中國網(wǎng)絡通信集團（有限）公司（以下簡稱中國網(wǎng)通）是中國特大型國有電信運營企業(yè)。近幾年,經(jīng)過了政府調(diào)控下的電信體制改革,中國網(wǎng)通在經(jīng)營業(yè)務范圍、市場環(huán)境、管理體制等方面都發(fā)生了很大的變化,經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營形勢不容樂觀。中國網(wǎng)通下屬企業(yè)中最具有代表性的是地市級運營機構。因此,研究中國網(wǎng)通地市級公司如何應對變革,實施營銷策略調(diào)整,建立精細化營銷管理體系,不斷提升企業(yè)核心競爭力,具有十分重要的現(xiàn)實意義。論文以“精細化營銷策略”為主題,以中國網(wǎng)絡通信集團（有限）公司安陽市分公司（以下簡稱安陽網(wǎng)通）為研究對象,從研究背景入手,由大到小對我國電信市場的大環(huán)境以及地市級公司競爭的小環(huán)境進行了深入淺出的分析,說明了實施企業(yè)營銷轉型的必要性和緊迫性,得出了新形勢下地市級公司精細化營銷策略,明確了戰(zhàn)略目標。本文緊緊圍市場細分的論述主線,通過對安陽網(wǎng)通客戶細分,制定出單產(chǎn)品和組合產(chǎn)品等新產(chǎn)品營銷策略,從理論和實踐兩個方面闡述了農(nóng)村客戶推廣“新農(nóng)村電話隨意打”套餐,城鎮(zhèn)公眾客戶推廣“親情在線”、“親情隨身”、“親情無限”套餐,商務客戶推廣“單業(yè)務套餐”的方法,論證了通過精細化營銷,實施差異化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略的可行性... 

【文章來源】：北京郵電大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學位級別】：碩士

【圖文】：

移動電話用戶所占比重逐年上升

00MZ007年移動電話用戶各月凈增比較

無線市話用戶所占比重開始下降

【參考文獻】：
期刊論文
[1]固網(wǎng)走出低谷的出路[J]. 陳小星.  通信企業(yè)管理. 2007(09)
[2]當我想“你”的時候 中國移動江蘇無錫分公司推進“精確營銷”側記[J]. 潘琳士,孫小和.  通信企業(yè)管理. 2007(09)
[3]數(shù)據(jù)挖掘在小靈通客戶保育中的應用[J]. 沈超,鄭惠莉,毛曉晨.  通信企業(yè)管理. 2007(02)
[4]發(fā)揮固網(wǎng)優(yōu)勢 促進業(yè)務發(fā)展[J]. 袁云,趙東生.  通信企業(yè)管理. 2006(11)
[5]精確化管理的突破性進展——西安電信首創(chuàng)收入目標認購制成效顯著[J]. 劉淑敏,馬新.  通信企業(yè)管理. 2006(11)
[6]怎么設計資費套餐更合理?[J]. 陳贊成.  通信企業(yè)管理. 2005(06)



本文編號：3301985