本文關(guān)鍵詞：IT民營企業(yè)知識(shí)型員工流失問題研究

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【摘要】：全球知識(shí)大爆炸的今天，知識(shí)型員工成為所有企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，越來越能體現(xiàn)出知識(shí)型員工的重要性了。但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)知識(shí)型員工的流失率逐年上升，人才的流失已經(jīng)成為極其普遍的現(xiàn)象，尤其是IT民營企業(yè)，流失的頻率之高、流失人員之多、影響之深，已經(jīng)使企業(yè)高層管理者不得不重視起來。在知識(shí)型員工的流失率居高不下的同時(shí)，成本的增加，資源的重置，客戶的流失等等一系列問題，嚴(yán)重的影響了多數(shù)企業(yè)的健康發(fā)展，如何合理的解決這一問題已經(jīng)成為企業(yè)不得不面對的，管理學(xué)專家不得不關(guān)注的焦點(diǎn)。 IT民營企業(yè)是以知識(shí)生產(chǎn)或者說是以知識(shí)生產(chǎn)為主的企業(yè)，其本質(zhì)特征決定了其對知識(shí)型員工具有強(qiáng)烈的依賴性。信息、技術(shù)和創(chuàng)意是產(chǎn)品構(gòu)成的主要成分，而且產(chǎn)品和服務(wù)中的知識(shí)成分越來越大，企業(yè)的發(fā)展在很大程度上依賴于創(chuàng)造知識(shí)的水平，因此，知識(shí)型員工已經(jīng)成為IT民營企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵的戰(zhàn)略性資源。 本論文首先闡述了國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究目的和意義、創(chuàng)新之處和研究方法、研究思路及基本框架。其次介紹了一些相關(guān)的理論，知識(shí)型員工的定義、特點(diǎn)、需求和IT民營企業(yè)知識(shí)型員工工作的一些性質(zhì)和特征；員工流失的一些基本理論，包括員工流失的概念、界定及分類，員工流動(dòng)的必要性和必然性。再次，分析了IT民營企業(yè)知識(shí)型員工流失的現(xiàn)狀與影響。然后，基于調(diào)查問卷對IT民營企業(yè)知識(shí)型員工的流失進(jìn)行分析。其中用到了科隆巴赫系數(shù)和SPSS軟件結(jié)合對問卷的可信度進(jìn)行檢驗(yàn)，用SPSS軟件對每個(gè)問卷因子進(jìn)行分析，用模糊綜合評價(jià)，對問卷中的因子的影響程度進(jìn)行評價(jià)。最后，為了防止我國IT民營企業(yè)知識(shí)型員工流失提出一些對策。 本論文的貢獻(xiàn)之處在于通過對問卷結(jié)果的分析，，確定出IT民營企業(yè)知識(shí)型員工流失的主要原因，從而提出了一些具體的可操作性強(qiáng)的降低知識(shí)型員工流失、留住知識(shí)型員工的應(yīng)對措施，為其他IT民營企業(yè)的人力資源管理提供借鑒作用。
【關(guān)鍵詞】：IT企業(yè) 知識(shí)型員工 員工流失
【學(xué)位授予單位】：沈陽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F49;F272.92
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 緒論11-17
• 1.1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.1.1 國外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.1.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
• 1.2 本文研究目的和意義13-14
• 1.2.1 本文研究的目的13-14
• 1.2.2 本文研究的意義14
• 1.3 本文的創(chuàng)新之處和研究方法14-15
• 1.3.1 本文創(chuàng)新之處14-15
• 1.3.2 研究方法15
• 1.4 研究思路及基本框架15-17
• 1.4.1 研究思路15-16
• 1.4.2 研究框架16-17
• 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)17-30
• 2.1 知識(shí)型員工的定義17
• 2.2 知識(shí)型員工的特點(diǎn)17-18
• 2.3 知識(shí)型員工需求分析18-19
• 2.4 IT 民營企業(yè)知識(shí)型員工的工作性質(zhì)特征分析19-20
• 2.4.1 工作具有創(chuàng)造性19
• 2.4.2 工作具有復(fù)雜性19-20
• 2.4.3 工作過程的自主性20
• 2.4.4 工作需要高層次技術(shù)水平20
• 2.5 員工流失20-21
• 2.6 IT 民營企業(yè)21
• 2.6.1 IT 的含義21
• 2.6.2 民營企業(yè)21
• 2.6.3 IT 民營企業(yè)21
• 2.7 員工流失的界定及分類21-25
• 2.7.1 員工流失的界定21-23
• 2.7.2 員工流失的分類23-25
• 2.8 員工流動(dòng)的必然性和必要性25-30
• 第3章 IT 民營企業(yè)知識(shí)型員工流失的現(xiàn)狀與影響分析30-35
• 3.1 IT 民營企業(yè)知識(shí)型員工流失的現(xiàn)狀30
• 3.2 IT 民營企業(yè)知識(shí)型員工流失的影響30-35
• 3.2.1 成本的損失30-32
• 3.2.2 核心技術(shù)的流失32-33
• 3.2.3 影響員工的士氣33
• 3.2.4 嚴(yán)重影響企業(yè)的工作績效和破壞企業(yè)的凝聚力33-35
• 第4章 IT 民營企業(yè)知識(shí)型員工流失的分析35-48
• 4.1 研究模型的提出35-36
• 4.1.1 調(diào)查目的36
• 4.1.2 調(diào)查方式36
• 4.1.3 問卷分析方法簡介36
• 4.2 信度檢驗(yàn)36-38
• 4.2.1 克隆巴赫系數(shù)36-37
• 4.2.2 用 SPSS 軟件進(jìn)行信度檢驗(yàn)37-38
• 4.3 調(diào)查問卷分析結(jié)果38-45
• 4.3.1 樣本特征分析38-39
• 4.3.2 模糊綜合評價(jià)39-45
• 4.4 IT 民營企業(yè)知識(shí)型員工流失原因的具體理論分析45-48
• 4.4.1 IT 民營企業(yè)知識(shí)型員工流失的外部原因分析45-46
• 4.4.2 IT 民營企業(yè)知識(shí)型員工流失的內(nèi)部因素分析46-47
• 4.4.3 我國 IT 民營企業(yè)知識(shí)型員工流失的個(gè)人原因47-48
• 第5章 限制 IT 民營企業(yè)知識(shí)型員工流失的對策48-52
• 5.1 外部因素48
• 5.2 企業(yè)內(nèi)部因素48-51
• 5.2.1 及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式使企業(yè)適應(yīng)市場48
• 5.2.2 全面薪酬戰(zhàn)略48-49
• 5.2.3 公平的內(nèi)部環(huán)境和內(nèi)部流動(dòng)制度49
• 5.2.4 招聘、培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作同時(shí)進(jìn)行49-50
• 5.2.5 提高工作的完整性，尊重員工的工作作風(fēng)50
• 5.2.6 人際溝通環(huán)境和企業(yè)文化相輔相成50-51
• 5.3 個(gè)人因素51-52
• 5.3.1 做好員工個(gè)人發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃51
• 5.3.2 提高知識(shí)型員工對 IT 民營企業(yè)的未來期望值51-52
• 結(jié)束語52-53
• 參考文獻(xiàn)53-55
• 附錄 A IT 民營企業(yè)知識(shí)型員工流失調(diào)查問卷55-58
• 附錄 B SPSS 項(xiàng)統(tǒng)計(jì)量與項(xiàng)間相關(guān)性矩陣58-68
• 致謝68-69

【相似文獻(xiàn)】

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