本文關(guān)鍵詞：湖南移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究

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【摘要】：中國(guó)電信業(yè)第三次重組打破了以前的壟斷態(tài)勢(shì),正式建立了中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)三分鼎足的競(jìng)爭(zhēng)新格局,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇。在3G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)不斷成熟以及4G網(wǎng)絡(luò)即將商用的大背景下,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。那么如何更好的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),是企業(yè)更好更快發(fā)展的重中之重。湖南移動(dòng)公司在通信市場(chǎng)總體市場(chǎng)份額偏低、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不占市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)下,想要繼續(xù)生存,搶奪市場(chǎng),就必須要解放思想,全面審視企業(yè)現(xiàn)狀,找到合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。本論文從湖南移動(dòng)所面臨的主要問題出發(fā),運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論,采用比較分析法、SWOT分析法和定量分析法等多種方法,就湖南移動(dòng)如何尋找到企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略做出了深入系統(tǒng)性的研究分析。本論文首先從湖南移動(dòng)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境入手,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析。然后,運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣分析法分析湖南通信行業(yè)的現(xiàn)狀,并根據(jù)目前湖南移動(dòng)目前的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況,分析它在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中存在的各類問題。作者運(yùn)用SWOT分析法,分析湖南移動(dòng)當(dāng)前所處的嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)目前在經(jīng)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)以及面臨的機(jī)會(huì)威脅,制定出最適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。最后,通過對(duì)電信行業(yè)用戶市場(chǎng)的廣泛調(diào)查和與同行業(yè)其它運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷策略比較,結(jié)合對(duì)湖南移動(dòng)的自身情況的分析,從細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和4Ps+4Cs的方向提煉出相應(yīng)的策略,并由此深入得展開分析,制訂出適合湖南移動(dòng)現(xiàn)階段數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的具體的營(yíng)銷策略。本文提出的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略,可幫助湖南移動(dòng)解決現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)難題,提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的交易額,取得更高的市場(chǎng)占有率,并指導(dǎo)湖南移動(dòng)下階段的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：湖南移動(dòng) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F274;F626.12
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-13
• 第1章 緒論13-22
• 1.1 研究背景與意義13-14
• 1.1.1 研究背景13-14
• 1.1.2 研究目的及意義14
• 1.2 理論基礎(chǔ)文獻(xiàn)綜述14-18
• 1.2.1 理論基礎(chǔ)14-16
• 1.2.2 文獻(xiàn)綜述16-18
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與方法18-22
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容18-21
• 1.3.2 研究方法21-22
• 第2章 湖南移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析22-43
• 2.1 湖南移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)發(fā)展概述22-25
• 2.1.1 湖南移動(dòng)概況22
• 2.1.2 湖南移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)產(chǎn)品現(xiàn)狀22-25
• 2.2 外部環(huán)境分析25-29
• 2.2.1 流量業(yè)務(wù)的PEST分析25-26
• 2.2.2 湖南移動(dòng)流量業(yè)務(wù)CPM矩陣分析26-28
• 2.2.3 湖南移動(dòng)流量業(yè)務(wù)EFE矩陣評(píng)價(jià)28-29
• 2.3 內(nèi)部環(huán)境分析29-35
• 2.3.1 湖南移動(dòng)流量業(yè)務(wù)資源支持29-30
• 2.3.2 湖南移動(dòng)流量業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀30-34
• 2.3.3 湖南移動(dòng)流量業(yè)務(wù)IFE矩陣評(píng)價(jià)34-35
• 2.4 湖南移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)存在的問題35-39
• 2.4.1 網(wǎng)絡(luò)效率不高35-36
• 2.4.2 智能終端發(fā)展緩慢36
• 2.4.3 資費(fèi)不平衡36-37
• 2.4.4 應(yīng)用推廣有待提高37-38
• 2.4.5 區(qū)域匹配不均衡38-39
• 2.5 湖南移動(dòng)流量業(yè)務(wù)SWOT分析39-43
• 2.5.1 優(yōu)勢(shì)39
• 2.5.2 劣勢(shì)39-40
• 2.5.3 機(jī)會(huì)40-41
• 2.5.4 威脅41-43
• 第3章 湖南移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)定位分析43-49
• 3.1 湖南流量業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分43-45
• 3.1.1 基本人口屬性細(xì)分43-44
• 3.1.2 電信行業(yè)屬性細(xì)分44-45
• 3.2 湖南移動(dòng)流量業(yè)務(wù)的市場(chǎng)選擇45
• 3.3 湖南移動(dòng)流量業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位45-49
• 3.3.1 根據(jù)目標(biāo)人群進(jìn)行市場(chǎng)定位45-47
• 3.3.2 根據(jù)流量使用狀況進(jìn)行市場(chǎng)定位47-49
• 第4章 湖南移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略的制定49-65
• 4.1 產(chǎn)品策略49-53
• 4.1.1 打造精品網(wǎng)絡(luò)提升客戶產(chǎn)品感知49-50
• 4.1.2 針對(duì)性的推廣智能終端50-51
• 4.1.3 多元化手機(jī)應(yīng)用推廣51-53
• 4.1.4 整合業(yè)務(wù)入口以提供一站式服務(wù)53
• 4.2 價(jià)格策略53-57
• 4.2.1 優(yōu)化資費(fèi)設(shè)計(jì)54
• 4.2.2 流量套餐匹配設(shè)計(jì)54-56
• 4.2.3 通過細(xì)分市場(chǎng)制定資費(fèi)營(yíng)銷策略56-57
• 4.3 渠道策略57-61
• 4.3.1 多渠道協(xié)同發(fā)展57-58
• 4.3.2 加強(qiáng)渠道資源引入58
• 4.3.3 以互聯(lián)網(wǎng)思維探索渠道營(yíng)銷模式58-60
• 4.3.4 針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)用不同渠道60-61
• 4.4 促銷策略61-65
• 4.4.1 分階段制定宣傳策略61-63
• 4.4.2 針對(duì)細(xì)分的目標(biāo)群體，，深淺結(jié)合開展精準(zhǔn)營(yíng)銷63
• 4.4.3 培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣以強(qiáng)化感知63-64
• 4.4.4 利用應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行宣傳64-65
• 第5章 湖南移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略效果及保障措施65-69
• 5.1 實(shí)施步驟65
• 5.2 實(shí)施保障65-67
• 5.2.1 深化公司結(jié)構(gòu)調(diào)整65-66
• 5.2.2 加大運(yùn)營(yíng)資金投入66
• 5.2.3 做好數(shù)據(jù)流量經(jīng)營(yíng)人才和知識(shí)儲(chǔ)備66-67
• 5.3 效果與預(yù)期67-69
• 結(jié)論69-71
• 參考文獻(xiàn)71-73
• 致謝73

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號(hào)：812703