本文關(guān)鍵詞：青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本文以青島市工商銀行為例,通過一系列的分析,針對(duì)青島市工商銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和存在的問題,有的放矢地制定了其在新興市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)策略,以期能夠提高青島市工商銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新帶來的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇,借助互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。首先,本文分析了青島市工商銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技四個(gè)方面因素概括了青島市工商銀行新興市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的宏觀環(huán)境;具體分析了青島市工商銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì);歸納了青島市工商銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅,構(gòu)建了SWOT分析模型,通過對(duì)青島市工商銀行的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)對(duì)比和機(jī)會(huì)、威脅對(duì)比,確定了青島市工商銀行在新興市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)采用的SO策略,為青島市工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的制定指明了方向。其后,分析了青島市工商銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,并通過重點(diǎn)訪談的方式確定了影響青島市工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素,采用調(diào)查問卷的方法進(jìn)行了分析驗(yàn)證,為青島市工商銀行制定互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略提供著力點(diǎn),進(jìn)一步找出其在新的環(huán)境和新市場(chǎng)中存在的問題加以改進(jìn)。接著,通過對(duì)青島市互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)布局的分析,依據(jù)新興市場(chǎng)發(fā)展的環(huán)境和要求、青島市工商銀行自身具有的條件和局限,著眼于其在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)定位轉(zhuǎn)變和競(jìng)爭(zhēng)布局的實(shí)現(xiàn),從改善客戶體驗(yàn)、人性化提升服務(wù)、個(gè)性化產(chǎn)品推廣、注重品牌效應(yīng)強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任等四個(gè)方面制定了青島市工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。第四,根據(jù)上述分析和所制定的互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,對(duì)青島市工商銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)策略實(shí)施的預(yù)期效果進(jìn)行了評(píng)估,主要包括對(duì)銀行整體經(jīng)營狀況和能力產(chǎn)生的效果、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)拓展推廣產(chǎn)生的效果和對(duì)客戶忠誠度所產(chǎn)生的預(yù)期影響等三個(gè)角度進(jìn)行了效果評(píng)價(jià);并立足于制定的互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的順利實(shí)施,針對(duì)理念認(rèn)識(shí)、制度完善和風(fēng)險(xiǎn)管控、人才培養(yǎng)、平臺(tái)建設(shè)等方面提出改進(jìn)建議,以保障競(jìng)爭(zhēng)策略的有效落地。最后,從宏觀上對(duì)本文的研究結(jié)論進(jìn)行了總結(jié)和提煉,并站在全球金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度對(duì)包括青島市工商銀行在內(nèi)的銀行業(yè)發(fā)展前景進(jìn)行了簡(jiǎn)單預(yù)測(cè),提醒銀行業(yè)要盡快借助互聯(lián)網(wǎng)金融的大勢(shì)完成轉(zhuǎn)型升級(jí),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和業(yè)務(wù)水平,以面對(duì)更為復(fù)雜激烈的全球化金融競(jìng)爭(zhēng)。本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于從青島市工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身?xiàng)l件和局限、市場(chǎng)影響因素、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定位布局等多個(gè)角度全方位地對(duì)青島市工商銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行了分析,進(jìn)而制定了其新興市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略和匹配于競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施保障,使得競(jìng)爭(zhēng)策略的制定實(shí)施更加全面、更加有效,便于為包括青島市工商銀行在內(nèi)的銀行業(yè)加強(qiáng)在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)提供借鑒和參考,更加積極有效地面對(duì)新的環(huán)境和新的形勢(shì)。
【關(guān)鍵詞】：互聯(lián)網(wǎng)金融 SWOT分析 青島市工商銀行 競(jìng)爭(zhēng)策略 市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)布局
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F832.33;F724.6
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 第1章 緒論11-18
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究意義12-13
• 1.2.1 研究的理論意義12-13
• 1.2.2 研究的現(xiàn)實(shí)意義13
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與研究方法13-15
• 1.3.1 主要研究?jī)?nèi)容13-14
• 1.3.2 研究方法14-15
