本文關(guān)鍵詞：飛度軟件公司FREAMS項(xiàng)目延期案例研究

  更多相關(guān)文章： IT項(xiàng)目管理 范圍管理 溝通管理 風(fēng)險(xiǎn)管理

【摘要】：在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)下,越來越多的IT企業(yè)開始實(shí)施全球化戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),如華為公司、聯(lián)想集團(tuán)、阿里巴巴集團(tuán)等。為了使全球化資源配置更加合理有效,IT項(xiàng)目的質(zhì)量就要有所保障,而IT項(xiàng)目管理則被視為重中之重。飛度軟件公司是一家中外合資企業(yè),其FREAMS項(xiàng)目恰恰就是該企業(yè)走向國(guó)際化的第一步,對(duì)飛度軟件公司的后續(xù)發(fā)展成敗十分重要。本文采用案例分析法,首先以FREAMS項(xiàng)目的開展過程為主線,詳細(xì)描述了該項(xiàng)目在計(jì)劃和實(shí)施過程中出現(xiàn)的項(xiàng)目管理問題。進(jìn)而,參考PMI (Project Management Institution,美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì))項(xiàng)目管理體系中的九大知識(shí)體系,分別從項(xiàng)目管理中的范圍管理、溝通管理和風(fēng)險(xiǎn)管理三個(gè)方面作為切入點(diǎn)對(duì)案例問題進(jìn)行分析,并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。在項(xiàng)目范圍管理方面,主要針對(duì)在項(xiàng)目計(jì)劃和啟動(dòng)階段的重點(diǎn)步驟進(jìn)行研究,通過分析需求變更流程,提出創(chuàng)建明確的需求文檔和控制流程,來解決項(xiàng)目范圍變更混亂的狀態(tài)；在項(xiàng)目溝通管理方面,著重通過項(xiàng)目干系人關(guān)系,溝通范圍,溝通方式以及溝通計(jì)劃等內(nèi)容進(jìn)行研究,明確了有效的溝通交流方式,從而能夠更好的實(shí)現(xiàn)溝通在項(xiàng)目管理中的作用；在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面,主要分析如何加強(qiáng)科學(xué)的評(píng)估、及時(shí)的跟蹤和相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,由此來加強(qiáng)針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)把控,完善項(xiàng)目中必要的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制。同時(shí),對(duì)于以上提及的項(xiàng)目管理問題的科學(xué)解決對(duì)策,也進(jìn)一步提供了切合實(shí)際的具體做法。通過對(duì)案例中飛度軟件公司FREAMS項(xiàng)目管理問題的剖析與研究,所提出的相應(yīng)對(duì)策可以進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理質(zhì)量,促進(jìn)項(xiàng)目順利高效實(shí)施,從而使企業(yè)在成功的信息化項(xiàng)目合作中獲益。同時(shí),相關(guān)研究成果也可為同類項(xiàng)目的項(xiàng)目管理提供參考和借鑒。
【關(guān)鍵詞】：IT項(xiàng)目管理 范圍管理 溝通管理 風(fēng)險(xiǎn)管理
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F273;F49
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 緒論8-11
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究意義8-9
• 1.3 技術(shù)路線與研究?jī)?nèi)容框架9-11
• 2 案例正文11-20
• 2.1 飛度軟件公司介紹11-12
• 2.2 項(xiàng)目背景介紹12-13
• 2.3 FREAMS項(xiàng)目的現(xiàn)狀和問題13-20
• 2.3.1 新任樂觀的項(xiàng)目經(jīng)理13-16
• 2.3.2 夏威夷年假的代價(jià)16-18
• 2.3.3 難以掩飾的舊傷18-20
• 3 飛度公司FREAMS項(xiàng)目延期的主要原因分析20-36
• 3.1 論依據(jù)20-28
• 3.1.1 范圍管理與變更控制20-22
• 3.1.2 有效溝通的要點(diǎn)與溝通的方式及渠道22-25
• 3.1.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的評(píng)估方法及應(yīng)對(duì)25-28
• 3.2 FREAMS項(xiàng)目延期的主要原因分析28-36
• 3.2.1 缺乏清晰合理的需求變更流程28-30
• 3.2.2 缺乏有效的溝通交流方式30-32
• 3.2.3 缺乏完善的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制32-36
• 4 科學(xué)防控項(xiàng)目延期的對(duì)策36-51
• 4.1 建立合理的項(xiàng)目需求變更流程36-42
• 4.1.1 創(chuàng)建明確的項(xiàng)目需求文檔37-38
• 4.1.2 確立合理的需求變更控制流程38-41
• 4.1.3 建立變更評(píng)估反饋機(jī)制41-42
• 4.2 貫徹執(zhí)行有效的溝通機(jī)制和方式42-46
• 4.2.1 制定完善的項(xiàng)目溝通計(jì)劃42-44
• 4.2.2 遵循有效的項(xiàng)目溝通要點(diǎn)44-45
• 4.2.3 適度結(jié)合非正式溝通方式45-46
• 4.3 加強(qiáng)針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)把控46-51
• 4.3.1 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與監(jiān)控46-49
• 4.3.2 完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制49-51
• 結(jié)論51-53
• 參考文獻(xiàn)53-54
• 致謝54-55

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