本文關(guān)鍵詞：眾包社區(qū)創(chuàng)新的運(yùn)營機(jī)制設(shè)計

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【摘要】：競爭的加劇迫使企業(yè)不斷的發(fā)掘和創(chuàng)新創(chuàng)新方式,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)在更廣的范圍內(nèi)開展創(chuàng)新提供了工具,基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式創(chuàng)新為企業(yè)所接受和推崇,開發(fā)出多種形式的創(chuàng)新平臺。Howe在2006年將這種基于互聯(lián)網(wǎng)的大眾參與的這種大眾創(chuàng)新模式稱為眾包,指企業(yè)或者機(jī)構(gòu)通過任務(wù)的分解將創(chuàng)新任務(wù)包給大量的網(wǎng)絡(luò)大眾來完成,網(wǎng)絡(luò)大眾通過積極參與眾包平臺,完成新技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)、算法改進(jìn)以及大數(shù)據(jù)的分解分析等。整個操作過程通過眾包社區(qū)來實(shí)現(xiàn)。本文在文獻(xiàn)回顧和分析的基礎(chǔ)之上,運(yùn)用理論分析和模型推導(dǎo)研究了眾包社區(qū)創(chuàng)新的運(yùn)營機(jī)制。根據(jù)眾包的業(yè)務(wù)流程,眾包的運(yùn)營主要包括三項業(yè)務(wù)：發(fā)包方的任務(wù)發(fā)布和方案優(yōu)選業(yè)務(wù)、接包方的方案設(shè)計和上傳業(yè)務(wù)和眾包平臺的管理業(yè)務(wù)。發(fā)包方的任務(wù)發(fā)布和方案優(yōu)選業(yè)務(wù)主要是發(fā)包方(主要是企業(yè))發(fā)布創(chuàng)新項目在網(wǎng)絡(luò)平臺上,這項業(yè)務(wù)的核心是需要合理設(shè)置各種任務(wù)參數(shù)(如獎金、期限、任務(wù)要求等)主要涉及如何設(shè)定獎金,任務(wù)難易程度的設(shè)計；接包方的方案設(shè)計和上傳業(yè)務(wù),這項業(yè)務(wù)的核心是接包方方案的質(zhì)量,主要涉及接包方的努力水平和具體創(chuàng)新投入。眾包平臺的管理業(yè)務(wù),這項業(yè)務(wù)的核心是風(fēng)險防范,主要涉及接包方和發(fā)包方的身份認(rèn)證、信譽(yù)評價和獎懲機(jī)制。論文根據(jù)眾包的業(yè)務(wù)流程,綜合現(xiàn)有的研究成果,具體分析設(shè)計眾包社區(qū)的運(yùn)營機(jī)制,主要包括激勵機(jī)制設(shè)計、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計和風(fēng)險管理機(jī)制設(shè)計。關(guān)于激勵機(jī)制的設(shè)計,現(xiàn)有的研究主要是從分析眾包社區(qū)創(chuàng)新參與各方的參與動機(jī)出發(fā),在實(shí)證分析的基礎(chǔ)上,探索參與各方參與眾包社區(qū)創(chuàng)新的影響因素,并基于具體的影響因素,提出相應(yīng)的激勵措施,也有部分國內(nèi)外的學(xué)者利用逆向拍賣理論和委托代理理論,通過模型分析,提出線性定價眾包報酬優(yōu)于固定報酬的結(jié)論。論文在已有研究總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,提出基于線性可變報酬的眾包社區(qū)創(chuàng)新激勵機(jī)制設(shè)計模式優(yōu)于不變線性報酬的結(jié)論。在眾包社區(qū)創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計中,將已有研究中接包方努力水平衡量的指標(biāo)具體化為接包方的創(chuàng)新投入,即接包方的創(chuàng)新經(jīng)驗投入和業(yè)余時間投入。并通過簡化求和的線性函數(shù),推導(dǎo)分析在考慮接包方已有創(chuàng)新經(jīng)驗和業(yè)余時間的多少的條件下發(fā)包方的最優(yōu)出價和任務(wù)發(fā)布策略,進(jìn)而優(yōu)化眾包社區(qū)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)流程。提出發(fā)包方任務(wù)分解的必要性和眾包平臺的線性可變運(yùn)營策略,并基于發(fā)包方任務(wù)的分解和眾包平臺的線性可變優(yōu)化了眾包社區(qū)創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程。