隨著中國電信行業(yè)的最新一次重組以及3張3G牌照的發(fā)放,中國電信業(yè)正式進(jìn)入3G時代;而3G的啟動意味著我國增值業(yè)務(wù)全新時代的開始。3G業(yè)務(wù)的技術(shù)特點將帶來中國電信行業(yè)業(yè)務(wù)格局的巨大變化,并為電信行業(yè)的發(fā)展注入新的動力。我國移動通信用戶的基數(shù)大,而且增長速度也快,如何在3G時代為如此龐大且多樣的用戶提供比較好的移動增值業(yè)務(wù)是擺在我們面前一道必須解決的問題。因此國內(nèi)運營商迫切需要廣泛地吸取其他國家和地區(qū)的3G業(yè)務(wù)開展及運營經(jīng)驗,針對中國市場制定出合理、高效且深受不同類型移動通信用戶喜愛的業(yè)務(wù)。本文通過比較研究和問卷調(diào)查研究的方法,借鑒日本、韓國以及西歐等3G增值業(yè)務(wù)發(fā)展較好的國家、地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,結(jié)合中國電信行業(yè)的特點,以及自己實際問卷調(diào)查的結(jié)果,總結(jié)出了幾項我國電信運營商可以參考的業(yè)務(wù)種類,同時針對我國3G業(yè)務(wù)發(fā)展提出了一些具有可行性的建議,包括3G業(yè)務(wù)開展之市場細(xì)分策略、業(yè)務(wù)內(nèi)容策略、業(yè)務(wù)宣傳策略及手機(jī)促銷策略、業(yè)務(wù)資費策略、創(chuàng)新策略等5個方面,所討論的用戶群體也涉及到了老年人、女性用戶、農(nóng)村用戶等目前被運營商忽略的一些用戶群體。期望本文能夠為中國3G業(yè)務(wù)健康、有序的發(fā)展作出有益的探... 

【文章來源】：華東師范大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：85 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

2叨1一2哪年第三季度全球wcDMA網(wǎng)絡(luò)部署累計及HsDPA滲透情況巧作為對WCDMA技術(shù)的延伸，115D以也顯示了強(qiáng)大的市場發(fā)展?jié)摿?br>

華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文中SKT、KTF和LGT的用戶數(shù)分別為1900萬、1200萬和600萬。ARC集團(tuán)004年由于EV一DO業(yè)務(wù)在韓國推廣良好，韓國3G移動電話的銷量比2003年117%。2006年6月EV一D0在3G市場的占有率達(dá)到370/0，到2009年有望達(dá)。前韓國移動市場形成了由SKT、KTF和LGT三足鼎立的局面，2006年年底市別達(dá)到50.4%、32.1%、17.5%。韓國3大電信運營商3G用戶市場份額見下

華東師范大學(xué)碩士學(xué)位調(diào)查問卷一共由17個問題組成，涉及用戶的部分個人信息(年齡、)、用戶移動業(yè)務(wù)使用現(xiàn)狀(目前所使用的移動增值業(yè)務(wù)及資費狀況)、的態(tài)度(網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、資費、服務(wù))，力圖從這些調(diào)研結(jié)果的分析里把的態(tài)度和期許。1.被調(diào)查用戶結(jié)構(gòu)分析本次問卷調(diào)查樣本為216份，其中來自男性用戶的問卷為121份，占有56%，女性用戶的有效問卷為95份，所占比例為44%。被調(diào)查用戶的年齡結(jié)構(gòu)組成如下:

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3115666