青島移動(dòng)公司,是目前青島市通信企業(yè)中業(yè)務(wù)產(chǎn)品最多、移動(dòng)通信技術(shù)水平最高,且最具發(fā)展活力的一家企業(yè)。2000年以來(lái),青島移動(dòng)的營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)始終保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。截至2007年青島移動(dòng)網(wǎng)上客戶(hù)已突破500萬(wàn)戶(hù),網(wǎng)絡(luò)容量750萬(wàn),客戶(hù)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)容量均居全省、市同行業(yè)首位。其中,凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)速度更是超過(guò)了營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)速度。 目前,隨著通信技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的發(fā)展、3G牌照發(fā)放以及國(guó)外移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的不斷涌入,青島移動(dòng)公司作為一個(gè)年輕的移動(dòng)通信企業(yè),正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),從而其人力資源管理工作也將面臨新的挑戰(zhàn)。如何通過(guò)人力資源管理吸引優(yōu)秀員工,留住核心員工,既能夠把握現(xiàn)有的客戶(hù)的應(yīng)用需求,又能基于3G應(yīng)用為客戶(hù)創(chuàng)造新的價(jià)值,使企業(yè)具有很高的凝聚力,保持競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)地位,這都會(huì)需要對(duì)人力資源管理進(jìn)行必要的變動(dòng)和優(yōu)化改善。 本文正是基于移動(dòng)通信這一行業(yè)背景下,綜合分析和闡述了移動(dòng)通信企業(yè)發(fā)展與人力資源管理之間的關(guān)系,在現(xiàn)有文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)青島移動(dòng)通信行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展,從人力資源管理分析和控制角度,通過(guò)對(duì)人力資源素質(zhì)、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制四方面進(jìn)行全面深入地分析,在分析現(xiàn)狀原因及不足的基礎(chǔ)上,主要從能力素質(zhì)模型、績(jī)效評(píng)估管理、培訓(xùn)平臺(tái)的搭建激活以及激勵(lì)機(jī)制等四個(gè)方面有重點(diǎn)地進(jìn)行定性與定量分析,由理論基礎(chǔ)得出問(wèn)題癥結(jié)所在,從而總結(jié)建立了具有企業(yè)特色的以能力素質(zhì)模型為核心的人才規(guī)劃、選拔、發(fā)展、激勵(lì)和儲(chǔ)備,結(jié)合平衡計(jì)分卡的優(yōu)化、培訓(xùn)機(jī)制的搭建和激活、激勵(lì)機(jī)制的完善,共同組成一套合理靈活的人力資源管理方案,并運(yùn)用科學(xué)、完善的人力資源管理體系管理和促進(jìn)對(duì)青島移動(dòng)公司的發(fā)展,保持處于競(jìng)爭(zhēng)中的主導(dǎo)之位。
【學(xué)位單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2008
【中圖分類(lèi)】：F272;F626
【部分圖文】：

端為55歲以上的高齡員工;中間部位次多，為35~55歲的中齡員工;而底部位人數(shù)最多，為20~35歲的低齡員工。通過(guò)圖3一1和表3一1，可以看到目前青島移動(dòng)公司人員年齡構(gòu)成表現(xiàn)為人員整

56.94%圖3一2青島移動(dòng)公司員工學(xué)歷構(gòu)成圖通過(guò)圖3一2和表3一2，可以看出青島移動(dòng)公司初中以下的人員僅占0.36%，而“高中/中專(zhuān)”學(xué)歷的人員占56.94%比例較大，超過(guò)50%以上;“大專(zhuān)以上”學(xué)歷人員約占到42.7%，特別是“本科”及“碩士以上”學(xué)歷人員占9.85%，比例較小，由此可知盡管青島移動(dòng)公司的人員整體學(xué)歷是在“高中/中專(zhuān)”以上，但對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人員相對(duì)欠缺。

42.98%圖3一4青島移動(dòng)公司員工崗位分布情況圖通過(guò)圖3一4和表3一4，可以看出青島移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)(營(yíng)銷(xiāo))人員占了公司員工總數(shù)的41%，是最大的一個(gè)崗位群體，充分說(shuō)明了企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)方針，也說(shuō)明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在的激烈程度;其次是工程技術(shù)人員，占了25%左右，作為
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本文編號(hào)：2894006