眾包社區(qū)平臺運(yùn)營管理的核心業(yè)務(wù)是創(chuàng)新風(fēng)險的防范。論文基于博弈論的分析方法論證了眾包社區(qū)平臺運(yùn)營的風(fēng)險,并在此基礎(chǔ)上,提出眾包社區(qū)平臺二階段準(zhǔn)入制度設(shè)計、二階段眾包方案篩選機(jī)制、多邊信譽(yù)評價機(jī)制和獎懲制度設(shè)計。主要研究工作和成果如下：第二章對國內(nèi)外眾包研究的文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納總結(jié),分析了現(xiàn)有研究研究存在的不足之處。在此基礎(chǔ)上,提出了本文的研究方向,并闡述本文與現(xiàn)有研究的區(qū)別。第三章研究了線性可變報酬策略的眾包社區(qū)創(chuàng)新激勵機(jī)制設(shè)計。運(yùn)用模型分析了固定報酬和激勵系數(shù)下的激勵機(jī)制和變動報酬和激勵系數(shù)下的激勵機(jī)制。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：不論發(fā)包方企業(yè)采用何種激勵措施,眾包社區(qū)均可以為發(fā)包方企業(yè)遴選出技術(shù)水平更高的接包方。眾包式創(chuàng)新能為企業(yè)帶來更高技術(shù)質(zhì)量的創(chuàng)新方案,對企業(yè)創(chuàng)新是有利的；在發(fā)包方采用線性可變報酬的狀態(tài)下,高技術(shù)水平的接包方會獲得比單一報酬狀態(tài)下更高的期望效用,而一般技術(shù)水平的接包方在兩種狀態(tài)下獲得相同的期望效用。線性可變的報酬激勵對高技術(shù)水平的接包方有激勵作用,而對一般技術(shù)水平的接包方?jīng)]有激勵效果。發(fā)包方采用線性可變的報酬策略會吸引更多高技術(shù)水平的接包方。第四章研究考慮接包方投入的眾包社區(qū)創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。接包方的創(chuàng)新投入主要有創(chuàng)新經(jīng)驗投入和業(yè)余時間投入,將創(chuàng)新經(jīng)驗看做接包方的創(chuàng)新資本投入(知識資本),業(yè)余時間投入看做接包方的創(chuàng)新勞動投入,并以此來區(qū)分接包方之間的差異性。通過構(gòu)建簡化的線性生產(chǎn)函數(shù),推導(dǎo)分析得出結(jié)論：當(dāng)方案需要的完成時間大于接包方擁有的業(yè)余時間時,接包方選擇放棄參加眾包項目；在高的眾包金額下,能參與接包的網(wǎng)絡(luò)大眾會減少。因此,發(fā)包方在使用眾包社區(qū)創(chuàng)新時,有必要將創(chuàng)新項目分解成多個可以成模塊的簡單的容易完成的小任務(wù),給予適當(dāng)?shù)谋姲痤~,分散來進(jìn)行眾包創(chuàng)新設(shè)計；在眾包社區(qū)創(chuàng)新過程中,當(dāng)n很大時,只有當(dāng)隨機(jī)變量對于接包方方案質(zhì)量的影響大于接包方業(yè)余時間的投入影響時,發(fā)包方獲得較優(yōu)的創(chuàng)新收益。這種方式的實(shí)踐意義是創(chuàng)新成果受主觀評價影響很大,而且這種主觀評價偏好的觀測和表達(dá)難度很大的創(chuàng)新任務(wù),可以通過眾包社區(qū)創(chuàng)新得到最優(yōu)的創(chuàng)新方案。第五章研究了眾包社區(qū)創(chuàng)新的風(fēng)險管理機(jī)制。在眾包社區(qū)創(chuàng)新中,主要面臨創(chuàng)新者參與身份的識別風(fēng)險,參與者的誠信風(fēng)險、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)風(fēng)險等多種風(fēng)險。論文主要從眾包社區(qū)創(chuàng)新準(zhǔn)入制度、方案篩選機(jī)制、信用評價機(jī)制和獎懲機(jī)制四個方面來進(jìn)行分析,提出具體的可操作性的解決辦法：兩階段準(zhǔn)入制度設(shè)計；接包方自評與他評結(jié)合的兩階段方案篩選機(jī)制；眾包社區(qū)多邊互評的信用評價機(jī)制；第三方在線爭議處理平臺和第三方托管。第六章是全文總結(jié)和展望。此章對全文的主要工作內(nèi)容和結(jié)論進(jìn)行了總結(jié),并闡述其理論貢獻(xiàn),然后結(jié)合企業(yè)實(shí)踐,指出本研究對眾包社區(qū)創(chuàng)新的一些實(shí)踐意義,最后指出研究中存在的一些局限性以及對未來研究的展望。論文的研究得到了一些有意義的結(jié)論,有助于豐富和擴(kuò)大眾包社區(qū)創(chuàng)新的相關(guān)研究成果。
【關(guān)鍵詞】：眾包社區(qū) 創(chuàng)新 激勵機(jī)制 創(chuàng)新投入 風(fēng)險管理
