本文關(guān)鍵詞：H銀行校園手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方案

  更多相關(guān)文章： H銀行 手機(jī)銀行 校園 方案

【摘要】：手機(jī)銀行能夠使客戶隨時(shí)隨地享受到全天候、高效、便捷的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),因而成為各大銀行發(fā)展業(yè)務(wù)的重點(diǎn)之一。手機(jī)銀行與其他電子銀行產(chǎn)品相比無(wú)論是在支付上還是成本及使用門(mén)檻上均具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),著實(shí)方便了人們的生活。 目前,各大銀行手機(jī)銀行推廣的方案較多,但多數(shù)銀行只是一味宣傳,讓客戶開(kāi)通,導(dǎo)致出現(xiàn)一些用戶使用頻率較低現(xiàn)象,,而在校園中的推廣也是如此,并且適用于大學(xué)生使用的功能較少,主要集中在轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)等方面。本方案主要對(duì)校園市場(chǎng)進(jìn)行深耕細(xì)作,針對(duì)大學(xué)生自身現(xiàn)狀及目標(biāo)需求對(duì)手機(jī)銀行功能進(jìn)行創(chuàng)新和完善,量身定做屬于大學(xué)生的手機(jī)銀行,以提高大學(xué)生使用手機(jī)銀行的吸引力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高使用手機(jī)銀行的有效客戶,提高手機(jī)銀行的使用頻度,增強(qiáng)對(duì)H銀行的粘性,占領(lǐng)大學(xué)校園市場(chǎng),提高市場(chǎng)份額的目的。 本文通過(guò)對(duì)H銀行手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀、目標(biāo)客戶及發(fā)展環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析,設(shè)計(jì)以滿足在校大學(xué)生需求的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方案,通過(guò)推廣達(dá)到市場(chǎng)拓展、增強(qiáng)使用H銀行手機(jī)銀行粘性的目的,之后對(duì)方案的實(shí)施提出保障條件,也提出在實(shí)施中可能存在的問(wèn)題的解決對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】：H銀行 手機(jī)銀行 校園 方案
【學(xué)位授予單位】：河北金融學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F832.2;F626.5
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-6
• 目錄6-9
• 第1章 緒論9-13
• 1.1 方案設(shè)計(jì)的提出9
• 1.2 方案設(shè)計(jì)的目的及意義9-10
• 1.2.1 方案設(shè)計(jì)的目的9-10
• 1.2.2 設(shè)計(jì)的意義10
• 1.3 手機(jī)銀行綜述10-11
• 1.3.1 手機(jī)銀行及實(shí)現(xiàn)方式10-11
• 1.3.2 手機(jī)銀行的功能11
• 1.3.3 手機(jī)銀行的優(yōu)勢(shì)11
• 1.4 創(chuàng)新點(diǎn)與不足11-13
• 第2章 H銀行手機(jī)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀分析13-16
• 2.1 H銀行手機(jī)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀13
• 2.2 H銀行手機(jī)銀行發(fā)展存在的問(wèn)題13-14
• 2.2.1 H銀行手機(jī)銀行推廣渠道狹窄13
• 2.2.2 注重“量”而不重“質(zhì)”13-14
• 2.2.3 在推廣中手機(jī)銀行的專業(yè)人才較少14
• 2.3 H銀行手機(jī)銀行發(fā)展的限制因素14-16
• 2.3.1 從客戶角度分析14
• 2.3.2 從銀行角度分析14-16
• 第3章 H銀行手機(jī)銀行目標(biāo)客戶及發(fā)展環(huán)境分析16-23
• 3.1 手機(jī)銀行的使用人群分析16-18
• 3.1.1 手機(jī)銀行用戶年齡分析16-17
• 3.1.2 手機(jī)銀行用戶的文化程度分析17
• 3.1.3 手機(jī)銀行用戶的職業(yè)分析17-18
• 3.2 H銀行手機(jī)銀行的宏觀環(huán)境分析18-20
• 3.2.1 法律環(huán)境分析18-19
• 3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析19
• 3.2.3 社會(huì)及文化環(huán)境分析19
• 3.2.4 科技環(huán)境分析19-20
• 3.3 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析20-23
• 3.3.1 H銀行手機(jī)銀行與其他電子銀行業(yè)務(wù)比較20-21
• 3.3.2 H銀行手機(jī)銀行與同業(yè)手機(jī)銀行的比較21-23
• 第4章 H銀行校園手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方案的設(shè)計(jì)23-30
• 4.1 方案設(shè)計(jì)的理念23
• 4.2 方案設(shè)計(jì)的可行性條件23-24
• 4.3 方案的具體內(nèi)容24-30
• 4.3.1 校園生活板塊25-26
• 4.3.2 校園投資板塊26-28
• 4.3.3 娛e同行板塊28-29
• 4.3.4 e搖有獎(jiǎng)板塊29-30
• 第5章 H銀行校園手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方案的市場(chǎng)推廣30-38
• 5.1 應(yīng)用4P營(yíng)銷理論進(jìn)行H銀行手機(jī)銀行的市場(chǎng)推廣30-32
• 5.1.1 產(chǎn)品30
• 5.1.2 價(jià)格30-31
• 5.1.3 促銷31-32
• 5.1.4 渠道32
• 5.2 H銀行校園手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方案的保障條件32-34
• 5.2.1 落實(shí)客戶至上原則,提升服務(wù)品質(zhì)32-33
• 5.2.2 建立和完善高校信用體系33
• 5.2.3 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)33
• 5.2.4 培養(yǎng)專業(yè)人才33-34
• 5.2.5 提升H銀行的影響力34
• 5.2.6 持續(xù)的宣傳34
• 5.2.7 完善的后續(xù)服務(wù)34
• 5.3 H銀行手機(jī)銀行與其他行手機(jī)銀行推廣方案的比較34-36
• 5.3.1 手機(jī)銀行業(yè)務(wù)比較35
• 5.3.2 推廣成本方面比較35
• 5.3.3 收益方面比較35-36
• 5.4 H銀行校園手機(jī)銀行發(fā)展方案實(shí)施存在的問(wèn)題及對(duì)策36-38
• 5.4.1 技術(shù)問(wèn)題36
• 5.4.2 推廣的成本問(wèn)題36-37
• 5.4.3 與各高校、商鋪等合作問(wèn)題37-38
• 結(jié)論38-40
• 參考文獻(xiàn)40-41
• 致謝41

