國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持著平穩(wěn)較快增長(zhǎng),為快遞物流產(chǎn)業(yè)提供了強(qiáng)勁的需求基礎(chǔ)。隨著新《郵政法》的實(shí)施,國(guó)家將對(duì)快遞市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范,國(guó)家提倡把兼并重組作為快遞行業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)的重要舉措,進(jìn)入快遞行業(yè)門檻有望抬高。隨著人們受教育水平的提高以及電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,拉動(dòng)速遞市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)�，F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已對(duì)郵政速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)成巨大威脅,潛在競(jìng)爭(zhēng)者同樣需引起高度重視。政策的變化將對(duì)整個(gè)速遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局帶來重大影響,競(jìng)爭(zhēng)將日益加劇。本文利用PEST和五力模型對(duì)山東郵政速遞物流公司外部環(huán)境進(jìn)行了分析。速遞市場(chǎng)在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)將迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)量將持續(xù)增長(zhǎng),行業(yè)發(fā)展前景看好�，F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已對(duì)郵政企業(yè)發(fā)展速遞業(yè)務(wù)構(gòu)成巨大威脅,潛在競(jìng)爭(zhēng)者同樣需引起高度重視,政策的變化將對(duì)整個(gè)速遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局帶來重大影響,競(jìng)爭(zhēng)將日益加劇。通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件分析得出郵政速遞物流業(yè)務(wù)的基本活動(dòng)中,營(yíng)業(yè)攬收、運(yùn)輸和投遞環(huán)節(jié)是主要增值環(huán)節(jié),也是贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)控制的環(huán)節(jié),而郵政速遞物流業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈兩端的攬收和分揀封發(fā)等環(huán)節(jié)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而在價(jià)值鏈的運(yùn)輸與投遞等環(huán)節(jié)則相對(duì)較弱。山東郵政速遞物流有限公司竟?fàn)幙梢赃x擇差異化戰(zhàn)略和... 

