本文關(guān)鍵詞：基于無縫隙政府理論的移動政務(wù)發(fā)展研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：這是一個不斷變革的時代。回顧過去,人類歷史上的三次社會變革在政治、經(jīng)濟(jì)和社會生活等方面都產(chǎn)生了重大影響;放眼當(dāng)下,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)推動全球進(jìn)入了嶄新的信息化時代,也改變了政府的行政環(huán)境,傳統(tǒng)的官僚金字塔型權(quán)力結(jié)構(gòu)逐步向扁平化方向轉(zhuǎn)化的趨勢己不可逆轉(zhuǎn),時代呼喚新的政府管理范式,一場全新的政府再造運動在世界范圍內(nèi)興起。在這場再造運動中,拉塞爾·M·林登的無縫隙政府理論為政府再造提供了策略、過程等方面詳盡的方法論闡釋,是強(qiáng)有力的理論支撐和行動指南;而隨著移動通信技術(shù)的突飛猛進(jìn),以此為基礎(chǔ)的移動政務(wù)則成為傳統(tǒng)電子政務(wù)的延伸,為滿足公民需求、構(gòu)建“無縫隙政府”提供了全新的再造路徑,開始逐漸受到各國、各級政府的重視。本文綜合運用了文獻(xiàn)研究法、案例分析法、定量研究與定性分析法等研究方法,以提出問題、分析問題、解決問題為主要研究思路,從信息化時代變遷對世界各國、各級政府行政環(huán)境的挑戰(zhàn)與機(jī)遇出發(fā),基于政府流程再造及無縫隙政府理論視角,通過抽取大陸地區(qū)31個省級政府(省、自治區(qū)、直轄市)政務(wù)客戶端進(jìn)行樣本調(diào)研和數(shù)據(jù)分析而對我國移動政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀展開實證研究,而后結(jié)合研究成果繼續(xù)探討移動政務(wù)建設(shè)中我國政府的行動邏輯,并進(jìn)一步探索我國移動政務(wù)發(fā)展過程中存在的問題及可能的對策建議。在我國移動政務(wù)實證研究中,本文依據(jù)調(diào)研結(jié)果將我國各地區(qū)移動政務(wù)發(fā)展情況總結(jié)為原生類、合作類、后進(jìn)類、萌芽類四種類型,并選擇了浙江省進(jìn)行較為細(xì)致的個案研討。在政府行動邏輯研究中,本文將影響政府移動政務(wù)建設(shè)的動因總結(jié)為三個方面：政治合法性、高層支持參與、政企無縫隙合作,以探討政府在面對新興技術(shù)時從“閉塞避害”到“開放接納”再到“有效利用”的轉(zhuǎn)變過程。在目前存在問題及對策研究中,本文圍繞著移動政務(wù)參與者——政府、公民、企業(yè)三者關(guān)系,分析了其中存在的縫隙,并提出了從認(rèn)知到實踐的政府再造、公民導(dǎo)向與培育公民、政企合作與企業(yè)思維化政府等無縫隙移動政務(wù)的實現(xiàn)路徑。移動政務(wù)是當(dāng)代政府將信息技術(shù)應(yīng)用于公共事務(wù)管理的集中表現(xiàn)。本文從理論與實踐相結(jié)合的角度,對我國政府移動政務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行總結(jié)分析,探究了基于政府再造及無縫隙政府理論視野下的我國移動政務(wù)發(fā)展問題與對策,并總結(jié)其背后的政府行動邏輯,以期為正確把握我國無縫隙政府及服務(wù)型政府的再造方向、進(jìn)一步推動我國移動政務(wù)的深入發(fā)展與應(yīng)用提供一定的參考意義
【關(guān)鍵詞】：移動政務(wù) 無縫隙政府 政府再造
【學(xué)位授予單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：D63
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第一章 緒論10-20
• 一、選題背景與意義10-11
• (一) 選題背景10-11
• (二) 選題意義11
• 二、國內(nèi)外研究成果評析11-18
• (一) 關(guān)于政府再造與無縫隙政府理論的研究綜述12-14
• (二) 關(guān)于移動政務(wù)的研究綜述14-17
• (三) 研究成果簡評17-18
• 三、研究思路、研究方法和創(chuàng)新點18-20
• (一) 研究思路18-19
• (二) 研究方法19
• (三) 可能的創(chuàng)新點19-20
• 第二章 背景：信息化時代的政府挑戰(zhàn)與機(jī)遇20-32
• 一、時代背景：從工業(yè)革命到信息革命、從PC時代到無線時代20-22
• 二、理論背景：從企業(yè)再造到政府再造、從分割化政府到無縫隙政府22-26
• (一) 從企業(yè)再造到政府再造22-23
• (二) 從分割化政府到無縫隙政府23-26
• 三、實踐背景：從傳統(tǒng)電子政務(wù)到移動政務(wù)26-27
• 四、無縫隙政府理論與移動政務(wù)的邏輯關(guān)聯(lián)性27-32
• (一) 無縫隙政府理論為移動政務(wù)發(fā)展提供基本思路28-29
• (二) 移動政務(wù)為無縫隙政府構(gòu)建帶來“政”能量29-32
• 第三章 實踐與經(jīng)驗：我國移動政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀及案例探討32-45
• 一、我國移動政務(wù)整體發(fā)展綜述32-35
• 二、我國移動政務(wù)地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀(以政務(wù)客戶端為例)35-45
• (一) 省級政府政務(wù)客戶端調(diào)研36-40
• (二) 移動政務(wù)發(fā)展的地區(qū)差異及案例分析(以浙江省為例)40-45
• 第四章 動力與問題：我國移動政務(wù)的政府行動邏輯與存在問題45-54
• 一、我國移動政務(wù)建設(shè)中的政府行動邏輯與動力分析45-49
• (一) 政治合法性：提升公民滿意度,實現(xiàn)高性價比的政治合法性45-47
• (二) 高層支持參與：壓力轉(zhuǎn)為動力,被動轉(zhuǎn)為主動47
• (三) 政企合作：小規(guī)模試點,低投入高收效47-49
• 二、我國移動政務(wù)建設(shè)存在的問題49-54
• (一) 政府內(nèi)部存在縫隙49-51
• (二) 政府與公民存在縫隙51-52
• (三) 政府與服務(wù)平臺存在縫隙52-54
• 第五章 對策與建議：無縫隙移動政務(wù)的實現(xiàn)路徑54-58
• 一、實現(xiàn)政府內(nèi)部的無縫化：從認(rèn)知到實踐的政府再造54-55
• 二、實現(xiàn)政府與公民的無縫化：公民導(dǎo)向與培育公民55-57
• 三、實現(xiàn)政府與企業(yè)的無縫化：政企合作與企業(yè)思維化政府57-58
• 結(jié)語58-60
• 參考文獻(xiàn)60-64
• 附錄64-67
• 致謝67-68

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：422831