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用戶與用戶的互動(dòng)、共創(chuàng)用戶體驗(yàn)和用戶共創(chuàng)價(jià)值的關(guān)系——以非交易類虛擬社區(qū)為例

發(fā)布時(shí)間:2017-07-18 07:17

  本文關(guān)鍵詞:用戶與用戶的互動(dòng)、共創(chuàng)用戶體驗(yàn)和用戶共創(chuàng)價(jià)值的關(guān)系——以非交易類虛擬社區(qū)為例


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【摘要】:以非交易類虛擬社區(qū)為背景,通過結(jié)構(gòu)方程模型實(shí)證研究,檢驗(yàn)了用戶與用戶的互動(dòng)、共創(chuàng)用戶體驗(yàn)和用戶共創(chuàng)價(jià)值之間的影響關(guān)系;同時(shí)運(yùn)用層次回歸分析法分析了共創(chuàng)用戶體驗(yàn)在用戶與用戶的互動(dòng)和用戶共創(chuàng)價(jià)值關(guān)系中的中介效應(yīng)。研究結(jié)果表明:用戶與用戶的互動(dòng)可以通過共創(chuàng)用戶體驗(yàn)對(duì)用戶共創(chuàng)價(jià)值產(chǎn)生積極的影響作用;共創(chuàng)用戶體驗(yàn)在用戶與用戶的互動(dòng)和用戶共創(chuàng)價(jià)值的關(guān)系中具有部分中介效應(yīng)作用。
【作者單位】: 北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;華南農(nóng)業(yè)大學(xué)珠江學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】虛擬社區(qū) 非交易類 用戶與用戶的互動(dòng) 共創(chuàng)用戶體驗(yàn) 用戶共創(chuàng)價(jià)值
【基金】:國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71272018) 北方工業(yè)大學(xué)博士科研啟動(dòng)基金項(xiàng)目(Y150416)
【分類號(hào)】:F49
【正文快照】: 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,由于獲取信息的方便性以及網(wǎng)絡(luò)交流的愉悅性,微博和社會(huì)網(wǎng)站吸引了眾多的用戶。據(jù)第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告統(tǒng)計(jì),截止2014年6月,我國的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了6.32億,其中有5.64億用戶使用即時(shí)通信平臺(tái),2.75億用戶使用微博,2.57億用戶使用社交網(wǎng)站[1

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6 涂劍波;張明立;;虛擬社區(qū)中的互動(dòng)對(duì)共創(chuàng)價(jià)值影響的實(shí)證研究[J];湖南大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2013年11期

7 張明立;涂劍波;;虛擬社區(qū)共創(chuàng)用戶體驗(yàn)對(duì)用戶共創(chuàng)價(jià)值的影響[J];同濟(jì)大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2014年07期

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5 劉彭娟;查婷婷;胡陽秀;張成坤;;寶馬4S店未來體驗(yàn)營銷[J];東方企業(yè)文化;2012年14期

6 林春桃;蘇寶財(cái);余建輝;;性別調(diào)節(jié)下烏龍茶消費(fèi)者體驗(yàn)對(duì)品牌忠誠的影響研究——以福州消費(fèi)者為例[J];科技和產(chǎn)業(yè);2012年09期

7 潘海俠;王晶;;服務(wù)系統(tǒng)中多階段動(dòng)態(tài)服務(wù)匹配模型及優(yōu)化算法研究[J];工業(yè)工程;2012年05期

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9 林春桃;蘇寶財(cái);管曦;余建輝;;基于轉(zhuǎn)換成本調(diào)節(jié)作用的烏龍茶品牌忠誠研究——以福州消費(fèi)者為例[J];茶葉科學(xué);2013年02期

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3 謝禮珊;關(guān)新華;陳超;;服務(wù)型企業(yè)一線員工顧客需求知識(shí)的影響因素及其對(duì)創(chuàng)新行為的作用[A];第八屆(2013)中國管理學(xué)年會(huì)——市場(chǎng)營銷分會(huì)場(chǎng)論文集[C];2013年

4 徐銳;周小翠;;虛擬品牌社區(qū)成員之間的互動(dòng)對(duì)品牌認(rèn)知的影響[A];第九屆(2014)中國管理學(xué)年會(huì)——市場(chǎng)營銷分會(huì)場(chǎng)論文集[C];2014年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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2 盧俊義;供應(yīng)商與顧客共同創(chuàng)造顧客價(jià)值的機(jī)理研究[D];南京大學(xué);2011年

3 向崢嶸;顧客忠誠遷移過程中的營銷決策與競合策略研究[D];北京郵電大學(xué);2011年

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6 曾武靈;濱海生態(tài)旅游區(qū)游客重游意愿形成機(jī)制研究[D];大連理工大學(xué);2011年

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8 賴斌;基于游客體驗(yàn)的ATCS理論與實(shí)證研究[D];西南交通大學(xué);2007年

9 楊曉東;服務(wù)業(yè)顧客體驗(yàn)對(duì)顧客忠誠的影響研究[D];吉林大學(xué);2007年

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中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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3 鄭明;顧客體驗(yàn)價(jià)值視角下的酒店?duì)I銷研究[D];中國海洋大學(xué);2010年

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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3 劉建新;孫明貴;;顧客體驗(yàn)的形成機(jī)理與體驗(yàn)營銷[J];財(cái)經(jīng)論叢(浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào));2006年03期

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7 王竹;體驗(yàn)營銷的整合營銷模型[J];福建行政學(xué)院福建經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào);2002年04期

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10 汪秀英;體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與非體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的比較分析[J];中國工業(yè)經(jīng)濟(jì);2003年09期

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中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 曹維;基于虛擬社區(qū)的關(guān)系型互動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物影響的研究[D];浙江大學(xué);2007年

【相似文獻(xiàn)】

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4 韋安明;覃毅力;岳婷;肖輝;張福國;王洪波;崔俊生;;互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模視頻服務(wù)用戶體驗(yàn)及行為規(guī)律研究探討[A];中國新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會(huì)第六次會(huì)員代表大會(huì)、2014年學(xué)術(shù)年會(huì)暨第七屆《王選新聞科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)》和優(yōu)秀論文獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)論文集(三等獎(jiǎng))[C];2014年

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7 陳鑫;;基于自適應(yīng)計(jì)算的互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)?zāi)P蚚A];2012全國無線及移動(dòng)通信學(xué)術(shù)大會(huì)論文集(下)[C];2012年

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10 陳媛Z,

本文編號(hào):556562


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