本文關(guān)鍵詞：SN移動公司物流流程研究與設(shè)計

  更多相關(guān)文章： 流程再造 物流 物流流程 電信行業(yè)

【摘要】：物流是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動的重要組成部分,研究表明,物流耗費(fèi)企業(yè)的運(yùn)營成本約為30%,很大程度上影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中,物流流程是其中的重要一環(huán),一個完善的物流流程不僅可以為企業(yè)減少營運(yùn)成本,也可以極大地提高物流作業(yè)效率,從而促進(jìn)企業(yè)獲得更好的效益,被業(yè)界譽(yù)為企業(yè)的第三利潤源。 我國電信行業(yè)的外部面臨著其他運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)以及終端廠商的三重競爭,內(nèi)部也經(jīng)歷著成長緩慢、利潤率下降、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式仍在培養(yǎng)的挑戰(zhàn)。面對著企業(yè)所經(jīng)受的外部競爭與內(nèi)部挑戰(zhàn),企業(yè)必須通過及時的改革和創(chuàng)新,在不斷發(fā)生變化的經(jīng)營環(huán)境中保持長久的生命力。 在此研究背景下,本文運(yùn)用了流程再造的方法對SN移動公司的物流流程進(jìn)行了問題診斷和方案研究。 首先本文對物流和物流流程再造的定義、方法、原則和步驟,以及流程診斷的方法進(jìn)行介紹。然后根據(jù)物流管理和業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)理論,分別對SN移動公司物流組織架構(gòu)、倉儲作業(yè)子流程、需求計劃子流程、庫存管理子流程、配送管理子流程的診斷與分析,發(fā)現(xiàn)了SN移動公司在需求管理上缺乏對需求的統(tǒng)籌管理,部門間的溝通不夠全面,在組織設(shè)置上缺乏明確職能部門來對采購和倉儲運(yùn)輸進(jìn)行端到端的管理,在信息系統(tǒng)方面對物資的倉儲運(yùn)輸管理支持不足,信息透明度低。 針對所發(fā)現(xiàn)的問題,本文運(yùn)用綜合性流程再造的方法設(shè)計了SN移動公司的物流流程。建立了大區(qū)、省、市三級倉儲組織管理架構(gòu)和省、市兩級運(yùn)輸管理架構(gòu),并建立了以ERP系統(tǒng)為技術(shù)手段的管理流程,實現(xiàn)了大區(qū)、省、市的倉儲運(yùn)輸信息聯(lián)動,以及需求、采購、倉儲、運(yùn)輸?shù)男畔f(xié)同。 最后,通過建立項目組織保障和流程宣貫,以保障整個實施方案在SN移動公司的順利實施。 SN移動公司物流流程現(xiàn)狀基本代表了電信行業(yè)企業(yè)的物流業(yè)務(wù)存在的問題,因此本文的研究意義在于,其研究成果不僅對SN移動公司,對同行業(yè)的其他公司同樣具有借鑒作用。
【關(guān)鍵詞】：流程再造 物流 物流流程 電信行業(yè)
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：TP315;F626
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第1章 導(dǎo)論7-15
• 1.1 本文研究的背景與意義7-9
• 1.2 相關(guān)運(yùn)營商倉儲物流發(fā)展的動態(tài)9-11
• 1.3 本文的研究思路與方法11
• 1.4 本文的研究內(nèi)容和框架結(jié)構(gòu)11-14
• 1.5 本文的應(yīng)用價值14-15
• 第2章 相關(guān)概念定義與理論方法介紹15-31
• 2.1 相關(guān)概念定義15-17
• 2.2 相關(guān)理論與研究方法介紹17-30
• 2.3 業(yè)務(wù)流程再造方法發(fā)展趨勢30-31
• 第3章 SN移動公司物流流程體系現(xiàn)狀及存在的問題31-48
• 3.1 SN移動公司介紹31-33
• 3.2 SN移動公司物流流程現(xiàn)狀33-43
• 3.3 SN移動公司物流流程所存在的問題43-47
• 3.4 SN移動公司物流流程存在問題的根源分析47-48
• 第4章 SN移動公司物流流程再造方案設(shè)計48-59
• 4.1 SN移動公司流程再造的方案設(shè)計思路48-49
• 4.2 SN移動公司物流流程再造的原則49
• 4.3 SN移動公司物流流程再造具體方案49-59
• 第5章 SN移動公司物流流程再造的實施與措施保障59-64
• 5.1 公司領(lǐng)導(dǎo)支持與組織的保障59-60
• 5.2 企業(yè)文化宣導(dǎo)與培訓(xùn)60-62
• 5.3 修訂與完善公司管理制度62-63
• 5.4 正確處理權(quán)力的再次分配63-64
• 第6章 結(jié)論與展望64-65
• 參考文獻(xiàn)65-67
• 致謝67

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 李光鳳;利用BPR再造財務(wù)會計流程[J];商業(yè)研究;2004年03期

2 魏然;;我國航空貨運(yùn)一體化發(fā)展戰(zhàn)略及其實施途徑[J];空運(yùn)商務(wù);2010年18期

，

本文編號：807073