自1994年成立直至上世紀90年代末,中國聯(lián)通僅是中國電信行業(yè)眾多的新進者之一,企業(yè)規(guī)模與實力均有限。2001年,中國聯(lián)通與原國信尋呼合并;2008年,又再與原中國網通進行合并。短短15年的時間里,中國聯(lián)通迅速發(fā)展壯大成為與中國移動、中國電信在國內電信市場上鼎足而立的有力競爭者,并躋身世界企業(yè)500強之列。而中國聯(lián)通長期以來所倚重的移動通信業(yè)務,正是支撐其飛速發(fā)展的主要動力。然而中國聯(lián)通在移動通信業(yè)務上的運營,并非一帆風順。雖然中國聯(lián)通在成立伊始,即已選擇當時最為先進的GSM移動網絡作為自己的當家支柱,但是由于面臨從資金到技術上的一系列難題,中國聯(lián)通一直未能獲得足夠的市場份額。2002年,中國聯(lián)通開始運營與GSM同屬于2G時代的CDMA網絡,本想借此突破利潤豐厚的高端市場,最終卻因經營不善而不得不面對與GSM網絡“左右互搏”的局面。在出售了CDMA網絡換取大量資金,并獲得了全球范圍內最為成熟的WCDMA制式3G牌照后,中國聯(lián)通在移動通信業(yè)務上面臨著一個扭轉競爭局面的良機。本文通過總結反思中國聯(lián)通在移動通信業(yè)務上的運營歷史和經驗,并結合分析其近期在3G業(yè)務上采取的營銷策略,力圖為中國聯(lián)通... 

【文章來源】：廈門大學福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：75 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
第二章 中國移動通信業(yè)市場背景分析
    第一節(jié) 全球移動通信業(yè)市場現(xiàn)狀
    第二節(jié) 中國移動通信業(yè)市場的歷史及現(xiàn)狀
    第三節(jié) 中國移動通信業(yè)市場發(fā)展趨勢
第三章 中國聯(lián)通移動通信業(yè)務運營情況
    第一節(jié) 中國聯(lián)通移動通信業(yè)務發(fā)展過程
    第二節(jié) 中國聯(lián)通移動通信業(yè)務運營現(xiàn)狀及存在的問題
第四章 中國聯(lián)通移動通信業(yè)務市場戰(zhàn)略環(huán)境分析
    第一節(jié) 宏觀環(huán)境分析
    第二節(jié) 微觀環(huán)境分析
    第三節(jié) SWOT分析
第五章 中國聯(lián)通移動通信業(yè)務市場定位
    第一節(jié) 移動通信業(yè)務市場細分
    第二節(jié) 移動通信業(yè)務目標市場的選擇與定位
    第三節(jié) 品牌定位理論回顧
    第四節(jié) 全業(yè)務品牌定位策略分析
第六章 中國聯(lián)通移動通信業(yè)務市場營銷策略分析
    第一節(jié) 客戶需求
    第二節(jié) 溝通
    第三節(jié) 客戶便利
    第四節(jié) 客戶成本
第七章 對新電信時代移動通信業(yè)務發(fā)展的思考和探討
參考文獻
致謝



本文編號：3499411