本文關(guān)鍵詞：在線商品評論信息可信度影響因素實證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：商品評論信息對于消費者的購買決策起著越來越重要的作用,而評論信息可信度影響因素也逐漸成為人們的關(guān)注熱點。針對評論信息的文本內(nèi)容、長度、情感傾向、時效性、發(fā)布者、商家活動等特征,通過問卷調(diào)查方式對大學(xué)生消費群體進行評論信息可信度影響因素實證分析,結(jié)果表明:評論信息文本內(nèi)容中產(chǎn)品描述信息的詳細度、其情感傾向的客觀性,發(fā)布者身份的明確性,信息發(fā)布的及時性,其他評論閱讀者的認同度等因素都會對評論信息的可信度產(chǎn)生正面影響。
【作者單位】： 南京理工大學(xué)信息管理系;
【關(guān)鍵詞】： 商品評論信息 可信度 大學(xué)生
【基金】：國家自然科學(xué)基金項目“基于文本語義挖掘的商品評論信息可信度分析研究”(編號:71103085) 江蘇省委宣傳部特別委托項目“網(wǎng)絡(luò)社會管理協(xié)同創(chuàng)新研究” 江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)重點項目“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與有效引導(dǎo)研究”(編號:2011ZDIXM028)
【分類號】：F49;F274
【正文快照】： 0引言網(wǎng)絡(luò)購物由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性,存在著相較于傳統(tǒng)購物的諸多的不真實性、不確定性,大多數(shù)網(wǎng)購用戶在做出購買決策之前都會查看已有評論信息,并將其作為重要的參考依據(jù)。但是由于商業(yè)網(wǎng)站本身所具備的營利性質(zhì),在這些網(wǎng)站上所發(fā)布的商品信息的可信度往往受到消費者的質(zhì)疑

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本文編號：380890