JB公司軟件項(xiàng)目需求管理研究
本文關(guān)鍵詞:JB公司軟件項(xiàng)目需求管理研究
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【摘要】:隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,軟件項(xiàng)目規(guī)模、復(fù)雜度日益提高,用戶的需求變化更加頻繁,軟件項(xiàng)目的需求管理工作遇到更多的挑戰(zhàn),如何做好軟件需求的管理不僅是關(guān)系到客戶的滿意度,而且更是影響軟件企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。而在這一方面,目前我國(guó)的很多軟件企業(yè)做的并不好,遠(yuǎn)未達(dá)到比較成熟的階段。因此,對(duì)需求的開(kāi)發(fā)和管理的研究不僅僅具有重要的學(xué)術(shù)意義,其實(shí)踐指導(dǎo)意義也不容忽視。JB公司于2011年提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從成立之初的專注于電網(wǎng)的數(shù)據(jù)終端采集提供商到定位于提供物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)最專業(yè)的智能終端與解決方案供應(yīng)商及信息服務(wù)商。公司建立”智能電網(wǎng)”、”智能商業(yè)”、”智能醫(yī)療”、”智能物流”四大核心產(chǎn)品事業(yè)線,這期間公司內(nèi)部組織了大量軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),取得了一定的成果。由于公司之前主要從事硬件研發(fā)為主,對(duì)軟件項(xiàng)目的需求研發(fā)管理缺少相關(guān)的人員和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),以及還受到許多主客觀因素的制約,公司目前尚未建立起科學(xué)的、完整的需求管理規(guī)范和流程。課題作者通過(guò)查閱了大量國(guó)內(nèi)外有關(guān)軟件項(xiàng)目需求管理的理論研究及應(yīng)用的資料后,結(jié)合JB公司項(xiàng)目的需求管理現(xiàn)狀,分別從需求的開(kāi)發(fā)管理、需求變更管理、需求的跟蹤管理等這幾個(gè)方面對(duì)JB公司的軟件項(xiàng)目需求管理所存在的問(wèn)題和形成的原因進(jìn)行了分析,并根據(jù)JB公司當(dāng)前的實(shí)際情況提出的可行性解決方案與實(shí)施計(jì)劃。課題取材于真實(shí)數(shù)據(jù)及案例,可以供JB公司其他項(xiàng)目參考,同時(shí)對(duì)同類的軟件公司也有一定的參考意義。
【關(guān)鍵詞】:需求管理 項(xiàng)目管理 CMMI
【學(xué)位授予單位】:廣東工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F49
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-6
- 目錄6-9
- CONTENTS9-12
- 第一章 緒論12-18
- 1.1 研究的背景12-14
- 1.2 研究的目的和意義14-15
- 1.2.1 研究的目的14
- 1.2.2 研究的意義14-15
- 1.3 研究的方法和內(nèi)容15-18
- 第二章 文獻(xiàn)綜述18-35
- 2.1 需求管理概述18-22
- 2.1.1 需求的定義18
- 2.1.2 需求的分類18-19
- 2.1.3 需求工程的概述19-22
- 2.1.4 需求管理的簡(jiǎn)介22
- 2.2 CMMI理論簡(jiǎn)介和有關(guān)需求管理的特定實(shí)踐22-27
- 2.2.1 獲得可理解的需求23
- 2.2.2 建立對(duì)需求的承諾23-24
- 2.2.3 管理需求的變更24-25
- 2.2.4 維護(hù)需求的雙向可跟蹤性25-26
- 2.2.5 識(shí)別項(xiàng)目工作與需求的不一致性26-27
- 2.3 需求管理的原則27-29
- 2.3.1 需求分類管理原則27
- 2.3.2 需求優(yōu)先級(jí)管理原則27-28
- 2.3.3 需求文檔化管理原則28
- 2.3.4 需求變更管理原則28-29
- 2.4 PMBOK項(xiàng)目范圍管理29-30
