吉林移動在歷經(jīng)了10年的高速發(fā)展后面臨著用戶、收入等增長速度放緩的跡象。隨著國內(nèi)移動通信行業(yè)從增長期向飽和期的過渡,吉林移動在解決新增用戶質(zhì)量不高、存量市場離網(wǎng)率不斷攀升、價格杠桿過度使用等內(nèi)部問題的同時,還面臨著通信企業(yè)重組、TD試驗網(wǎng)建設(shè)、價格不對稱管制等外部壓力。在新的機遇與挑戰(zhàn)面前,吉林移動如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、適應(yīng)新形勢下的市場需要,探索出一套新的收入增長模式和路徑,保持在吉林移動通信市場競爭中的主導(dǎo)地位,是吉林移動在企業(yè)發(fā)展過程中迫切需要解決的重要問題。本文運用SWOT分析方法重點分析了吉林移動電信企業(yè)重組后公司內(nèi)部自身發(fā)展中存在的優(yōu)勢和不足,以及外部環(huán)境變化給公司帶來的機會和威脅。在對吉林移動實際經(jīng)營情況進行充分分析的基礎(chǔ)上,對吉林移動營銷策略進行了系統(tǒng)性、前瞻性的思考和分析。本文以市場營銷理論、4PS理論、營銷渠道理論、品牌理論、市場細分理論為基礎(chǔ),對吉林移動產(chǎn)品策略、渠道策略、價格策略、促銷策略以及企業(yè)未來盈利模式進行了細致的論證與分析,提出了以“產(chǎn)品、價格、渠道和促銷”四大驅(qū)動力為抓手的規(guī)�；癄I銷體系,在精準化營銷的同時不斷降低企業(yè)運營成本、提升企業(yè)的核心競爭力。為適應(yīng)... 

【文章來源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

業(yè)務(wù)渠道客戶匹配模型

渠道協(xié)同要求對各類渠道信息進行全面、及時、準確、動態(tài)收集的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對客戶基本信息及客戶服務(wù)軌跡信息的有效分析，以統(tǒng)一的信息格式輸出并在各渠道界面實現(xiàn)信息共享，為各級營銷服務(wù)人員提供決策、營銷、服務(wù)等方面的信息支持，實現(xiàn)“一點觸發(fā)，全面響應(yīng)”的渠道協(xié)同營銷服務(wù)管理要求。在一體化渠道運營中，將客戶各類零散的信息通過采集工具與分析模型以統(tǒng)一的信息格式進行輸出，在不同渠道界面進行統(tǒng)一共享，這是“同”的管理內(nèi)涵要求。主要包括三個步驟：信息采集、信息分析、信息共享。信息源 信息采集 信息分析 信息共享

4.4.1 品牌建設(shè)現(xiàn)狀中國移動的品牌塑造經(jīng)過定位標(biāo)準從業(yè)務(wù)到用戶的過程，目前，在“中國移動一移動信息專家”這個企業(yè)品牌之下，已有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大客戶品牌和“移動夢網(wǎng)”、隨 E 行等業(yè)務(wù)品牌，形成一個品牌體系。客戶品牌的建設(shè)主要體現(xiàn)中國移動在品牌定位上的準確細分，針對不同客戶群制訂不同的資費、業(yè)務(wù)套餐。滿足不同客戶的不同業(yè)務(wù)需求，達到幫助客戶降低個人使用量較多的業(yè)務(wù)單次通信成本的目的，使客戶感受到比較鮮明的品牌個性。為進一步豐富客戶品牌內(nèi)涵，中國移動從形象、產(chǎn)品、價格、渠道、回饋、服務(wù)等方面制定了不同品牌的六大驅(qū)動力。針對不同的品牌客戶群，這些驅(qū)動力會產(chǎn)生不同的效應(yīng)。品牌戰(zhàn)略 品牌驅(qū)動手段品牌資產(chǎn)品牌價值更高的價格客戶細分


本文編號：3075575