本文關(guān)鍵詞：論價(jià)費(fèi)管理在改善醫(yī)患關(guān)系中的作用

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【摘要】：大量醫(yī)患糾紛的發(fā)生,損害了醫(yī)療機(jī)構(gòu)在人民群眾中的形象,影響了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常發(fā)展,成為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要障礙。文章擬通過剖析醫(yī)患糾紛發(fā)生的內(nèi)在原因,提出通過加強(qiáng)價(jià)費(fèi)管理防范醫(yī)患糾紛的對(duì)策建議,既具有理論探討性,又具有實(shí)踐指導(dǎo)性。
【作者單位】： 承德醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院計(jì)財(cái)處;
【關(guān)鍵詞】： 醫(yī)院 價(jià)費(fèi)管理 醫(yī)患關(guān)系
【分類號(hào)】：R197.3
【正文快照】： 一、價(jià)費(fèi)誘因?qū)е碌尼t(yī)患糾紛占比居高不下?lián)翅t(yī)院2013年共發(fā)生醫(yī)患糾紛84起,其中因醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度原因引起的占7.0%,因藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)原因引起的占71.0%,因診療技術(shù)原因引起的占16.8%,其他原因引起的占5.1%。其中有兩件因收費(fèi)引起的醫(yī)患糾紛具有代表性:一是某患者

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本文編號(hào)：1052183