• 1.4 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀15-18
• 第2章 青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析18-37
• 2.1 青島市工商銀行概況介紹18-19
• 2.2 青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的宏觀環(huán)境分析19-22
• 2.2.1 政治因素分析19-20
• 2.2.2 經(jīng)濟(jì)因素分析20-21
• 2.2.3 社會(huì)因素分析21
• 2.2.4 科技因素分析21-22
• 2.3 青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析22-29
• 2.3.1 第三方支付平臺(tái)企業(yè)分析22-23
• 2.3.2 金融產(chǎn)品銷售企業(yè)分析23-24
• 2.3.3 其它涉足金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分析24-25
• 2.3.4 互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)分析25-29
• 2.4 青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的SWOT分析29-37
• 2.4.1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析29-31
• 2.4.2 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)分析31-32
• 2.4.3 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)分析32-33
• 2.4.4 競(jìng)爭(zhēng)威脅分析33-34
• 2.4.5 總體競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)評(píng)價(jià)34-37
• 第3章 青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析37-52
• 3.1 青島市工商銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融興起環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀概述37-42
• 3.1.1 青島市工商銀行運(yùn)營總體情況37-39
• 3.1.2 工商銀行主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融探索建設(shè)情況分析39-40
• 3.1.3 工商銀行主營業(yè)務(wù)收益貢獻(xiàn)情況比較與整體運(yùn)營現(xiàn)狀分析40-42
• 3.2 運(yùn)用問卷調(diào)查法驗(yàn)證并分析互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要因素42-48
• 3.2.1 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)42-43
• 3.2.2 調(diào)查問卷發(fā)放與回收43
• 3.2.3 調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的收集與分析43-45
• 3.2.4 調(diào)查問卷分析結(jié)論45-48
• 3.3 青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問題48-52
• 3.3.1 自身經(jīng)營方面存在的問題及原因分析48-49
• 3.3.2 青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)經(jīng)營與互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)需求匹配中存在的問題49-52
• 第4章 青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略制定52-63
• 4.1 青島市工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定位及競(jìng)爭(zhēng)布局52-56
• 4.1.1 主營業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定位轉(zhuǎn)型的客觀依據(jù)52-53
• 4.1.2 主營業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的重新定位53-54
• 4.1.3 主營業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)布局54-56
• 4.2 青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略制定的依據(jù)56-57
• 4.2.1 新興市場(chǎng)發(fā)展的環(huán)境和要求56-57
• 4.2.2 青島市工商銀行自身所具有的條件和局限57
• 4.2.3 立足市場(chǎng)定位轉(zhuǎn)變和競(jìng)爭(zhēng)布局重構(gòu)57
• 4.3 青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略57-63
• 4.3.1 從客戶體驗(yàn)出發(fā)提高線下服務(wù)質(zhì)量57-59
• 4.3.2 立足人性化降低線上服務(wù)門檻和交易成本59-61
• 4.3.3 兼顧個(gè)性的集成化產(chǎn)品創(chuàng)新與推廣61
• 4.3.4 強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和品牌建設(shè)61-63
• 第5章 青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施的預(yù)期效果及保障措施63-68
• 5.1 青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施的預(yù)期效果63-64
• 5.1.1 對(duì)銀行整體經(jīng)營狀況、經(jīng)營能力產(chǎn)生的實(shí)效63
• 5.1.2 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)拓展推廣的預(yù)期效果63-64
• 5.1.3 對(duì)客戶忠誠度的預(yù)期影響64
• 5.2 青島市工商銀行主營業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施的保障措施64-68
• 5.2.1 理念認(rèn)識(shí)方面64-65
• 5.2.2 制度完善和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管控制方面65-66
• 5.2.3 人才培養(yǎng)方面66-67
• 5.2.4 平臺(tái)建設(shè)等方面67-68
• 第6章 結(jié)論與展望68-70
• 6.1 研究結(jié)論68
• 6.2 研究展望68-70
• 參考文獻(xiàn)70-73
• 附件：互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的調(diào)查問卷73-75
• 致謝75

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