中國(guó)電信茂名分公司,面對(duì)茂名移動(dòng)、茂名聯(lián)通的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力下,如何通過(guò)分析了解茂名地區(qū)的通信行業(yè)環(huán)境狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)而制定行之有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并充分調(diào)動(dòng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,整合電信企業(yè)各種業(yè)務(wù)和套餐,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信市場(chǎng)中求得生存和發(fā)展,已成為茂名電信面臨的迫在眉睫的重大問(wèn)題。本文首先分析電信行業(yè)研究背景、國(guó)內(nèi)外關(guān)于電信的相關(guān)研究綜述和研究方法。在對(duì)茂名電信的概況做了簡(jiǎn)單的介紹的前提下,運(yùn)用波特的五力分析了茂名電信目前的通信市場(chǎng)現(xiàn)狀,并通過(guò)SWOT理論分析了茂名電信的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、機(jī)遇和威脅。在為茂名電信設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,主要運(yùn)用了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略等管理理論知識(shí)。在戰(zhàn)略實(shí)施上,將在固定電話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展上實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,在品牌建設(shè)、人力資源優(yōu)化及隊(duì)伍素質(zhì)提高、服務(wù)質(zhì)量提升實(shí)施差異化戰(zhàn)略,在移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展上實(shí)施專一化戰(zhàn)略,其中發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)是重中之重,茂名電信主要是通過(guò)利用自身的固定電話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的客戶資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)行全業(yè)務(wù)融合方式規(guī)模化地發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)。在家庭客戶上推廣我的e家套餐,在公司單位客戶上運(yùn)用團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠。本文的目的是研究茂名電信的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并在戰(zhàn)略實(shí)... 

【文章來(lái)源】：華中科技大學(xué)湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：52 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述
    1.3 研究方法和研究?jī)?nèi)容
2 茂名電信通信市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析
    2.1 茂名電信的概況
    2.2 茂名通信市場(chǎng)的分析
    2.3 茂名電信SWOT 分析
3 茂名電信核心競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)
    3.1 茂名電信核心競(jìng)爭(zhēng)力
    3.2 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)確定
    3.3 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
    3.4 綜合分析
4 茂名電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施
    4.1 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施
    4.2 差異化戰(zhàn)略的實(shí)施
    4.3 專一化戰(zhàn)略的實(shí)施
致謝
參考文獻(xiàn)



本文編號(hào)：3170145