2004年6月我黨的十六屆四中全會(huì)提出要“加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和管理，推進(jìn)社會(huì)管理體制創(chuàng)新”，2007年黨的十七大報(bào)告提出要“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局”。2009年底社會(huì)服務(wù)管理被納入更完備的體系性框架之中，成為全國(guó)政法工作電視電話(huà)會(huì)議所強(qiáng)調(diào)的“社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項(xiàng)重點(diǎn)工作的組成部分之一，是指導(dǎo)我們黨精神文明建設(shè)的重要綱領(lǐng)。在創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理工作中，原有的以“單位制”為基礎(chǔ)的城市基層社會(huì)管理體制已不能適應(yīng)社會(huì)結(jié)構(gòu)改變的需要，越來(lái)越多的社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng)沉淀到社區(qū)，越來(lái)越多的居民生產(chǎn)生活需求集中到社區(qū)，社區(qū)已經(jīng)成為社會(huì)建設(shè)的著力點(diǎn)和黨在基層執(zhí)政的支撐點(diǎn)。為提高政府管理和服務(wù)社會(huì)的能力和水平，多地區(qū)開(kāi)始運(yùn)用現(xiàn)代信息手段實(shí)現(xiàn)城市中網(wǎng)格化模式。鄂爾多斯市作為一個(gè)新興發(fā)展起來(lái)的城市，在完善城市功能的同時(shí)，重點(diǎn)打造了以信息化為基礎(chǔ)的“數(shù)字東勝”城市管理平臺(tái)，在城市信息化管理平臺(tái)上，東勝區(qū)城市管理從運(yùn)行模式、服務(wù)方式、管理渠道、監(jiān)督評(píng)價(jià)等每一環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了“縱向成線(xiàn)、橫向成網(wǎng)”城市精細(xì)化管理模式，有效提升了社區(qū)居委會(huì)服務(wù)性、管理性職能，化解了社會(huì)矛盾，促進(jìn)了鄰里和睦，強(qiáng)化了社會(huì)服務(wù)功能，提高了居民幸福指數(shù)。文章的研究框架為：第一章從創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理的內(nèi)涵、本質(zhì)、內(nèi)容等概述了社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新的必要性，為分析研究城市網(wǎng)格化模式提供了理論基礎(chǔ)；第二章本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，提出鄂爾多斯市東勝區(qū)“數(shù)字東勝”信息化平臺(tái)建設(shè)，分析并構(gòu)建了城市網(wǎng)格化管理的技術(shù)支持、理論流程；第三章重點(diǎn)論述了以東勝區(qū)街道辦事處為精細(xì)網(wǎng)格的城市網(wǎng)格化管理模式，通過(guò)闡述、比較、分析，全方位多角度論述了東勝區(qū)城市網(wǎng)格化管理的服務(wù)管理流程；第四章根據(jù)鄂爾多斯市東勝區(qū)城市網(wǎng)格化管理模式，分析得出目前創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理中的城市網(wǎng)格化模式存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出完善城市網(wǎng)格化管理模式的具體對(duì)策。

 

內(nèi)蒙古師范大學(xué)內(nèi)蒙古自治區(qū)

 

頁(yè)數(shù)：35

 

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

 

文章目錄

中文摘要

ABSTRACT

引言

    （一） 選題背景及意義

        1.選題背景

        2.選題意義

    （二） 研究思路與方法

        1.研究思路

        2.研究方法

    （三） 研究綜述

一、 社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新概述

    （一） 創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理的內(nèi)涵與本質(zhì)

        1. 創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理內(nèi)涵

        2. 創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理的本質(zhì)

    （二） 創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理的必要性

    （三） 創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理的內(nèi)容

        1. 完善社會(huì)管理主體，充實(shí)社會(huì)管理力量

        2. 創(chuàng)新社會(huì)管理客體，構(gòu)建全覆蓋式社區(qū)服務(wù)體系

        3. 改進(jìn)社會(huì)管理方式，提升社會(huì)管理效率

    （四） 創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理中的城市網(wǎng)格化管理

        1. 城市網(wǎng)格化管理內(nèi)涵

        2. 網(wǎng)格化城市管理特征

        3. 網(wǎng)格化城市管理運(yùn)行方式

二、 鄂爾多斯市東勝區(qū)運(yùn)用城市網(wǎng)格化管理模式建設(shè)概述

    （一） “數(shù)字東勝”工程建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀

        1.電子政務(wù)發(fā)展迅速

        2.城市管理向數(shù)字化、信息化推進(jìn)

        3.民生服務(wù)全面周到

        4.產(chǎn)業(yè)升級(jí)拉動(dòng)發(fā)展

        5.基礎(chǔ)保障工作穩(wěn)步發(fā)展

    （二） “數(shù)字東勝”為城市網(wǎng)格化管理搭建運(yùn)行平臺(tái)

        1.應(yīng)用系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

        2.“數(shù)字東勝”城市網(wǎng)格化管理流程

三、 “數(shù)字東勝”城市網(wǎng)格化管理實(shí)例分析

    （一） “12345”創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理模式

    （二） 搭建街道社會(huì)服務(wù)管理工作中心

    （三） 城市網(wǎng)格化服務(wù)流程

四、 “數(shù)字東勝”城市網(wǎng)格化管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

    （一） 城市網(wǎng)格化管理中存在的問(wèn)題

        1.應(yīng)用平臺(tái)過(guò)多，資源需要整合

        2.職能交叉，存在責(zé)任推諉問(wèn)題

        3.網(wǎng)格員素質(zhì)與待遇急需提高

        4.社會(huì)利益存在差異，群眾心理失衡，網(wǎng)格管理難度較大

    （二） 城市網(wǎng)格化管理的對(duì)策

        1.做好信息平臺(tái)整合工作，加大宣傳力度

        2.加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，提升干部綜合素質(zhì)

        3.靈活掌握，做好群眾心理疏導(dǎo)工作

        4.建立完善協(xié)調(diào)機(jī)制，與處置單位保持有效互動(dòng)

結(jié)語(yǔ)

參考文獻(xiàn)

致謝

 

期刊論文

 

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[2]淺論社會(huì)管理創(chuàng)新[J]. 呂明,李樹(shù)山.  華章. 2011 (11)

[3]社會(huì)管理體制創(chuàng)新研究論綱[J]. 郎友興,汪錦軍,徐東濤.  浙江社會(huì)科學(xué). 2011(04)

[4]加強(qiáng)基層社會(huì)建設(shè) 創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)[J]. 李立國(guó).  求是. 2011(03)

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[6]充分認(rèn)識(shí)重要意義 深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì) 把加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)居委會(huì)建設(shè)工作落到實(shí)處[J]. 李立國(guó).  中國(guó)民政. 2010(12)

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[9]中國(guó)社會(huì)組織管理體制改革:基于治理與善治的視角[J]. 周紅云.  馬克思主義與現(xiàn)實(shí). 2010(05)

[10]創(chuàng)新社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理體制 協(xié)調(diào)社會(huì)自我完善發(fā)展——“社會(huì)建設(shè)與社會(huì)管理”研討會(huì)綜述[J]. 胡赟.  探索與爭(zhēng)鳴. 2010(06)

 

碩士論文

 

[1]北京市城市基層社會(huì)管理體制創(chuàng)新研究[D]. 田園.中國(guó)政法大學(xué) 2010