發(fā)布時間：2017-09-21 19:41

  本文關鍵詞：GZYZ組織結構重組案例研究

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【摘要】：企業(yè)組織結構是企業(yè)的全體成員為實現(xiàn)企業(yè)目標,在管理工作中進行分工協(xié)作,在職務范圍、責任、權利方面所形成的結構體系,其本質是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而采取的一種分工協(xié)作體系。企業(yè)組織結構與企業(yè)戰(zhàn)略目標之間是作用與反作用的關系,企業(yè)的戰(zhàn)略決定企業(yè)的組織結構,有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略,就有什么樣的組織結構,同時,企業(yè)組織結構又在很大程度對企業(yè)的發(fā)展目標和政策產生很大影響,并決定著企業(yè)各類資源的合理配置。本文采用案例研究的形式,采取文獻研究法、比較分析法、訪談法等研究方法,對廣州市郵政局(以下簡稱GZYZ)近期開展的組織結構重組的背景和歷程進行了回顧,詳細分析了其組織結構重組的必然性,整理總結了組織結構重組的新舉措,并客觀對組織結構重組的效果進行了評估,提出了進一步完善的建議。GZYZ進行組織結構重組既是現(xiàn)行組織結構與業(yè)務發(fā)展趨勢的沖突需要,也是其市場、客戶、行業(yè)等環(huán)境變化發(fā)展的需要,還是其行業(yè)與上級轉型發(fā)展戰(zhàn)略的需要。本次組織結構重組堅持按照扁平化、專業(yè)化的原則,基于銀行化戰(zhàn)略、電商化戰(zhàn)略與管控模式轉型戰(zhàn)略來實施。本次組織結構重組,進一步明晰了單位與部門職責,減少了管理層級,加快了市場的反應效率與能力;同時還優(yōu)化了干部員工隊伍配置,精簡了各類管理及輔助人員,提高了人員效能;并在此基礎上優(yōu)化了業(yè)務與管理流程,節(jié)約了運營成本提高了經(jīng)營效率。GZYZ本次組織結構重組的成功主要歸因于四點,一是敏銳覺察到市場與客戶需求的變化及移動互聯(lián)技術對經(jīng)營發(fā)展的影響,主動思變;二是緊緊圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與管控戰(zhàn)略的轉型,積極求變;三是精細謀劃周密部署,輕重緩急平穩(wěn)有序精心組織,著眼全局持續(xù)改進多方協(xié)同,統(tǒng)籌施變;四是提升企業(yè)運營效率提高人員效能,效益保變。但在實施過程中也還存在一些不足,一是受制于機制體制等原因在機構與人員安排上有些過渡性舉措;二是人員培訓與素質、干部能上能下機制等因素影響了重組效果的最大發(fā)揮;三是組織結構重組牽一發(fā)而動全身,配套性的流程優(yōu)化等工作還需要進一步深入與完善。本文通過對GZYZ組織結構重組的研究,一方面希望分析評判GZYZ公司對此次組織結構重組功過得失,并指明下一步優(yōu)化的方向;另一方面希望能為其他郵政企業(yè)提供一個可借薦的真實案例,促進整個郵政系統(tǒng)的轉型升級。
【關鍵詞】：郵政企業(yè) 經(jīng)營戰(zhàn)略 組織結構重組
【學位授予單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F616;F271
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-12
• 第一章 緒論12-23
• 1.1 研究的背景和意義12-14
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意義13-14
• 1.2 文獻綜述14-21
• 1.2.1 郵政企業(yè)改革相關研究14-16
• 1.2.2 組織結構理論16-17
• 1.2.3 戰(zhàn)略組織結構理論17-18
• 1.2.4 組織結構模式研究18-20
• 1.2.5 組織結構重組相關研究20-21
• 1.3 論文研究的思路與框架21
• 1.4 研究方法21-23
• 第二章 GZYZ組織結構重組的背景和歷程23-41
• 2.1 GZYZ企業(yè)概況24
• 2.1.1 企業(yè)性質24
• 2.1.2 業(yè)務種類及結構24
• 2.2 調整前的GZYZ組織結構24-27
• 2.2.1 現(xiàn)行組織結構的優(yōu)點26
• 2.2.2 現(xiàn)行組織結構的缺點26-27
• 2.2.3 現(xiàn)行組織結構與業(yè)務發(fā)展趨勢的沖突27
• 2.3 GZYZ組織結構重組起因27-34
• 2.3.1 GZYZ外部環(huán)境的變化28-30
• 2.3.2 GZYZ公司業(yè)務發(fā)展的行業(yè)環(huán)境變化30-32
• 2.3.3 GZYZ轉型三大戰(zhàn)略32-34
• 2.4 GZYZ組織結構重組過程34-40
• 2.4.1 基于銀行化戰(zhàn)略導向的組織結構重組34-39
• 2.4.2 基于電商化戰(zhàn)略導向的組織結構重組39
• 2.4.3 基于管控模式轉型戰(zhàn)略導向的組織結構重組39-40
• 2.5 本章小結40-41
• 第三章 GZYZ組織結構重組分析41-53
• 3.1 GZYZ組織結構重組具備的基本條件41-47
• 3.1.1 擁有一支素質較好的專業(yè)隊伍41-42
• 3.1.2 具有較高認同度的工資薪酬體系42-44
• 3.1.3 具有穩(wěn)健規(guī)范統(tǒng)一的財務管理體系44
• 3.1.4 具有較為順暢的員工職業(yè)發(fā)展通道44-45
• 3.1.5 具有較強的技術平臺支撐45-46
• 3.1.6 具有較好的企業(yè)文化46-47
• 3.2 GZYZ組織結構重組遇到的困難及其解決措施47-50
• 3.2.1 人員方面遇到的困難及解決措施47-49
• 3.2.2 業(yè)務流程方面遇到的困難及解決措施49-50
• 3.3 GZYZ組織結構重組的成效分析50-52
• 3.3.1 搭建起了專業(yè)銀行網(wǎng)點扁平化管理組織架構50
• 3.3.2 組建了金融電商專業(yè)管理架構50
• 3.3.3 優(yōu)化了人力資源配置，，員工隊伍結構得到調整50-51
• 3.3.4 職責明確使管控更為直接51
• 3.3.5 優(yōu)化了管理流程與業(yè)務流程51-52
• 3.3.6 經(jīng)營效率得到提高52
• 3.4 本章小結52-53
• 第四章 GZYZ組織結構重組的不足及完善方向53-56
• 4.1 GZYZ組織結構重組的不足53-54
• 4.1.1 新組建的組織機構管理主體還不明確53
• 4.1.2 電商專業(yè)管理機構與知名電商企業(yè)仍存在較大差距53-54
• 4.1.3 專業(yè)局管理架構尚未與企業(yè)戰(zhàn)略進行匹配調整54
• 4.2 GZYZ組織結構重組的完善方向54-55
• 4.2.1 組織結構的進一步調整與完善54-55
• 4.2.2 健全機制加大專業(yè)人才培養(yǎng)及選拔力度55
• 4.3 本章小結55-56
• 結論56-58
• 參考文獻58-60
• 攻讀碩士學位期間取得的研究成果60-61
• 致謝61-62
• 附件62

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 孫俊學;;國有企業(yè)組織結構重組:信任與工作滿意度對其的影響[J];金融經(jīng)濟;2014年06期

本文編號：896493