秦皇島聯(lián)通短信業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理研究
發(fā)布時間:2021-09-19 02:30
1999年5月短信系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范出臺之后中國短信市場開始了全面啟動,通過對全國城鎮(zhèn)地區(qū)18歲至60歲的手機用戶的抽樣調(diào)查顯示,近四成用戶收發(fā)過各類短信息,其中17.9%的人還使用過其它的短信服務(wù)。這一比例在男性、大專以上學歷以及35歲以下的年輕群體中更高。短信業(yè)務(wù)曾支撐了2003年新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶網(wǎng)站的全面盈利;短信信息服務(wù)在2005年超級女聲的評選這場群眾運動中起到了不可估量的作用,正是互動短信給全國各地的眾多參與者提供了一個快捷溝通的渠道,正是互動短信幫助“超級女聲”在很短的時間內(nèi)聚集了極強的人氣。隨著短信業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,短信服務(wù)的范圍也越來越廣,覆蓋到百姓生活的方方面面。短信服務(wù)需要相應(yīng)的系統(tǒng)平臺支撐,該系統(tǒng)稱為短信服務(wù)系統(tǒng),簡稱短信平臺。建設(shè)高效、性能穩(wěn)定的短信平臺是運營商提供良好短信服務(wù)的保證,也是滿足客戶對信息需求的需要,更是通信企業(yè)向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的需要。開展短信服務(wù)不僅需要技術(shù)平臺的支撐,還需要對業(yè)務(wù)發(fā)展有良好的規(guī)劃和管理,特別是短信業(yè)務(wù)的信息安全保證尤為重要。對業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題既要妥善處理,也要加強防范,避免類似問題重復出現(xiàn)。本文通過對短信業(yè)務(wù)的特點...
【文章來源】:北京郵電大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:57 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
一1論文結(jié)構(gòu)圖
SMS流量幾乎翻了一番,尤其是在發(fā)展中國家,流量增幅還要高。2008一2009年由于市場的成熟,短信流量增長相對放慢,目前,處于比較穩(wěn)定的發(fā)展階段。圖2一2一1是2004年到2009年全球短信收入和流量的發(fā)展統(tǒng)計圖,從圖中可以看出,2004一2007年短信收入和流量呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢,2007一2009年短信收入雖然有所下降,但流量依舊保持穩(wěn)定增長。收入下降與短信的單價下調(diào)有關(guān)。收入(百萬美元)流量(億條)﹃翼嘿卿卿。幼。巨塞習收入(百萬美元)一流量(億條)圖2一2一1全球短信發(fā)展曲線圖來源:華為一SMs的全球市場的發(fā)展故事短信信息服務(wù)作為點對點短信服務(wù)的補充,也取得了較快發(fā)展。但不同地區(qū)短信發(fā)展情況不同。西歐經(jīng)濟發(fā)達,收入起點高,但由于價格和逐步過渡到基于
支支支支支支支 支支毛‘東愁提示示一一魷婦趾務(wù) 務(wù) 圖2一3一2短消息定制點播流程圖來源:短消息平臺的排隊機的設(shè)計短信平臺內(nèi)部的信J息、又是如何流轉(zhuǎn)的呢?短信定制信息在平臺內(nèi)部的處理過程如圖2一3一3平臺數(shù)據(jù)處理流程圖所示,共分4步。1、短信平臺接收客戶發(fā)送來的短信,即請求服務(wù)提供 (serviceprovider,簡稱SP)的信息。2、短信平臺先驗證客戶的定制信息是否有效,然后將有效信息寫入數(shù)據(jù)庫,加上資費提示,并匹配客戶的路由信息形成確認短信,按照路由發(fā)送到短信網(wǎng)關(guān)。3、短信網(wǎng)關(guān)將確認短信發(fā)回用戶,由用戶進行再次確認。4、確認后的短信經(jīng)短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送至短信平臺,由短信平臺判斷客戶需要的服務(wù),并將確認后的短信寫入數(shù)據(jù)庫
本文編號:3400828
【文章來源】:北京郵電大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:57 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
一1論文結(jié)構(gòu)圖
SMS流量幾乎翻了一番,尤其是在發(fā)展中國家,流量增幅還要高。2008一2009年由于市場的成熟,短信流量增長相對放慢,目前,處于比較穩(wěn)定的發(fā)展階段。圖2一2一1是2004年到2009年全球短信收入和流量的發(fā)展統(tǒng)計圖,從圖中可以看出,2004一2007年短信收入和流量呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢,2007一2009年短信收入雖然有所下降,但流量依舊保持穩(wěn)定增長。收入下降與短信的單價下調(diào)有關(guān)。收入(百萬美元)流量(億條)﹃翼嘿卿卿。幼。巨塞習收入(百萬美元)一流量(億條)圖2一2一1全球短信發(fā)展曲線圖來源:華為一SMs的全球市場的發(fā)展故事短信信息服務(wù)作為點對點短信服務(wù)的補充,也取得了較快發(fā)展。但不同地區(qū)短信發(fā)展情況不同。西歐經(jīng)濟發(fā)達,收入起點高,但由于價格和逐步過渡到基于
支支支支支支支 支支毛‘東愁提示示一一魷婦趾務(wù) 務(wù) 圖2一3一2短消息定制點播流程圖來源:短消息平臺的排隊機的設(shè)計短信平臺內(nèi)部的信J息、又是如何流轉(zhuǎn)的呢?短信定制信息在平臺內(nèi)部的處理過程如圖2一3一3平臺數(shù)據(jù)處理流程圖所示,共分4步。1、短信平臺接收客戶發(fā)送來的短信,即請求服務(wù)提供 (serviceprovider,簡稱SP)的信息。2、短信平臺先驗證客戶的定制信息是否有效,然后將有效信息寫入數(shù)據(jù)庫,加上資費提示,并匹配客戶的路由信息形成確認短信,按照路由發(fā)送到短信網(wǎng)關(guān)。3、短信網(wǎng)關(guān)將確認短信發(fā)回用戶,由用戶進行再次確認。4、確認后的短信經(jīng)短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送至短信平臺,由短信平臺判斷客戶需要的服務(wù),并將確認后的短信寫入數(shù)據(jù)庫
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