基于小世界網(wǎng)絡(luò)的微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)品牌影響研究
本文關(guān)鍵詞:基于小世界網(wǎng)絡(luò)的微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)品牌影響研究
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【摘要】:微博作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),每一個(gè)粉絲都是潛在的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,企業(yè)利用更新微博向粉絲傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、樹(shù)立品牌形象和滲透企業(yè)品牌的理念。粉絲相當(dāng)于小世界網(wǎng)絡(luò)理論中的節(jié)點(diǎn),通過(guò)對(duì)微博的瀏覽、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等操作功能來(lái)獲取和傳播信息,將信息擴(kuò)散到更大的范圍。小世界理論認(rèn)為生活中大多數(shù)大規(guī)模的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)其實(shí)要比我們想象中的要小很多,比如世界上任意兩個(gè)陌生人都可以通過(guò)大約6個(gè)朋友而建立關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)可以描述真實(shí)世界中的許多系統(tǒng),例如我們熟悉的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),我們可以把一臺(tái)計(jì)算機(jī)看成網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),而與計(jì)算機(jī)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)就可以看成是連接節(jié)點(diǎn)的邊。當(dāng)然微博在網(wǎng)絡(luò)上的傳播也符合小世界網(wǎng)絡(luò)的特性,本文將小世界網(wǎng)絡(luò)的傳播特性和微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)相結(jié)合,來(lái)研究其對(duì)企業(yè)品牌的影響。 本文在周志民關(guān)于品牌關(guān)系三維假說(shuō)的基礎(chǔ)上,研究微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌關(guān)系的影響,即微博營(yíng)銷(xiāo)在消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知方面、消費(fèi)者對(duì)品牌情感方面和消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)方面的影響做出一定的研究。本文在相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,查找已有量表,選擇有關(guān)測(cè)項(xiàng),形成調(diào)查問(wèn)卷,并用SPSS17.0和AMOS17.0軟件對(duì)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,研究微博營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)因子在消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知、情感和忠誠(chéng)方面的影響作用。驗(yàn)證了這六個(gè)因子都對(duì)消費(fèi)者的品牌認(rèn)知有顯著影響;除意見(jiàn)領(lǐng)袖的參與對(duì)消費(fèi)者的品牌情感無(wú)顯著性影響外,其他五個(gè)因子均對(duì)消費(fèi)者的品牌情感有顯著性的影響;信息質(zhì)量和意見(jiàn)領(lǐng)袖的參與這兩個(gè)因子對(duì)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)沒(méi)有顯著性的影響,,而其他四個(gè)因子都對(duì)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)有顯著性影響。
【關(guān)鍵詞】:小世界網(wǎng)絡(luò) 微博營(yíng)銷(xiāo) 品牌認(rèn)知 品牌情感 品牌忠誠(chéng)
【學(xué)位授予單位】:沈陽(yáng)航空航天大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號(hào)】:F273.2;F274;F49
【目錄】:
- 摘要6-7
- Abstract7-11
- 第1章 緒論11-22
- 1.1 研究背景及意義11-13
- 1.1.1 研究背景11-12
- 1.1.2 研究意義12-13
- 1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述13-19
- 1.2.1 品牌理論的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-16
- 1.2.2 微博營(yíng)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀16-18
- 1.2.3 小世界網(wǎng)絡(luò)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀18-19
- 1.3 研究的內(nèi)容與方法19-22
- 1.3.1 研究?jī)?nèi)容19-20
- 1.3.2 研究方法20-21
- 1.3.3 創(chuàng)新之處21-22
- 第2章 相關(guān)概念及理論22-30
- 2.1 小世界網(wǎng)絡(luò)介紹22-25
- 2.1.1 小世界網(wǎng)絡(luò)理論的產(chǎn)生與發(fā)展22-23
- 2.1.2 小世界網(wǎng)絡(luò)模型的特性23-25
- 2.2 微博及微博營(yíng)銷(xiāo)的概念25-27
- 2.3 小世界網(wǎng)絡(luò)與微博營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系27
- 2.4 微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌的影響27-30
- 第3章 研究假設(shè)與理論模型30-35
- 3.1 研究假設(shè)30-33
- 3.2 理論模型33-35
- 第4章 數(shù)據(jù)調(diào)研與分析35-50
- 4.1 數(shù)據(jù)調(diào)研35-40
- 4.1.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)35
- 4.1.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)35-38
- 4.1.3 數(shù)據(jù)處理方法38-40
- 4.2 信度與效度分析40-45
- 4.2.1 信度分析40-41
- 4.2.2 效度分析41-45
- 4.3 結(jié)構(gòu)方程的構(gòu)建與模型擬合45-47
- 4.4 本章小結(jié)47-50
- 第5章 結(jié)論50-54
- 5.1 研究結(jié)論及建議50-52
- 5.2 研究局限與展望52-54
- 附錄Ⅰ 調(diào)查問(wèn)卷54-57
- 參考文獻(xiàn)57-59
- 致謝59-60
- 攻讀碩士期間發(fā)表(含錄用)的學(xué)術(shù)論文60
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號(hào):939579
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