國民經(jīng)濟保持著平穩(wěn)較快增長,為快遞物流產(chǎn)業(yè)提供了強勁的需求基礎。隨著新《郵政法》的實施,國家將對快遞市場進行規(guī)范,國家提倡把兼并重組作為快遞行業(yè)應對國外競爭的重要舉措,進入快遞行業(yè)門檻有望抬高。隨著人們受教育水平的提高以及電子商務和互聯(lián)網(wǎng)的應用,拉動速遞市場的快速增長�，F(xiàn)有競爭對手已對郵政速遞物流業(yè)務發(fā)展構(gòu)成巨大威脅,潛在競爭者同樣需引起高度重視。政策的變化將對整個速遞市場競爭格局帶來重大影響,競爭將日益加劇。本文利用PEST和五力模型對山東郵政速遞物流公司外部環(huán)境進行了分析。速遞市場在今后相當長的一段時間內(nèi)將迅速發(fā)展,業(yè)務量將持續(xù)增長,行業(yè)發(fā)展前景看好�，F(xiàn)有競爭對手已對郵政企業(yè)發(fā)展速遞業(yè)務構(gòu)成巨大威脅,潛在競爭者同樣需引起高度重視,政策的變化將對整個速遞市場競爭格局帶來重大影響,競爭將日益加劇。通過對企業(yè)內(nèi)部條件分析得出郵政速遞物流業(yè)務的基本活動中,營業(yè)攬收、運輸和投遞環(huán)節(jié)是主要增值環(huán)節(jié),也是贏得競爭優(yōu)勢而應當重點控制的環(huán)節(jié),而郵政速遞物流業(yè)務在價值鏈兩端的攬收和分揀封發(fā)等環(huán)節(jié)具有較強的競爭優(yōu)勢,而在價值鏈的運輸與投遞等環(huán)節(jié)則相對較弱。山東郵政速遞物流有限公司竟爭可以選擇差異化戰(zhàn)略和... 

【文章來源】：山東大學山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 選題背景
        1.1.1 中國速遞物流行業(yè)發(fā)展
        1.1.2 山東省速遞物流的發(fā)展狀況
        1.1.3 山東省郵政速遞物流的發(fā)展
    1.2 研究意義
    1.3 研究思路和框架
    1.4 研究方法
        1.4.1 調(diào)研法
        1.4.2 文獻研究法
        1.4.3 訪談法
        1.4.4 比較研究法
    1.5 論文的創(chuàng)新點
第二章 理論綜述
    2.1 企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論
        2.1.1 競爭戰(zhàn)略理論的發(fā)展過程
        2.1.2 競爭戰(zhàn)略相關(guān)理論
    2.2 藍海戰(zhàn)略理論
    2.3 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論
    2.4 價值鏈理論
第三章 經(jīng)營環(huán)境分析
    3.1 外部環(huán)境分析
        3.1.1 宏觀環(huán)境分析
        3.1.2 行業(yè)環(huán)境分析
    3.2 內(nèi)部環(huán)境分析
        3.2.1 公司現(xiàn)有資源分析
        3.2.2 公司能力狀況分析
        3.2.3 山東郵政速遞物流的價值鏈分析
        3.2.4 山東郵政速遞物流業(yè)務的價值鏈評價
第四章 山東郵政速遞物流公司競爭戰(zhàn)略的選擇
    4.1 山東郵政速遞物流公司的SWOT分析
    4.2 低成本戰(zhàn)略
        4.2.1. 低成本戰(zhàn)略概論
        4.2.2. 低成本戰(zhàn)略分析
    4.3 差異化戰(zhàn)略
        4.3.1 差異化戰(zhàn)略概論
        4.3.2 差異化戰(zhàn)略分析
    4.4 聚焦型戰(zhàn)略
        4.4.1 聚焦型戰(zhàn)略概論
        4.4.2 可行性分析
    4.5 結(jié)論
第五章 山東省郵政速遞有限公司競爭戰(zhàn)略的實施
    5.1 加強人力資源建設
        5.1.1 完善企業(yè)用人機制,推動各級經(jīng)理從領(lǐng)導者向經(jīng)營者轉(zhuǎn)變
        5.1.2 加快隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化配置人力資源
        5.1.3 改革薪酬體制,充分發(fā)揮激勵效能
        5.1.4 健全職業(yè)技能鑒定考評體系,加大教育培訓力度
    5.2 完善營銷體系,提升營銷能力
        5.2.1 加快推進自主營銷體系建設
        5.2.2 加快推進加盟連鎖運營模式
        5.2.3 加快營銷職能的轉(zhuǎn)變和提升
        5.2.4 加快提高靈活運用價格能力
    5.3 加強網(wǎng)絡資源建設,提高運行速度
        5.3.1 加強速遞網(wǎng)絡基礎設施建設
        5.3.2 提高速遞郵件的網(wǎng)絡組織能力
        5.3.3 加快省內(nèi)網(wǎng)絡建設
    5.4 加大品牌建設力度
        5.4.1 建立網(wǎng)絡和安全兩大EMS品牌個性
        5.4.2 強化品牌意識
        5.4.3 強化營銷力度,擴大品牌影響
    5.5 實施兼并聯(lián)合戰(zhàn)略,加快資源整合步伐
        5.5.1 加快推進加盟連鎖運營模式
        5.5.2 拓展非郵合作渠道
        5.5.3 積極與航空公司或貨代公司合作
        5.5.4 加強與郵政現(xiàn)業(yè)局合作
    5.6 以高效長效業(yè)務為重點,促進各項業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展
        5.6.1 做快國內(nèi)異地業(yè)務
        5.6.2 做優(yōu)國際業(yè)務
        5.6.3 做大同城業(yè)務
        5.6.4 做強合同物流業(yè)務
        5.6.5 做新電子商務業(yè)務
    5.7 提升服務水平
        5.7.1 加大運行質(zhì)量管控力度
        5.7.2 完善質(zhì)量管理體系
        5.7.3 健全客服管理機制,快速提升服務水平
第六章 結(jié)束語
主要參考文獻
致謝
學位論文評閱及答辯情況表


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]郵政發(fā)展離不開戰(zhàn)略引領(lǐng)[J]. 馬贊福.  中國郵政. 2009(02)
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碩士論文
[1]吉林郵政速遞業(yè)務市場競爭環(huán)境分析及其發(fā)展戰(zhàn)略的選擇[D]. 劉明堯.吉林大學 2006
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[3]基于企業(yè)核心競爭力的中國郵政EMS企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 閆宏偉.內(nèi)蒙古大學 2004



本文編號：3264734