【文章來源】：山東大學(xué)山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：58 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 選題背景
        1.1.1 中國(guó)速遞物流行業(yè)發(fā)展
        1.1.2 山東省速遞物流的發(fā)展?fàn)顩r
        1.1.3 山東省郵政速遞物流的發(fā)展
    1.2 研究意義
    1.3 研究思路和框架
    1.4 研究方法
        1.4.1 調(diào)研法
        1.4.2 文獻(xiàn)研究法
        1.4.3 訪談法
        1.4.4 比較研究法
    1.5 論文的創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 理論綜述
    2.1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論
        2.1.1 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的發(fā)展過程
        2.1.2 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相關(guān)理論
    2.2 藍(lán)海戰(zhàn)略理論
    2.3 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論
    2.4 價(jià)值鏈理論
第三章 經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
    3.1 外部環(huán)境分析
        3.1.1 宏觀環(huán)境分析
        3.1.2 行業(yè)環(huán)境分析
    3.2 內(nèi)部環(huán)境分析
        3.2.1 公司現(xiàn)有資源分析
        3.2.2 公司能力狀況分析
        3.2.3 山東郵政速遞物流的價(jià)值鏈分析
        3.2.4 山東郵政速遞物流業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈評(píng)價(jià)
第四章 山東郵政速遞物流公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇
    4.1 山東郵政速遞物流公司的SWOT分析
    4.2 低成本戰(zhàn)略
        4.2.1. 低成本戰(zhàn)略概論
        4.2.2. 低成本戰(zhàn)略分析
    4.3 差異化戰(zhàn)略
        4.3.1 差異化戰(zhàn)略概論
        4.3.2 差異化戰(zhàn)略分析
    4.4 聚焦型戰(zhàn)略
        4.4.1 聚焦型戰(zhàn)略概論
        4.4.2 可行性分析
    4.5 結(jié)論
第五章 山東省郵政速遞有限公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施
    5.1 加強(qiáng)人力資源建設(shè)
        5.1.1 完善企業(yè)用人機(jī)制,推動(dòng)各級(jí)經(jīng)理從領(lǐng)導(dǎo)者向經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變
        5.1.2 加快隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化配置人力資源
        5.1.3 改革薪酬體制,充分發(fā)揮激勵(lì)效能
        5.1.4 健全職業(yè)技能鑒定考評(píng)體系,加大教育培訓(xùn)力度
    5.2 完善營(yíng)銷體系,提升營(yíng)銷能力
        5.2.1 加快推進(jìn)自主營(yíng)銷體系建設(shè)
        5.2.2 加快推進(jìn)加盟連鎖運(yùn)營(yíng)模式
        5.2.3 加快營(yíng)銷職能的轉(zhuǎn)變和提升
        5.2.4 加快提高靈活運(yùn)用價(jià)格能力
    5.3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè),提高運(yùn)行速度
        5.3.1 加強(qiáng)速遞網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
        5.3.2 提高速遞郵件的網(wǎng)絡(luò)組織能力
        5.3.3 加快省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
    5.4 加大品牌建設(shè)力度
        5.4.1 建立網(wǎng)絡(luò)和安全兩大EMS品牌個(gè)性
        5.4.2 強(qiáng)化品牌意識(shí)
        5.4.3 強(qiáng)化營(yíng)銷力度,擴(kuò)大品牌影響
    5.5 實(shí)施兼并聯(lián)合戰(zhàn)略,加快資源整合步伐
        5.5.1 加快推進(jìn)加盟連鎖運(yùn)營(yíng)模式
        5.5.2 拓展非郵合作渠道
        5.5.3 積極與航空公司或貨代公司合作
        5.5.4 加強(qiáng)與郵政現(xiàn)業(yè)局合作
    5.6 以高效長(zhǎng)效業(yè)務(wù)為重點(diǎn),促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展
        5.6.1 做快國(guó)內(nèi)異地業(yè)務(wù)
        5.6.2 做優(yōu)國(guó)際業(yè)務(wù)
        5.6.3 做大同城業(yè)務(wù)
        5.6.4 做強(qiáng)合同物流業(yè)務(wù)
        5.6.5 做新電子商務(wù)業(yè)務(wù)
    5.7 提升服務(wù)水平
        5.7.1 加大運(yùn)行質(zhì)量管控力度
        5.7.2 完善質(zhì)量管理體系
        5.7.3 健全客服管理機(jī)制,快速提升服務(wù)水平
第六章 結(jié)束語(yǔ)
主要參考文獻(xiàn)
致謝
學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]我國(guó)快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J]. 王霞.  成都理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2009(01)
[2]國(guó)際快遞在中國(guó)[J]. 關(guān)姝穎.  物流科技. 2009(03)
[3]郵政發(fā)展離不開戰(zhàn)略引領(lǐng)[J]. 馬贊福.  中國(guó)郵政. 2009(02)
[4]電子商務(wù):郵政現(xiàn)代化的戰(zhàn)略推手[J]. 朱曉東.  中國(guó)郵政. 2008(11)
[5]我國(guó)民營(yíng)快遞業(yè)發(fā)展中存在的問題及解決對(duì)策[J]. 李電生,賈金玲.  中國(guó)民營(yíng)科技與經(jīng)濟(jì). 2008(10)
[6]郵政快遞的SWOT分析[J]. 汪志中.  商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2008(19)
[7]傳統(tǒng)服務(wù)型企業(yè)戰(zhàn)略選擇與發(fā)展路徑研究——以中國(guó)郵政集團(tuán)公司為例[J]. 羅時(shí)龍.  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討. 2008(06)
[8]對(duì)中國(guó)快遞業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展的研究[J]. 李征,郝靜.  交通與運(yùn)輸. 2007(03)
[9]淺談郵政速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展[J]. 許俊霖.  郵政研究. 2006(05)
[10]我國(guó)快遞業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策思考[J]. 周艷軍,黃中鼎.  中國(guó)流通經(jīng)濟(jì). 2006(09)

碩士論文
[1]吉林郵政速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析及其發(fā)展戰(zhàn)略的選擇[D]. 劉明堯.吉林大學(xué) 2006
[2]成都市郵政速遞公司經(jīng)營(yíng)策略研究[D]. 席代金.電子科技大學(xué) 2005
[3]基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)郵政EMS企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 閆宏偉.內(nèi)蒙古大學(xué) 2004



本文編號(hào)：3264734