公民在互聯(lián)網(wǎng)平臺如何選擇訴求對象以及針對不同訴求對象選擇何種訴求行為,既體現(xiàn)了現(xiàn)實政治制度的客觀約束,也反映出公民的價值觀。通過對全國網(wǎng)絡(luò)問政平臺的大數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)公民更傾向于向省級黨政部門而非地市級黨政部門表達訴求。公民在向地市級黨政部門發(fā)表訴求時更傾向于使用負(fù)面的情感,顯示出地市級面臨更大的情緒治理任務(wù);在向省級黨政部門表達訴求時更傾向于使用集體話語,采取話語"鬧大"的策略。不同層級的黨政領(lǐng)導(dǎo)面對公民訴求有不同的回應(yīng)邏輯,地市級行政首長更愿意回應(yīng)公民的正向情感訴求,其他層級或者部門則更可能回應(yīng)負(fù)面情感的訴求。此外,不同的訴求對象對于不同主題、情感傾向與政策目的的訴求也存在差異化的回應(yīng)邏輯。因此,在對網(wǎng)絡(luò)空間的公民利益訴求表達與政府回應(yīng)進行分析時,必須注意到現(xiàn)實政治制度中不同層級、不同黨政部門的差異。

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【文章目錄】：
1 問題提出與文獻綜述
    1.1 公民在網(wǎng)絡(luò)空間的利益訴求
    1.2 公民在網(wǎng)絡(luò)空間的利益訴求對象選擇
    1.3 公民在網(wǎng)絡(luò)空間進行利益訴求的行為方式
2 數(shù)據(jù)來源與研究設(shè)計
    2.1 研究數(shù)據(jù)
    2.2 研究方法:自動文本分析
    2.3 變量界定
3 向誰訴求、如何訴求———公民利益訴求的自動文本分析
    3.1 公民的訴求對象分析
    3.2 公民的訴求主題分析
    3.3 公民的訴求行為特征分析
4 政府回應(yīng)公民利益訴求的回歸分析
5 結(jié)論與政策建議



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