本文關(guān)鍵詞：天津移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建維跨部門業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究

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【摘要】：隨著通信技術(shù)的演化及通信行業(yè)的廣度和深度的不斷延展,中國(guó)移動(dòng)面臨著比以往任何時(shí)期都嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。天津移動(dòng)公司作為中國(guó)移動(dòng)全資子公司也同樣面臨著嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)與壓力。特別是當(dāng)4G時(shí)代的來(lái)臨,加之人們對(duì)于手機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度依賴,使得移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量變得愈發(fā)重要。因此,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)業(yè)務(wù)的水平將決定著通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的高低。而天津移動(dòng)多年來(lái)始終按照傳統(tǒng)模式來(lái)管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)業(yè)務(wù),這種以職能型組織結(jié)構(gòu)作為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)建維的跨部門業(yè)務(wù)組織無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前迅速多變的外部環(huán)境,由此出現(xiàn)了通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)低效能的不利局面。本文首先闡述了組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)概念與原理,重點(diǎn)闡明了跨部門業(yè)務(wù)組織及組織結(jié)構(gòu)一般無(wú)效性表征的特點(diǎn);其次,根據(jù)天津移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的跨部門業(yè)務(wù)概況及其組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,以案例形式列舉出了當(dāng)前工作中所面臨的各種因組織結(jié)構(gòu)不合理性所導(dǎo)致的問(wèn)題,并進(jìn)行了問(wèn)題成因分析;最后,在分析所存在的問(wèn)題基礎(chǔ)之上,為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的需要,從優(yōu)化資源配置、管理業(yè)務(wù)流程、消除本位主義思想、合理授權(quán)與分權(quán)的角度,提出了天津移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建維的跨部門業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)需要向項(xiàng)目化管理、扁平化、內(nèi)部市場(chǎng)化及無(wú)邊界化方向發(fā)展的建議和優(yōu)化方案。
【關(guān)鍵詞】：跨部門業(yè)務(wù) 組織結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)建維 結(jié)構(gòu)優(yōu)化
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F272.9;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 第一章 緒論7-12
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究目的8
• 1.3 研究意義8-12
• 第二章 跨部門業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)相關(guān)概念與理論12-18
• 2.1 組織結(jié)構(gòu)的概念12-13
• 2.2 跨部門業(yè)務(wù)組織的特點(diǎn)13
• 2.3 跨部門業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)與組織目標(biāo)、戰(zhàn)略的關(guān)系13-14
• 2.4 跨部門業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)常見(jiàn)類型14-16
• 2.5 跨部門業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)的一般無(wú)效性表征16-18
• 第三章 天津移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建維跨部門業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀18-32
• 3.1 天津移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建維跨部門業(yè)務(wù)概況18-19
• 3.2 天津移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建維跨部門業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)19-20
• 3.3 天津移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建維跨部門業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)無(wú)效性案例分析20-32
• 第四章 天津移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建維跨部門業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化實(shí)施策略32-46
• 4.1 組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理以優(yōu)化資源配置33-37
• 4.2 組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)扁平化以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程37-40
• 4.3 組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場(chǎng)化以消除本位主義40-42
• 4.4 組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界化以合理分權(quán)與授權(quán)42-46
• 第五章 結(jié)論與展望46-49
• 5.1 結(jié)論46-47
• 5.2 天津移動(dòng)的跨部門業(yè)務(wù)組織變革的展望47-49
• 參考文獻(xiàn)49-51
• 致謝51-52

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本文編號(hào)：881853