本文關(guān)鍵詞：社會化問答型虛擬社區(qū)知識共享激勵機(jī)制研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，虛擬社區(qū)作為一種特殊的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，促進(jìn)網(wǎng)民的深層次的交流和互動，成為廣大網(wǎng)民的熱烈追捧的對象。問答型社區(qū)的信息交換模式打破了傳統(tǒng)社虛擬區(qū)的單一方向信息交互模式，社會化問答型虛擬社區(qū)是指用戶有針對性的提出問題并自動歸為某一專業(yè)板塊，與眾多具有相同專業(yè)背景的網(wǎng)友進(jìn)行問答式交流互動，再由提問者在一定的期限內(nèi)挑選出最佳答案，或通過集體社區(qū)用戶共同投票從而評選出最佳答案。同時社區(qū)中的用戶通過知識共享行為與社區(qū)及其他用戶個體建立一種社會關(guān)系，產(chǎn)生一種認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)一步促進(jìn)知識共享行為。 一個成功的問答社區(qū)的核心價值在于保障知識的良性供給，最大限度地促進(jìn)用戶持續(xù)的提問和回答，即在提高該社區(qū)的問答活躍度的同時，，幫助用戶快速獲得最佳答案。但縱觀現(xiàn)有問答社區(qū)現(xiàn)狀，筆者發(fā)現(xiàn)社區(qū)中問答答案質(zhì)量參差不齊的問題顯得尤為突出，如何在提高用戶問答積極性的同時，保證回答數(shù)量及回答質(zhì)量，促進(jìn)社會化問答社區(qū)可持續(xù)發(fā)展，成為社區(qū)管理團(tuán)隊及相關(guān)研究學(xué)者們關(guān)注的焦點。 基于以上問題，本文將在參考虛擬社區(qū)知識共享理論前人研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會化問答型虛擬社區(qū)知識共享特點，構(gòu)建激勵機(jī)制的理論模型及系統(tǒng)動力學(xué)模型，綜合實證研究、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘以及專家訪談等方式獲取模型參數(shù)，對該模型的真實性和有效性進(jìn)行驗證，集合實際社區(qū)特點分析仿真結(jié)果，并通過控制和調(diào)節(jié)關(guān)鍵因素的參數(shù)，探索關(guān)鍵因素對社區(qū)中不同類型用戶知識共享數(shù)量及社區(qū)知識共享數(shù)量及質(zhì)量的影響，為社區(qū)激勵政策改進(jìn)提供建議，為改善現(xiàn)有社區(qū)環(huán)境提供對策。 研究發(fā)現(xiàn)：（1）隨著社區(qū)的發(fā)展，社區(qū)中不同類型用戶之間的存在著相互聯(lián)系和制約的關(guān)系。（2）瀏覽者、回答者知識量共享量均呈指數(shù)式增長，是社區(qū)知識共享的中堅力量。（3）專家知識共享量、社會化問答社區(qū)知識共享數(shù)量均呈現(xiàn)指數(shù)式增長趨勢。（4）社會化問答社區(qū)知識共享質(zhì)量呈現(xiàn)一個負(fù)增長趨勢，最后趨于穩(wěn)定水平。（5）感知有用性對瀏覽者知識共享數(shù)量影響較大；社交需求及感知有用性對提問者知識共享數(shù)量影響較大；個體中心性對回答者知識共享數(shù)量影響較大；社區(qū)發(fā)展對專家知識共享數(shù)量影響較大；自我效能增加對于專家知識共享量影響不大，但減少自我效能對于專家知識共享質(zhì)量會有影響；中心性及社交需求對社會化問答社區(qū)知識共享數(shù)量有顯著影響，對社會化問答社區(qū)知識共享質(zhì)量影響不大。 本研究的創(chuàng)新在于：創(chuàng)新的利用系統(tǒng)動力學(xué)方法研究社會化問答社區(qū)知識共享的激勵機(jī)制，針對百度知道進(jìn)行個案仿真研究，探索如何有效幫助社區(qū)提高用戶知識共享行為數(shù)量和質(zhì)量的有效途徑，從理論上豐富了虛擬社區(qū)知識共享理論，也從實踐中為社會化問答社區(qū)發(fā)展策略制定提供指導(dǎo)和建議。
【關(guān)鍵詞】：虛擬社區(qū) 知識共享 激勵機(jī)制 系統(tǒng)動力學(xué)
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F49
【目錄】：

• 摘要5-7
• Abstract7-13
• 第一章 緒論13-19
• 1.1 研究背景及意義13-15
• 1.2 研究對象15-16
• 1.3 研究內(nèi)容及方法16-18
• 1.3.1 研究內(nèi)容16-17
• 1.3.2 研究方法17-18
• 1.4 技術(shù)路線18-19
• 第二章 文獻(xiàn)綜述19-30
• 2.1 虛擬社區(qū)研究現(xiàn)狀19
• 2.2 知識共享研究現(xiàn)狀19-24
• 2.3 系統(tǒng)動力學(xué)理論24-27
• 2.4 社會化問答型虛擬社區(qū)知識共享研究現(xiàn)狀27-29
• 2.5 本章小結(jié)29-30
• 第三章 社會化問答社區(qū)用戶知識共享激勵機(jī)制建模30-48
• 3.1 社會化問答社區(qū)用戶知識共享概念建模30-37
• 3.1.1 社會化問答社區(qū)互動模式30-33
• 3.1.2 社會化問答社區(qū)知識共享影響因素理論框架構(gòu)建33-37
• 3.2 社會化問答社區(qū)用戶知識共享系統(tǒng)動力學(xué)建模37-41
• 3.3 關(guān)鍵變量因果樹分析41-43
• 3.4 模型參數(shù)估計與有效性檢驗43-47
• 3.4.1 模型參數(shù)估計43-46
• 3.4.2 模型有效性檢驗46-47
• 3.5 本章小結(jié)47-48
• 第四章 模型仿真及結(jié)果分析48-57
• 4.1 模型初始化48
• 4.2 模型仿真及結(jié)果48-53
• 4.3 政策模擬分析53-56
• 4.4 本章小結(jié)56-57
• 第五章 促進(jìn)社會化問答型社區(qū)知識共享對策及建議57-61
• 5.1 增強(qiáng)群體內(nèi)社交關(guān)系，建立高質(zhì)量問答價值導(dǎo)向社區(qū)規(guī)范58
• 5.2 建立個性化推薦機(jī)制58-59
• 5.3 建立系統(tǒng)化的有效激勵機(jī)制59-60
• 5.4 本章小結(jié)60-61
• 結(jié)論與展望61-63
• 參考文獻(xiàn)63-69
• 附錄69-72
• 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果72-73
• 致謝73-74
• 附件74

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前8條

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  本文關(guān)鍵詞：社會化問答型虛擬社區(qū)知識共享激勵機(jī)制研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：362872