全球經(jīng)濟一體化的格局使中國的市場競爭成為開放式的國際競爭。在這樣的經(jīng)濟形勢下,中國的企業(yè)只有不斷地增強自身的管理能力,才能在嚴(yán)峻的競爭環(huán)境下獲得持續(xù)發(fā)展。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個核心問題在于如何實現(xiàn)公司目標(biāo)和員工個人發(fā)展的平衡。如何留住人才,發(fā)揮出人的積極性和創(chuàng)造性是企業(yè)獲得成功的根本。績效管理作為一種人力資源管理手段,為實現(xiàn)這一目的提供了有力保障。近年來,績效管理被越來越多的企業(yè)在實際工作中加以運用。雖然幾乎每個企業(yè)都認為績效管理非常重要,但在實際操作過程中卻存在這樣或那樣的不足,總有不令人滿意的地方,可又不知道從何處入手,找到更好的方法和操作模式,使之更加完善。因此,從理論和實踐相結(jié)合的角度來研究績效管理在企業(yè)中的應(yīng)用,就有著十分重要的現(xiàn)實意義。本文以重慶移動通信有限公司F分公司作為研究對象,著重對重慶移動通信有限公司F分公司的績效管理進行研究,其目的就是為重慶移動通信有限公司F分公司設(shè)計出適合其自身條件的績效管理體系,從而使績效管理能夠在企業(yè)的實際應(yīng)用中真正發(fā)揮其應(yīng)有的積極作用[12]。文章主要研究重慶移動通信有限公司F分公司的績效管理方面的問題。重慶移動通信有限公司F分公司是上市企... 

【文章來源】：重慶大學(xué)重慶市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 論文研究的目的意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    1.3 論文研究的主要內(nèi)容和框架
2 績效管理理論基礎(chǔ)
    2.1 績效及績效管理
        2.1.1 績效及其特征
        2.1.2 績效管理及功能
    2.2 員工績效管理的方法——平衡記分卡
        2.2.1 平衡計分卡的框架
        2.2.2 平衡計分卡特征
        2.2.3 平衡計分卡中的平衡
    2.3 激勵與激勵機制
        2.3.1 激勵
        2.3.2 激勵機制
3 重慶移動F 分公司員工績效管理現(xiàn)狀分析
    3.1 重慶移動F 分公司概況
    3.2 重慶移動F 分公司人力資源狀況分析
        3.2.1 用工性質(zhì)
        3.2.2 學(xué)歷分布
        3.2.3 崗位分布
    3.3 重慶移動F 分公司員工績效管理
        3.3.1 重慶移動F 分公司員工績效管理思想
        3.3.2 重慶移動F 分公司員工績效管理過程
        3.3.3 重慶移動F 分公司員工績效考核體系
    3.4 F 分公司績效管理存在的問題及原因分析
4 完善F 分公司員工績效管理的對策
    4.1 整合F 分公司績效管理機制
    4.2 統(tǒng)籌績效管理
    4.3 找出實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素——關(guān)鍵利益相關(guān)方
    4.4 確定關(guān)鍵成功因素與主要流程之間的聯(lián)系
    4.5 構(gòu)建績效管理體系
        4.5.1 制定績效計劃
        4.5.2 確定關(guān)鍵績效指標(biāo)
        4.5.3 明確工作目標(biāo)
        4.5.4 能力發(fā)展計劃
        4.5.5 績效計劃的實施和輔導(dǎo)
    4.6 績效考核與績效溝通
5 重慶移動F 分公司績效管理的難點與措施
    5.1 避免將關(guān)鍵績效指標(biāo)建立過程變成管理者的負擔(dān)
    5.2 合理定義關(guān)鍵績效指標(biāo)
    5.3 合理分配關(guān)鍵績效指標(biāo)
    5.4 檢驗關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)置是否合理
    5.5 避免關(guān)鍵績效指標(biāo)帶來的負面效應(yīng)
    5.6 員工績效考核成績分布符合正態(tài)分布的原則
    5.7 合理地設(shè)定績效指標(biāo)或工作目標(biāo)的權(quán)重
    5.8 合理的績效目標(biāo)值
6 結(jié)論
致謝
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
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[2]項目人力資源的績效考核研究[J]. 吳承鋒,徐洪剛.  價值工程. 2006(05)
[3]企業(yè)實施目標(biāo)管理的幾點思考[J]. 黃春滿.  價格月刊. 2005(07)
[4]360度績效考評的實務(wù)延伸[J]. 陶應(yīng)根,陳玉娟.  企業(yè)改革與管理. 2005(07)
[5]基于激勵理論的企業(yè)管理策略[J]. 周揚波.  商場現(xiàn)代化. 2005(11)
[6]再談目標(biāo)管理[J]. 孔文.  東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)報. 2005(02)
[7]員工工作滿意度影響因素的研究進展[J]. 張平,崔永勝.  經(jīng)濟師. 2005(02)
[8]人力資源管理中激勵理論之淺見[J]. 劉冰峰,余輝.  理論月刊. 2004(06)
[9]從績效考核到績效管理是人力資源管理方式的深刻變革[J]. 申喜連.  中央民族大學(xué)學(xué)報. 2004(03)
[10]組織管理狀況的指示器——工作滿意度的研究[J]. 張凡迪,劉東莉.  理論界. 2003(06)



本文編號：2938482