城市公交服務(wù)質(zhì)量的戰(zhàn)略意義[J];城市公共交通;2002年05期
6 高桂鳳;魏華;嚴寶杰;;城市公交服務(wù)質(zhì)量可靠性評價研究[J];武漢理工大學學報(交通科學與工程版);2007年01期
7 李徐潤;;武漢公交服務(wù)效率的實證調(diào)查[J];城市車輛;2007年06期
8 陳維亞;陳治亞;;基于隨機仿真的高頻公交服務(wù)可靠性分析[J];交通運輸系統(tǒng)工程與信息;2009年05期
9 朱潔;;公交服務(wù)矛盾的產(chǎn)生、分類及其化解[J];城市公共交通;2010年01期
10 劉建榮;鄧衛(wèi);張兵;;基于聯(lián)合分析的公交服務(wù)質(zhì)量研究[J];交通運輸系統(tǒng)工程與信息;2011年04期
相關(guān)會議論文 前2條
1 張抒揚;楊曉光;滕靖;陳國俊;;面向監(jiān)管的公交服務(wù)可靠性評價[A];第七屆中國智能交通年會優(yōu)秀論文集——智能交通應(yīng)用[C];2012年
2 范全放;詹源;張宇;楊永耀;;車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在公交服務(wù)中的應(yīng)用[A];第八屆中國智能交通年會論文集[C];2013年
相關(guān)重要報紙文章 前10條
1 記者 潘未末 通訊員 許覺輝;我市開展公交服務(wù)質(zhì)量大檢查[N];深圳特區(qū)報;2008年
2 柴春元;改善公交服務(wù)質(zhì)量還需“問計于民”[N];檢察日報;2012年
3 記者 郭宏穎;要為群眾提供“出行更便捷、乘坐更舒適”的公交服務(wù)[N];沈陽日報;2012年
4 記者 甘霖;深圳將發(fā)布公交服務(wù)指數(shù)[N];深圳特區(qū)報;2012年
5 記者 節(jié)永志;全面提升公交服務(wù)保障群眾出行權(quán)益[N];哈爾濱日報;2012年
6 本報記者 魏華;盡快解決公交服務(wù)不優(yōu)問題[N];達州日報;2013年
7 本報記者 席瑋 特約記者 吳媚秋;福建公交服務(wù)以標促優(yōu)[N];中國交通報;2014年
8 本報記者 劉冕;兩年內(nèi)本市公交服務(wù)推110項升級措施[N];北京日報;2014年
9 記者 陳慧 夏升權(quán);“便衣”盯梢公交服務(wù)[N];中山日報;2006年
10 周戎;印巴公交外交穩(wěn)步發(fā)展[N];光明日報;2008年
相關(guān)博士學位論文 前2條
1 趙穎;我國城市公交服務(wù)公私合作機制的構(gòu)建[D];廈門大學;2009年
2 陳維亞;基于智能技術(shù)的城市公交服務(wù)可靠性研究[D];中南大學;2010年
相關(guān)碩士學位論文 前8條
1 魏華;城市公交服務(wù)質(zhì)量與可靠性評價研究[D];長安大學;2005年
2 劉明卉;基于甩站策略的城市公交服務(wù)可靠性研究[D];北京郵電大學;2012年
3 孫娟;基于可拓學的城市公交服務(wù)質(zhì)量綜合評價研究[D];長安大學;2012年
4 楊振宇;城市公交服務(wù)可靠性改善方法研究[D];北京交通大學;2015年
5 黃婷;基于人性化理念的公交服務(wù)質(zhì)量綜合評價模型研究[D];重慶交通大學;2009年
6 王小波;基于乘客感知的包頭公交服務(wù)質(zhì)量研究[D];內(nèi)蒙古科技大學;2014年
7 鞏麗媛;基于乘客滿意度模型的城市公交服務(wù)評價與改進系統(tǒng)研究[D];山東大學;2011年
8 李希U,
本文編號:1571224
本文鏈接:http://sikaile.net/kejilunwen/daoluqiaoliang/1571224.html