- 2.5 需求管理的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀30-35
- 2.5.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀30-33
- 2.5.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀33-34
- 2.5.3 研究評(píng)述34-35
- 第三章 JB公司軟件項(xiàng)目需求管理的現(xiàn)狀和分析35-56
- 3.1 JB公司背景及業(yè)務(wù)介紹35-44
- 3.1.1 公司介紹35-36
- 3.1.2 公司業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)36-40
- 3.1.3 公司戰(zhàn)略目標(biāo)40
- 3.1.4 公司軟件項(xiàng)目現(xiàn)狀40-44
- 3.2 JB公司軟件項(xiàng)目需求管理現(xiàn)狀44-47
- 3.2.1 需求管理開(kāi)始提上議程44-45
- 3.2.2 需求管理流程雛形已出45
- 3.2.3 需求分析逐步得到重視45-47
- 3.3 需求的開(kāi)發(fā)問(wèn)題及其原因分析47-52
- 3.3.1 沒(méi)有組建有效的需求調(diào)研團(tuán)隊(duì)47-51
- 3.3.2 調(diào)研工作準(zhǔn)備不充分51
- 3.3.3 調(diào)研對(duì)象不理解業(yè)務(wù)需求51-52
- 3.4 需求的管理問(wèn)題及其原因分析52-56
- 3.4.1 沒(méi)有有效組織需求評(píng)審52-53
- 3.4.2 缺乏有效的需求跟蹤53-54
- 3.4.3 頻繁隨意的需求變更54-56
- 第四章 JB公司軟件項(xiàng)目的需求開(kāi)發(fā)改進(jìn)56-71
- 4.1 充分做好需求調(diào)研準(zhǔn)備56-65
- 4.1.1 提前識(shí)別調(diào)研范圍57
- 4.1.2 優(yōu)化調(diào)研團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成57-59
- 4.1.3 靈活的確定調(diào)研方案59-61
- 4.1.4 優(yōu)化調(diào)研的準(zhǔn)備工作61-64
- 4.1.5 加強(qiáng)調(diào)研前期溝通64-65
- 4.2 嚴(yán)格執(zhí)行需求調(diào)研實(shí)施活動(dòng)65-68
- 4.2.1 優(yōu)化需求調(diào)研實(shí)施65-68
- 4.2.2 重視調(diào)研實(shí)施細(xì)節(jié)68
- 4.3 優(yōu)化需求確認(rèn)活動(dòng)68-71
- 4.3.1 加強(qiáng)需求規(guī)格說(shuō)明書的編寫68-69
- 4.3.2 強(qiáng)化需求規(guī)格說(shuō)明書的審查69-71
- 第五章 JB公司軟件項(xiàng)目的需求管理優(yōu)化71-85
- 5.1 需求的變更控制活動(dòng)優(yōu)化71-77
- 5.1.1 重視需求變更活動(dòng)71-72
- 5.1.2 分類處理需求變更72-74
- 5.1.3 加強(qiáng)變更影響分析74-77
- 5.2 需求的跟蹤管理活動(dòng)優(yōu)化77-80
- 5.2.1 維護(hù)需求的雙向跟蹤77-78
- 5.2.2 建立需求跟蹤矩陣78-79
- 5.2.3 質(zhì)量改進(jìn)例會(huì)79-80
- 5.3 改善需求開(kāi)發(fā)的評(píng)審管理80-82
- 5.3.1 充分準(zhǔn)備評(píng)審80-81
- 5.3.2 分層次評(píng)審81
- 5.3.3 正式評(píng)審與非正式評(píng)審結(jié)合81-82
- 5.4 加強(qiáng)外包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理82-85
- 5.4.1 改變項(xiàng)目外包方式82-83
- 5.4.2 建立和諧的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)83-85
- 結(jié)論85-87
- 參考文獻(xiàn)87-91
- 致謝91
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