IM（Instant Messaging,即時消息）誕生于1998年,是具有通信特征的綜合互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。IM良好的擴展性使它可以集成幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)和移動增值業(yè)務(wù)應(yīng)用,現(xiàn)在的IM業(yè)務(wù)不僅具備了即時消息功能,還集成了VoIP、電子郵件、博客、音樂、社區(qū)、游戲和搜索等多種應(yīng)用,甚至嵌入企業(yè)管理和電子商務(wù)中成為通信協(xié)作軟件。IM不再是一個單純的聊天工具,它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺,因此業(yè)界更傾向于稱之為“即時通信”。與其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣,即時通信具有顯著的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)特征:隨著使用某種IM軟件人數(shù)的增加,IM用戶通信的范圍更大,因此產(chǎn)品的用戶價值更高。同時IM用戶還在網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制了一張人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這張“虛擬好友關(guān)系”網(wǎng)絡(luò)同樣具有顯著網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)特點:用戶存儲在IM運營商業(yè)務(wù)平臺中的好友列表越大,用戶的聯(lián)絡(luò)范圍就越廣,則該IM產(chǎn)品對用戶的價值越大。本文提出并研究了即時通信的“雙重網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”特性。即時通信利用其免費的消息通信功能聚集了廣泛的人氣基礎(chǔ),用戶人際關(guān)系的穩(wěn)定性打造了IM業(yè)務(wù)對用戶的牢固黏性。正是由于這種穩(wěn)定的人氣基礎(chǔ),使IM在互... 

【文章來源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：165 頁

【學(xué)位級別】：博士

【部分圖文】：

IM的網(wǎng)絡(luò)承載、系統(tǒng)功能及業(yè)務(wù)架構(gòu)

典型網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)產(chǎn)品擴散過程的一般特征

中國IM產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模發(fā)展情況

【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
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本文編號：3399182