本文關(guān)鍵詞：基于個(gè)人即時(shí)通信增值業(yè)務(wù)的免費(fèi)顧客付費(fèi)意愿影響因素研究

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【摘要】：以社會(huì)認(rèn)知理論為基礎(chǔ),針對個(gè)人即時(shí)通信這一典型虛擬社會(huì)網(wǎng)絡(luò)情境,引入網(wǎng)絡(luò)外部性(關(guān)系數(shù)量)、虛擬社會(huì)資本(關(guān)系質(zhì)量)和網(wǎng)絡(luò)黏度來構(gòu)建免費(fèi)顧客付費(fèi)意愿的影響模型。基于422個(gè)樣本的研究發(fā)現(xiàn),免費(fèi)顧客付費(fèi)意愿受到網(wǎng)絡(luò)外部性、虛擬社會(huì)資本和顧客感知價(jià)值的直接影響,網(wǎng)絡(luò)黏度調(diào)節(jié)虛擬社會(huì)資本與網(wǎng)絡(luò)外部性對免費(fèi)顧客付費(fèi)意愿的直接影響。最后,為提高免費(fèi)顧客的付費(fèi)意愿提出了對策建議。
【作者單位】： 成都理工大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院;西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 免費(fèi)顧客 網(wǎng)絡(luò)外部性 虛擬社會(huì)資本 網(wǎng)絡(luò)黏度 個(gè)人即時(shí)通信增值業(yè)務(wù)
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71072170) 新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃資助項(xiàng)目(NCET-12-0923) 中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目(JBK120503)
【分類號】：F626;F274
【正文快照】： 在免費(fèi)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)上,ANDER-SON[1]首次提出免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué),免費(fèi)經(jīng)濟(jì)模式作為免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用不僅受到企業(yè)界的推崇,也受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注。他將免費(fèi)經(jīng)濟(jì)模式歸納為4類:基本版免費(fèi)而升級版收費(fèi)的免費(fèi)增值模式、需要為關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)付費(fèi)的交叉補(bǔ)貼模式、基于第三方付費(fèi)

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 李蒙翔;顧睿;尚小文;王刊良;;移動(dòng)即時(shí)通訊服務(wù)持續(xù)使用意向影響因素研究[J];管理科學(xué);2010年05期

2 李永強(qiáng);李劍南;史亞莉;;社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角下員工非道德行為研究述評[J];經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài);2010年12期

3 朱閣;馬龍;Sangwan Sunanda;呂廷杰;;基于社會(huì)認(rèn)知理論的消費(fèi)者采用模型與實(shí)證研究[J];南開管理評論;2010年03期

4 朱鎮(zhèn);趙晶;;企業(yè)電子商務(wù)采納的戰(zhàn)略決策行為:基于社會(huì)認(rèn)知理論的研究[J];南開管理評論;2011年03期

5 李永強(qiáng);史亞莉;李劍南;;免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下免費(fèi)顧客網(wǎng)絡(luò)價(jià)值研究綜述[J];經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài);2012年08期

【共引文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 朱閣;敖山;戴建華;李忱;;手機(jī)移動(dòng)支付的價(jià)值接受度模型及實(shí)證[J];北京信息科技大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2011年01期

2 王君s，

本文編號：819846