本文關(guān)鍵詞：以利潤為核心的軟件外包商A人力資源管理研究

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【摘要】：隨著國際化競爭的日益加劇，我國軟件外包行業(yè)和其他競爭對手一樣面臨著勞動力成本增加和人民幣升值的雙重壓力。作為以人力資源為主要利潤來源的軟件外包行業(yè)，其在人力資源管理上是否具有高效性，能否發(fā)揮其戰(zhàn)略性作用，幫助企業(yè)實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化調(diào)整，已成為各國軟件外包企業(yè)成敗的關(guān)鍵。 本文以我國具有代表性的一家大型軟件外包企業(yè)為研究對象（簡稱A公司），通過運用人力資源管理領(lǐng)域的相關(guān)理論和問卷調(diào)查、歸納總結(jié)等分析方法，對A公司在招聘配置，薪酬管理，人員流動和培訓(xùn)開發(fā)等人力資源管理上存在的問題及其產(chǎn)生的根源進行深入的分析和研究。通過研究，本文認為以人力資源為主要利潤來源的軟件外包行業(yè)，其在人力資源管理上也必須以利潤為核心，才能站在公司發(fā)展的戰(zhàn)略性高度，幫助企業(yè)最終實現(xiàn)利潤的最大化和長期的發(fā)展。 本文圍繞A公司人員招聘困難，員工流動頻繁，員工對薪資不滿，，公司培訓(xùn)成本高等比較突出的現(xiàn)實問題和矛盾，從實現(xiàn)利潤最大化的角度來進行逐一的分析。最后針對這些問題，提出了一系列實際可行的解決方案。這些問題和矛盾在我國軟件外包行業(yè)中具有一定的普遍性和代表性，因此希望該課題研究成果能為我國軟件外包企業(yè)在探索有效的人力資源管理方法上提供一些參考和借鑒，從而開發(fā)出適合自己企業(yè)發(fā)展的人力資源管理的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。
【關(guān)鍵詞】：人力資源管理 利潤最大化 軟件外包
【學(xué)位授予單位】：中國地質(zhì)大學(xué)（北京）
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F49;F272.92
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-15
• 1.1 論文研究的背景9-11
• 1.1.1 背景情況9-10
• 1.1.2 研究的問題10
• 1.1.3 研究目的及意義10-11
• 1.2 文獻綜述11-12
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3 研究思路與方法12-14
• 1.3.1 研究思路12-13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.4 研究重點和難點14-15
• 第2章 人力資源管理的相關(guān)理論15-20
• 2.1 人力資源管理的基本概念15
• 2.2 人力資源管理相關(guān)理論和模型15-20
• 2.2.1 人員招募與配置15-16
• 2.2.2 薪酬管理16-17
• 2.2.3 人員流動17-18
• 2.2.4 培訓(xùn)與開發(fā)18-20
• 第3章 A 公司人力資源管理的現(xiàn)狀及其存在的問題20-41
• 3.1 A 公司概況20-21
• 3.2 A 公司人力資源管理的現(xiàn)狀21-30
• 3.2.1 A 公司人員招募與配置22-26
• 3.2.2 A 公司薪酬管理26-28
• 3.2.3 A 公司人員流動28-29
• 3.2.4 A 公司人員培訓(xùn)與開發(fā)29-30
• 3.3 A 公司 S 項目組人力資源問題問卷調(diào)查30-34
• 3.4 A 公司人力資源管理存在的問題34-41
• 3.4.1 低效的人員招募與配置34-36
• 3.4.2 模糊的薪酬激勵制度36-38
• 3.4.3 缺失的人員流動調(diào)控機制38-39
• 3.4.4 低回報率的人員培訓(xùn)與開發(fā)39-41
• 第4章 A 公司人力資源管理利潤分析41-62
• 4.1 A 公司軟件外包項目定價模式41-43
• 4.1.1 小時定價模式41
• 4.1.2 人頭定價模式41-42
• 4.1.3 打包服務(wù)定價模式42-43
• 4.2 A 公司軟件外包項目利潤分析43-52
• 4.2.1 收益核算43-46
• 4.2.2 成本核算46-50
• 4.2.3 利潤核算50-51
• 4.2.4 邊際收益與邊際成本51-52
• 4.3 基于成本利潤角度的人力資源管理問題比較分析52-62
• 4.3.1 人員招聘與配置52-55
• 4.3.2 薪酬管理55-58
• 4.3.3 人員流動58-60
• 4.3.4 培訓(xùn)與開發(fā)60-62
• 第5章 A 公司人力資源管理解決方案62-66
• 5.1 與利潤掛鉤的人員招募與配置流程62-63
• 5.2 公開清晰的薪酬激勵制度63-64
• 5.3 可控的人員流動率64
• 5.4 高回報率的人員培訓(xùn)與開發(fā)64-66
• 第6章 結(jié)論66-67
• 致謝67-68
• 參考文獻68-70
• 附錄一70-73
• 附錄二 個人簡介73

【參考文獻】

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本文編號：651988