本文關(guān)鍵詞：GZYZ組織結(jié)構(gòu)重組案例研究

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【摘要】：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的全體成員為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作,在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系,其本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間是作用與反作用的關(guān)系,企業(yè)的戰(zhàn)略決定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略,就有什么樣的組織結(jié)構(gòu),同時(shí),企業(yè)組織結(jié)構(gòu)又在很大程度對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和政策產(chǎn)生很大影響,并決定著企業(yè)各類資源的合理配置。本文采用案例研究的形式,采取文獻(xiàn)研究法、比較分析法、訪談法等研究方法,對(duì)廣州市郵政局(以下簡稱GZYZ)近期開展的組織結(jié)構(gòu)重組的背景和歷程進(jìn)行了回顧,詳細(xì)分析了其組織結(jié)構(gòu)重組的必然性,整理總結(jié)了組織結(jié)構(gòu)重組的新舉措,并客觀對(duì)組織結(jié)構(gòu)重組的效果進(jìn)行了評(píng)估,提出了進(jìn)一步完善的建議。GZYZ進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)重組既是現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的沖突需要,也是其市場(chǎng)、客戶、行業(yè)等環(huán)境變化發(fā)展的需要,還是其行業(yè)與上級(jí)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略的需要。本次組織結(jié)構(gòu)重組堅(jiān)持按照扁平化、專業(yè)化的原則,基于銀行化戰(zhàn)略、電商化戰(zhàn)略與管控模式轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略來實(shí)施。本次組織結(jié)構(gòu)重組,進(jìn)一步明晰了單位與部門職責(zé),減少了管理層級(jí),加快了市場(chǎng)的反應(yīng)效率與能力;同時(shí)還優(yōu)化了干部員工隊(duì)伍配置,精簡了各類管理及輔助人員,提高了人員效能;并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化了業(yè)務(wù)與管理流程,節(jié)約了運(yùn)營成本提高了經(jīng)營效率。GZYZ本次組織結(jié)構(gòu)重組的成功主要?dú)w因于四點(diǎn),一是敏銳覺察到市場(chǎng)與客戶需求的變化及移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)對(duì)經(jīng)營發(fā)展的影響,主動(dòng)思變;二是緊緊圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與管控戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,積極求變;三是精細(xì)謀劃周密部署,輕重緩急平穩(wěn)有序精心組織,著眼全局持續(xù)改進(jìn)多方協(xié)同,統(tǒng)籌施變;四是提升企業(yè)運(yùn)營效率提高人員效能,效益保變。但在實(shí)施過程中也還存在一些不足,一是受制于機(jī)制體制等原因在機(jī)構(gòu)與人員安排上有些過渡性舉措;二是人員培訓(xùn)與素質(zhì)、干部能上能下機(jī)制等因素影響了重組效果的最大發(fā)揮;三是組織結(jié)構(gòu)重組牽一發(fā)而動(dòng)全身,配套性的流程優(yōu)化等工作還需要進(jìn)一步深入與完善。本文通過對(duì)GZYZ組織結(jié)構(gòu)重組的研究,一方面希望分析評(píng)判GZYZ公司對(duì)此次組織結(jié)構(gòu)重組功過得失,并指明下一步優(yōu)化的方向;另一方面希望能為其他郵政企業(yè)提供一個(gè)可借薦的真實(shí)案例,促進(jìn)整個(gè)郵政系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
【關(guān)鍵詞】：郵政企業(yè) 經(jīng)營戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)重組
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F616;F271
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-12
• 第一章 緒論12-23
• 1.1 研究的背景和意義12-14
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意義13-14
• 1.2 文獻(xiàn)綜述14-21
• 1.2.1 郵政企業(yè)改革相關(guān)研究14-16
