本文關(guān)鍵詞：隱私安全與強(qiáng)制信息對(duì)移動(dòng)服務(wù)用戶行為的影響機(jī)制研究

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【摘要】：隱私安全和信息強(qiáng)制性困擾了移動(dòng)服務(wù)用戶的使用。本文使用心理學(xué)中的"刺激-機(jī)體-反應(yīng)"模型作為理論框架,采用規(guī)范的實(shí)證研究方法尋找了隱私安全和信息強(qiáng)制性對(duì)移動(dòng)服務(wù)用戶不信任感的關(guān)系,并最終對(duì)用戶持續(xù)使用和發(fā)出負(fù)向口碑的行為意愿的影響機(jī)制進(jìn)行分析。文章最后檢驗(yàn)了不同性別的用戶在上述影響機(jī)制中的區(qū)別。
【作者單位】： 華中科技大學(xué)管理學(xué)院;湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 移動(dòng)服務(wù) 隱私安全 信息強(qiáng)制性 持續(xù)使用 負(fù)向口碑
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“消費(fèi)者信任轉(zhuǎn)移機(jī)理研究:從電子商務(wù)到移動(dòng)商務(wù)”(項(xiàng)目編號(hào):70971049) 湖北省教育廳項(xiàng)目“基于心理學(xué)視角的移動(dòng)服務(wù)特征對(duì)用戶行為的影響機(jī)制研究”(項(xiàng)目編號(hào):B2013035)資助
【分類號(hào)】：F626
【正文快照】： 由于移動(dòng)服務(wù)的方便快捷、隨時(shí)隨地可以使用等積極的特性,很多人正在不斷增加其對(duì)于移動(dòng)服務(wù)的使用和依賴,但是與此同時(shí),各類移動(dòng)服務(wù)中所不可避免的消極特性也讓用戶們出現(xiàn)了許多的困擾。按照商業(yè)周刊(B u s i n e s sWeekly)的調(diào)查,移動(dòng)服務(wù)用戶對(duì)隱私安全的擔(dān)心、以及被迫

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前6條

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3 種曉麗;基于消費(fèi)者價(jià)值的移動(dòng)服務(wù)定價(jià)模型研究[D];華中科技大學(xué);2012年

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5 劉子龍;第三代移動(dòng)服務(wù)用戶采納行為研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2011年

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中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 池慶國(guó);移動(dòng)商務(wù)實(shí)現(xiàn)模式及技術(shù)支持鏈研究[D];華中科技大學(xué);2007年

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3 邱凌;移動(dòng)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)模型研究[D];電子科技大學(xué);2012年

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7 劉克亮;移動(dòng)通信服務(wù)業(yè)顧客忠誠(chéng)與其影響因素的關(guān)系研究[D];吉林大學(xué);2008年

8 孫宇彤;方法目的鏈理論在手機(jī)電視消費(fèi)行為研究中的運(yùn)用[D];吉林大學(xué);2007年

9 盛磊;A省農(nóng)村移動(dòng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與研究[D];北京郵電大學(xué);2007年

10 尤秉志;中國(guó)移動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷策略研究[D];北京郵電大學(xué);2008年

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本文編號(hào)：595160