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 楊卉們;“手機(jī)銀行”及其發(fā)展[J];安徽科技;2003年04期

2 劉燕玲;手機(jī)銀行:“聯(lián)網(wǎng)”尚待時(shí)日[J];互聯(lián)網(wǎng)周刊;2004年28期

3 郭冰;加快發(fā)展手機(jī)銀行應(yīng)把握三要點(diǎn)[J];經(jīng)濟(jì)研究參考;2004年55期

4 張永祥;手機(jī)銀行何時(shí)興盛?[J];時(shí)代金融;2004年08期

5 劉燕玲;手機(jī)銀行:“聯(lián)網(wǎng)”尚待時(shí)日[J];電腦知識(shí)與技術(shù);2004年27期

6 韓慶黎;手機(jī)銀行現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題[J];中國(guó)信用卡;2004年11期

7 張萍;手機(jī)銀行整裝上陣[J];中國(guó)金融家;2005年05期

8 ;手機(jī)銀行 生活添精彩[J];價(jià)格月刊;2005年11期

9 小靜;手機(jī)銀行:全球流行的貼身金融管家[J];計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò);2005年08期

10 羅茜文;;建行開(kāi)通我國(guó)首個(gè)“手機(jī)銀行”[J];移動(dòng)通信;2006年06期

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 清晨;手機(jī)銀行　門(mén)前三道坎[N];市場(chǎng)報(bào);2005年

2 記者 何慧;手機(jī)銀行何日“平民化”[N];上海金融報(bào);2004年

3 嚴(yán)蓓;“手機(jī)銀行”的現(xiàn)狀與前景[N];深圳商報(bào);2002年

4 中國(guó)工商銀行總行 王廣宇;中日手機(jī)銀行發(fā)展的比較[N];網(wǎng)絡(luò)世界;2001年

5 本報(bào)記者 筱軻;國(guó)內(nèi)首家“手機(jī)銀行”開(kāi)通[N];亞太經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào);2004年

6 楊麗媼;手機(jī)銀行：貼身的金融管家[N];中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào);2006年

7 陳麟;手機(jī)銀行暢想[N];中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào);2007年

8 史麗;手機(jī)銀行加緊擴(kuò)張[N];經(jīng)濟(jì)參考報(bào);2006年

9 記者　 戴磊;看好手機(jī)銀行的前景[N];金融時(shí)報(bào);2006年

10 吳穹邋康翔;手機(jī)銀行 跨行成瓶頸[N];計(jì)算機(jī)世界;2007年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 劉海二;手機(jī)銀行、技術(shù)推動(dòng)與金融形態(tài)[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2013年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 林欣;我國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展問(wèn)題研究[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2012年

2 袁萍萍;我國(guó)手機(jī)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀及監(jiān)管對(duì)策[D];山東大學(xué);2013年

3 崔曉英;消費(fèi)者手機(jī)銀行初始信任影響因素分析研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2013年

4 黃金榮;中國(guó)手機(jī)銀行商業(yè)模式外部影響因素研究[D];云南財(cái)經(jīng)大學(xué);2014年

5 閆楊杰;H銀行校園手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方案[D];河北金融學(xué)院;2014年

6 唐小強(qiáng);手機(jī)銀行發(fā)展策略研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2009年

7 胡謹(jǐn)純;手機(jī)銀行及其跨渠道異步系統(tǒng)服務(wù)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];華南理工大學(xué);2011年

8 趙倩茹;手機(jī)銀行使用意向影響因素研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

9 吳佩紅;手機(jī)銀行使用意向的影響因素研究[D];南京理工大學(xué);2013年

10 李艷;中國(guó)銀行遼寧省分行手機(jī)銀行營(yíng)銷管理研究[D];大連理工大學(xué);2013年

，

本文編號(hào)：777700