本文關(guān)鍵詞：擺脫A公司轉(zhuǎn)型困境的研究

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【摘要】：隨著國內(nèi)電信行業(yè)資費競爭和漫游話費大幅降低,電信設(shè)備供應(yīng)商利潤率也隨之開始下滑。電信設(shè)備供應(yīng)商之一的愛立信公司為了其控制成本支出的需要逐漸將其外包模式從以勞務(wù)外包為主的外包模式轉(zhuǎn)向以工程外包模式為主的外包模式。這一舉措使得與愛立信簽約的外包公司(A公司)盈利模式也隨之發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。舊的管理模式及員工工作模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前的需要,迫切需要新的管理模式與之相匹配。本論文致力于解決此轉(zhuǎn)型期A公司所遇到的的一系列困境,并為此類外包公司提供可借鑒的經(jīng)驗及理論依據(jù)。論文主要包括六個部分：第一部分為引言,主要說明研究內(nèi)容、研究意義、研究方法以及創(chuàng)新點；第二部分主要介紹A公司在轉(zhuǎn)型期所面臨的問題；第三部分分析及解決A公司問題所需借鑒的理論及成功經(jīng)驗；第四部分根據(jù)相關(guān)理論分析困境產(chǎn)生的原因；第五部分提出擺脫A公司困境的對策,并基于此設(shè)計了全新的公司組織結(jié)構(gòu)圖、KPI及績效考核制度和公司內(nèi)部的公平競爭機制；第六部分總結(jié)了本文的研究成果,并指出其中的不足和后期發(fā)展的方向。本文理論及解決方法部分內(nèi)容已經(jīng)通過了實踐的驗證。幫助A公司在轉(zhuǎn)型期解決了不少疑難問題,A公司的轉(zhuǎn)型取得了初步的勝利,使A公司面對轉(zhuǎn)型期的困境有了解決辦法及理論依據(jù)。隨著外包的形式在通信、IT、網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)中成為各公司的重要的用人手段之一,本課題的研究結(jié)論和實踐效果,在這些領(lǐng)域有普遍借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】：勞務(wù)外包 工程外包 轉(zhuǎn)型
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 1 引言8-10
• 1.1 研究內(nèi)容和意義8
• 1.2 研究方法和創(chuàng)新點8-10
• 2 A公司在轉(zhuǎn)型期的困境10-20
• 2.1 A公司轉(zhuǎn)型的背景10-15
• 2.2 愛立信兩種外包模式的優(yōu)缺點15-17
• 2.3 A公司在轉(zhuǎn)型期遇到的問題17-20
• 3 解決A公司問題所需理論及行業(yè)經(jīng)驗20-25
• 3.1 亞當(dāng)斯公平理論20-22
• 3.2 韋爾奇的價值觀理論22-23
• 3.3 目標(biāo)管理理論23-24
• 3.4 其他外包公司的成功經(jīng)驗24-25
• 4 根據(jù)相關(guān)理論分析問題產(chǎn)生的原因25-27
• 4.1 轉(zhuǎn)型后員工積極性不夠問題顯現(xiàn)25
• 4.2 領(lǐng)導(dǎo)層和員工價值觀不統(tǒng)一25-26
• 4.3 組織架構(gòu)不合理、缺少績效考核制度26
• 4.4 領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新的主動性26-27
• 5 解決A公司困境的方法27-37
• 5.1 留住老員工,培養(yǎng)新員工27
• 5.2 建立公平的競爭機制,統(tǒng)一公司價值觀27-29
• 5.3 引入績效考核管理,激勵員工積極性29-35
• 5.4 改變組織結(jié)構(gòu),培養(yǎng)中層管理者35-37
• 6 結(jié)論與展望37-38
• 參考文獻38-40
• 致謝40

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