【學(xué)位授予單位】：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F49
【目錄】：

• 摘要5-8
• ABSTRACT8-15
• 第一章 緒論15-23
• 1.1 研究背景15-16
• 1.2 研究問題16-17
• 1.3 研究對象與研究方法17-18
• 1.3.1 研究對象17
• 1.3.2 研究方法17-18
• 1.4 研究內(nèi)容18-19
• 1.5 技術(shù)路線19-20
• 1.6 可能的創(chuàng)新之處20-21
• 1.7 本章小結(jié)21-23
• 第二章 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述23-49
• 2.1 眾包社區(qū)創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)23-32
• 2.1.1 開放式創(chuàng)新理論23-29
• 2.1.2 大眾生產(chǎn)理論29-32
• 2.2 眾包研究綜述32-45
• 2.2.1 眾包概念的提出32
• 2.2.2 眾包的概念界定32-33
• 2.2.3 眾包的參與主體與業(yè)務(wù)流程33-35
• 2.2.4 眾包社區(qū)基本模式35-37
• 2.2.5 眾包運(yùn)營方面的研究37-41
• 2.2.6 相關(guān)的幾個概念41-45
• 2.3 已有研究述評45-47
• 2.3.1 現(xiàn)有研究的特征45-46
• 2.3.2 現(xiàn)有研究的不足和論文的切入點(diǎn)46-47
• 2.4 論文的研究設(shè)計47-48
• 2.5 本章小結(jié)48-49
• 第三章 基于線性可變報酬策略的激勵機(jī)制設(shè)計49-61
• 3.1 引言49-50
• 3.2. 模型假設(shè)與參數(shù)定義50-51
• 3.3 模型的建立51-52
• 3.4 模型求解52-55
• 3.5 模型結(jié)果分析55-58
• 3.6 管理啟示58-59
• 3.7 本章小結(jié)59-61
• 第四章 考慮接包方創(chuàng)新投入的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化61-71
• 4.1 引言61-62
• 4.2 接包方的創(chuàng)新投入分析62
• 4.3 模型假設(shè)與參數(shù)定義62-63
• 4.4 模型構(gòu)建與分析63-68
• 4.4.1 接包方的決策分析63-65
• 4.4.2 發(fā)包方的決策分析65-68
• 4.5 眾包社區(qū)創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化68-69
• 4.6 本章小結(jié)69-71
• 第五章 眾包社區(qū)創(chuàng)新的風(fēng)險管理機(jī)制設(shè)計71-87
• 5.1 引言71-72
• 5.2 關(guān)于“門檻費(fèi)”的分析72-73
• 5.3 眾包社區(qū)創(chuàng)新的風(fēng)險分析73-77
• 5.3.1 考慮發(fā)包方的風(fēng)險73-77
• 5.3.2 考慮接包方的風(fēng)險77
• 5.4 眾包社區(qū)創(chuàng)新風(fēng)險機(jī)制設(shè)計77-85
• 5.4.1 眾包社區(qū)準(zhǔn)入制度77-79
• 5.4.2 眾包社區(qū)創(chuàng)新方案篩選機(jī)制79-81
• 5.4.3 眾包社區(qū)信用評價機(jī)制81-83
• 5.4.4 眾包社區(qū)獎懲機(jī)制83-85
• 5.5 本章小結(jié)85-87
• 第六章 研究總結(jié)87-93
• 6.1 主要結(jié)論87-89
• 6.1.1 眾包社區(qū)創(chuàng)新激勵機(jī)制設(shè)計主要結(jié)論87-88
• 6.1.2 眾包社區(qū)創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的主要結(jié)論88
• 6.1.3 眾包社區(qū)創(chuàng)新風(fēng)險管理機(jī)制設(shè)計主要結(jié)論88-89
• 6.2 主要貢獻(xiàn)89-90
• 6.2.1 理論貢獻(xiàn)89-90
• 6.2.2 實(shí)踐貢獻(xiàn)90
• 6.3 研究局限性與展望90-93
• 參考文獻(xiàn)93-105
• 致謝105-107
• 在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與科研項目經(jīng)歷107

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