政府向社會(huì)組織購(gòu)買公共服務(wù)中的行動(dòng)邏輯研究
【學(xué)位單位】:華東師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【學(xué)位年份】:2018
【中圖分類】:D632.9
【部分圖文】:
博 士 學(xué) 位 論 文DOCTORAL DISSERTATIO第二方面,就一個(gè)特定地區(qū)而言,在類別上,政府在資源配置上傾向于社會(huì)關(guān)注度高的基本公共服務(wù)。就對(duì)公共服務(wù)類別的關(guān)注這一問題,問卷調(diào)查顯示,關(guān)注度前三位的依次是基礎(chǔ)教育、大眾文化和公共衛(wèi)生,其他包括公共交通和扶貧,見圖 3-1。作為問卷調(diào)查對(duì)象的公職人員,在工作中是公共服務(wù)供給的操作者,在生活中也是公共服務(wù)的消費(fèi)者,所以其感受和普通公眾也是近似的。關(guān)注度高的公共服務(wù),諸如基礎(chǔ)教育、大眾文化和公共衛(wèi)生,政府在這方面的投入比較高,而其他領(lǐng)域的關(guān)注少,投入少。這樣形成不了良性循環(huán),反而逐步萎縮。
量;其三是說明需要,可以借助專業(yè)專家進(jìn)行分析說明;其四是物色供應(yīng)商,這需要較長(zhǎng)的時(shí)間,要對(duì)供應(yīng)商的信用資格,供貨能力進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,防止出現(xiàn)能力不足;其五是選擇供應(yīng)商,選擇最優(yōu)或者較優(yōu)的供應(yīng)商,這可以由產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、信譽(yù)、及時(shí)交貨能力、技術(shù)服務(wù)等來評(píng)價(jià);其六是簽訂合同,通過契約的形式固定下來;其七是進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),采購(gòu)人員向使用者征求意見,了解其使用效果,檢查和評(píng)價(jià)合同的履行過程,根據(jù)這個(gè)檢查和評(píng)價(jià),決定后續(xù)的合作等事務(wù)。這個(gè)流程需要大量的時(shí)間和精力,關(guān)鍵是其中存在購(gòu)買決策和消費(fèi)使用的分離。作為典型的生產(chǎn)者購(gòu)買行為,購(gòu)買公共服務(wù)中,政府是資金供給者、合同監(jiān)管者和產(chǎn)品的購(gòu)買者,卻不是產(chǎn)品的消費(fèi)者。購(gòu)買者和使用者兩者是分離的。雙方是通過服務(wù)的轉(zhuǎn)出而連接在一起,但是信息的反饋存在一定的阻斷,因?yàn)橘?gòu)買者(政府單位)沒有消費(fèi)具體的公共服務(wù),無法自動(dòng)感知服務(wù)產(chǎn)品的使用效果。
圖 3-3 上海范圍的社會(huì)組織增量趨勢(shì)圖數(shù)據(jù)來源:上海社會(huì)團(tuán)體管理局截止 2016 年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)盡管數(shù)量擴(kuò)張很快,但是社會(huì)組織成長(zhǎng)中呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的成長(zhǎng)難題。首先是認(rèn)知度和認(rèn)同度的缺乏。公眾對(duì)社會(huì)組織的發(fā)展缺乏關(guān)注,對(duì)社會(huì)組織的發(fā)展意義、發(fā)展趨勢(shì)、功能作用的認(rèn)識(shí)也不充分。這有主觀的原因也有客觀的原因,也不否認(rèn)因?yàn)樽月珊退蓹C(jī)制的缺乏,某些缺乏責(zé)任和誠(chéng)信的社會(huì)組織讓正規(guī)的社會(huì)組織蒙上污名,這些社會(huì)組織喜歡賺新聞眼球,精密計(jì)算,發(fā)揮自己的最大影響力但是不做實(shí)事,給社會(huì)組織帶來負(fù)面效應(yīng)。對(duì)于政府工作人員來說,很多公職人員也認(rèn)為社會(huì)組織存在諸多不足之處。在問卷調(diào)查中可以反映這一點(diǎn),公職人員對(duì)社會(huì)組織的認(rèn)識(shí)有所保留,而這種保留正是因?yàn)樯鐣?huì)組織存在的問題,對(duì)此的看法也很尖銳的,見圖 3-4,其中 內(nèi)部治理不完善 、 組織成員水平良莠不齊 、 發(fā)展的可持續(xù)差 是主要問題,其他還有缺乏職業(yè)理想
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號(hào):2839453
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