本文關(guān)鍵詞：銀聯(lián)商務(wù)O2O“營銷聯(lián)盟”發(fā)展戰(zhàn)略研究

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【摘要】：第三方支付作為一位新興的金融服務(wù)產(chǎn)業(yè),在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、金融支付基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)過程中起到了越來越重要的作用。第三方中各種業(yè)務(wù)主要包括：線下收單、互聯(lián)網(wǎng)支付和移動互聯(lián)網(wǎng)支付。自從2011年開始第三方支付中的互聯(lián)網(wǎng)支付和移動互聯(lián)網(wǎng)支付所占的比重越來越大,移動互聯(lián)網(wǎng)支付成為增長最快的增長方式。銀聯(lián)商務(wù)為傳統(tǒng)的線下支付企業(yè),擁有大量的線下客戶資源,但是在互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮下,市場比重逐漸下降。通過分析第三方支付的整體競爭環(huán)境和價值鏈工具,總結(jié)支付寶的盈利模式以及競爭優(yōu)勢,得出目前銀聯(lián)商務(wù)發(fā)展“營銷聯(lián)盟”業(yè)務(wù)的緊迫性。在目前電子商務(wù)由傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)金融到移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型時期,移動支付業(yè)務(wù)落后明顯的情況下,銀聯(lián)商務(wù)開陣“營銷聯(lián)盟”業(yè)務(wù)的重要性以及必要性。本文通過闡述第三方支付現(xiàn)在的發(fā)展情況,以及央行發(fā)行支付牌照之后的第三方支付的競爭現(xiàn)狀以及缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略管理的銀聯(lián)商務(wù)以及其母公司中國銀聯(lián)的現(xiàn)狀。通過系統(tǒng)的理論知識,闡述戰(zhàn)略的起源、以及發(fā)展戰(zhàn)略分類、核心競爭力理論為本文提供良好的理論基礎(chǔ)。銀聯(lián)商務(wù)所處的環(huán)境分析的分析方法有PEST分析模型、五力分析模型、和價值鏈分析。PEST分析企業(yè)所處的宏觀環(huán)境,政治、經(jīng)濟(jì)、社會、科技對第三方支付的影響。五力模型分析主要通過第三方支付公司的競爭以及移動支付對線下收單業(yè)務(wù)的影響,以及主要競爭對手支付的020戰(zhàn)略。通過近三年互聯(lián)網(wǎng)支付和移動互聯(lián)網(wǎng)支付的大幅增加,以及線下收單市場的交易份額不斷縮小,同時互聯(lián)網(wǎng)支付公司的線下市場的拓展,分析得出銀聯(lián)商務(wù)“營銷聯(lián)盟”業(yè)務(wù)突出的緊迫性和時代性。SWOT分析選擇出適合銀聯(lián)商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略,即通過銀聯(lián)商務(wù)自身擁有的豐富的客戶資源,搭建一個互聯(lián)線下線上的營銷平臺,平臺一方面可以增加整體的交易數(shù)量,另一方面滿足線下商戶涉及電子商務(wù)的需求。通過價值鏈分析得出平臺的發(fā)展的重要性以及擴(kuò)大交易量必須走的平臺化之路(平臺的優(yōu)勢在于銀聯(lián)商務(wù)自身手續(xù)費(fèi)和對銀聯(lián)商務(wù)母公司中國銀聯(lián)的支撐作用),應(yīng)該采用垂直一體化戰(zhàn)略。最后是戰(zhàn)略的實(shí)施過程,利用產(chǎn)業(yè)鏈整合、戰(zhàn)略聯(lián)盟、020營銷和大數(shù)據(jù)來支持戰(zhàn)略的實(shí)施。從組織的文化、組織架構(gòu)、科技保障、融資等途徑,使得銀聯(lián)商務(wù)可以適應(yīng)當(dāng)期戰(zhàn)略的變化和實(shí)施。具體實(shí)施過程中是利用自身的POS優(yōu)勢協(xié)同發(fā)展“營銷聯(lián)盟”商戶數(shù)量；其次利用本地化的服務(wù)、大型超市、社區(qū)吸引消費(fèi)者人群,再次,通過與銀行的合作為消費(fèi)者提供消費(fèi)金融,基金代銷、利用大數(shù)據(jù)的商圈內(nèi)小微客戶的融資貸款。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F832.2

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本文編號：1236877