• 1.2.2 組織結(jié)構(gòu)理論16-17
• 1.2.3 戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)理論17-18
• 1.2.4 組織結(jié)構(gòu)模式研究18-20
• 1.2.5 組織結(jié)構(gòu)重組相關(guān)研究20-21
• 1.3 論文研究的思路與框架21
• 1.4 研究方法21-23
• 第二章 GZYZ組織結(jié)構(gòu)重組的背景和歷程23-41
• 2.1 GZYZ企業(yè)概況24
• 2.1.1 企業(yè)性質(zhì)24
• 2.1.2 業(yè)務(wù)種類及結(jié)構(gòu)24
• 2.2 調(diào)整前的GZYZ組織結(jié)構(gòu)24-27
• 2.2.1 現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)26
• 2.2.2 現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)26-27
• 2.2.3 現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的沖突27
• 2.3 GZYZ組織結(jié)構(gòu)重組起因27-34
• 2.3.1 GZYZ外部環(huán)境的變化28-30
• 2.3.2 GZYZ公司業(yè)務(wù)發(fā)展的行業(yè)環(huán)境變化30-32
• 2.3.3 GZYZ轉(zhuǎn)型三大戰(zhàn)略32-34
• 2.4 GZYZ組織結(jié)構(gòu)重組過程34-40
• 2.4.1 基于銀行化戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)重組34-39
• 2.4.2 基于電商化戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)重組39
• 2.4.3 基于管控模式轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)重組39-40
• 2.5 本章小結(jié)40-41
• 第三章 GZYZ組織結(jié)構(gòu)重組分析41-53
• 3.1 GZYZ組織結(jié)構(gòu)重組具備的基本條件41-47
• 3.1.1 擁有一支素質(zhì)較好的專業(yè)隊(duì)伍41-42
• 3.1.2 具有較高認(rèn)同度的工資薪酬體系42-44
• 3.1.3 具有穩(wěn)健規(guī)范統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體系44
• 3.1.4 具有較為順暢的員工職業(yè)發(fā)展通道44-45
• 3.1.5 具有較強(qiáng)的技術(shù)平臺(tái)支撐45-46
• 3.1.6 具有較好的企業(yè)文化46-47
• 3.2 GZYZ組織結(jié)構(gòu)重組遇到的困難及其解決措施47-50
• 3.2.1 人員方面遇到的困難及解決措施47-49
• 3.2.2 業(yè)務(wù)流程方面遇到的困難及解決措施49-50
• 3.3 GZYZ組織結(jié)構(gòu)重組的成效分析50-52
• 3.3.1 搭建起了專業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)扁平化管理組織架構(gòu)50
• 3.3.2 組建了金融電商專業(yè)管理架構(gòu)50
• 3.3.3 優(yōu)化了人力資源配置，，員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到調(diào)整50-51
• 3.3.4 職責(zé)明確使管控更為直接51
• 3.3.5 優(yōu)化了管理流程與業(yè)務(wù)流程51-52
• 3.3.6 經(jīng)營效率得到提高52
• 3.4 本章小結(jié)52-53
• 第四章 GZYZ組織結(jié)構(gòu)重組的不足及完善方向53-56
• 4.1 GZYZ組織結(jié)構(gòu)重組的不足53-54
• 4.1.1 新組建的組織機(jī)構(gòu)管理主體還不明確53
• 4.1.2 電商專業(yè)管理機(jī)構(gòu)與知名電商企業(yè)仍存在較大差距53-54
• 4.1.3 專業(yè)局管理架構(gòu)尚未與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行匹配調(diào)整54
• 4.2 GZYZ組織結(jié)構(gòu)重組的完善方向54-55
• 4.2.1 組織結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步調(diào)整與完善54-55
• 4.2.2 健全機(jī)制加大專業(yè)人才培養(yǎng)及選拔力度55
• 4.3 本章小結(jié)55-56
• 結(jié)論56-58
• 參考文獻(xiàn)58-60
• 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果60-61
• 致謝61-62
• 附件62

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 孫俊學(xué);;國有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重組:信任與工作滿意度對(duì)其的影響[J];金融經(jīng)濟(jì);2014年06期

本文編號(hào)：896493