中國(guó)電信作為傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商,在電信行業(yè)重組后,表現(xiàn)出了缺乏全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、特別是缺乏渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的弱勢(shì)。隨著運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)手段逐漸從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷(xiāo)渠道的競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)電信重新進(jìn)行適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的渠道戰(zhàn)略規(guī)劃工作已經(jīng)迫切需要提上同程。在這樣的總體形勢(shì)下,陜西電信的渠道工作也需要更加深入化和細(xì)致化,以提高渠道資源的占有率和可控制程度。 本文通過(guò)PEST模型、SWOT模型、商圈理論、電信行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析等理論與方法,首先對(duì)陜西省宏觀(guān)環(huán)境與陜西電信渠道現(xiàn)狀進(jìn)行分析,同時(shí)結(jié)合全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)新形勢(shì)下的渠道發(fā)展要求,提出陜西電信的渠道發(fā)展戰(zhàn)略。然后著重從渠道結(jié)構(gòu)體系規(guī)劃、渠道網(wǎng)點(diǎn)選址方法和渠道激勵(lì)機(jī)制等三個(gè)策略方面進(jìn)一步細(xì)化總體戰(zhàn)略,提出了戰(zhàn)略實(shí)施方案和建議,從而提煉出對(duì)陜西電信具有借鑒作用的理論和經(jīng)驗(yàn)。

【文章頁(yè)數(shù)】：67 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
    1.3 論文總體思路
第2章 營(yíng)銷(xiāo)渠道理論綜述
    2.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道的基本概念
    2.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道存在的重要性
    2.3 營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能和結(jié)構(gòu)
        2.3.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能
        2.3.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)
    2.4 營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖突與管理
        2.4.1 渠道沖突的概念及表現(xiàn)
        2.4.2 渠道沖突的原因
        2.4.3 渠道沖突的管理方法
    2.5 營(yíng)銷(xiāo)渠道的協(xié)同
        2.5.1 多渠道協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的必要性
        2.5.2 渠道協(xié)同體系內(nèi)容
    2.6 營(yíng)銷(xiāo)渠道的演進(jìn)和發(fā)展趨勢(shì)
        2.6.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道的演進(jìn)
        2.6.2 當(dāng)今渠道發(fā)展新趨勢(shì)
第3章 陜西電信營(yíng)銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀分析
    3.1 陜西省宏觀(guān)環(huán)境分析
        3.1.1 地理特征
        3.1.2 人文歷史特征
        3.1.3 經(jīng)濟(jì)特征
    3.2 陜西電信營(yíng)銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀分析
        3.2.1 中國(guó)電信集團(tuán)公司渠道工作思路
        3.2.2 陜西電信實(shí)體與社會(huì)渠道現(xiàn)狀
第4章 陜西電信營(yíng)銷(xiāo)渠道整體發(fā)展戰(zhàn)略
    4.1 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的影響
        4.1.1 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的變化
        4.1.2 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心理念
        4.1.3 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)渠道的新要求
    4.2 陜西電信營(yíng)銷(xiāo)渠道SWOT分析
    4.3 陜西電信營(yíng)銷(xiāo)渠道整體發(fā)展戰(zhàn)略
第5章 陜西電信營(yíng)銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)與布局策略
    5.1 陜西電信營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)別和功能
        5.1.1 自有渠道
        5.1.2 社會(huì)渠道
    5.2 陜西電信營(yíng)銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)與布局規(guī)劃
        5.2.1 陜西電信營(yíng)銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)布局整體思路
        5.2.2 商圈劃分
        5.2.3 商圈評(píng)估
        5.2.4 商圈內(nèi)渠道網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量目標(biāo)分解原則
第6章 陜西電信營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)點(diǎn)選址策略
    6.1 備選物業(yè)的選擇
        6.1.1 備選物業(yè)選擇流程
        6.1.2 備選物業(yè)選擇標(biāo)準(zhǔn)
    6.2 網(wǎng)點(diǎn)選址可行性分析
    6.3 商業(yè)談判
    6.4 商業(yè)簽約
第7章 陜西電信營(yíng)銷(xiāo)渠道激勵(lì)策略
    7.1 酬金管理原則
    7.2 酬金結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)
        7.2.1 酬金結(jié)構(gòu)
        7.2.2 酬金標(biāo)準(zhǔn)
        7.2.3 渠道盈利計(jì)算
    7.3 酬金結(jié)算
        7.3.1 酬金支付方式
        7.3.2 酬金支付管理
        7.3.3 酬金支付關(guān)鍵控制項(xiàng)目及控制方法
    7.4 非酬金激勵(lì)政策
        7.4.1 利益維系
        7.4.2 服務(wù)維系
總結(jié)與創(chuàng)新
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3858586